- Ce sujet contient 39 réponses, 27 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 2 mois.
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Bonsoir,
Après quelques mois de reflexion, je me décide enfin d’acquérir en fin d’année 2011 une magnifique Pam 164
N’ayant pas de revendeur à Montpellier c’est un bijoutier de la vallée du Rhone, dont je tais le nom, qui me permet de réaliser mon rêve
Quel plaisir… jusqu’à ce qu’un matin je constate que ma PAM n’est plus a l’heure . Je l’agite avec frénésie, la met à l’heure et repart soulagé.
Quelques heures plus tard, je constate avec effroi un nouveau retard. Je la remonte manuellement pour constater le même problème.
Je contacte de suite le bijoutier qui me l’a vendu 4 mois auparavant qui me demande de lui retourner ce que je fais.
Quelques jours après je suis contacté pour me signifier que la montre a été adressée à Panerai et qu’il a été constaté un choc sur le boitier qui doit donc être changé et que le montant de la réparation est de 3800 euros environ. Le geste commercial cumulé de Panerai et de l’horloger fait abaisser le cout à 3000 euros.
Je suis extrêmement désemparé et pour plusieurs raisons:
d’une part, je n’ai jamais ressenti de choc sur cette montre. je ne la quitte qu’exceptionnellement quand j’opère ou elle est disposée sur une table à 1 m du sol
Je ne l’ai jamais prêtée, je n’ai jamais fait de sport avec. Comment expliquer un tel dégât sans choc avéré.
Si quelqu’un me l’avait fait tombé par mégarde, un tel choc aurait il pu avoir de telles conséquences???
D’autre part comment expliquer le montant de la réparation qui équivaut au prix de la montre moins 1000 euros environ?
Quel recours possible?
Faut il faire expertiser la montre?
Je suis perdu… merci pour vos lumières3000€ Pour un boîtier sur une montre qui en vaut 4400 (peut être un peu plus maintenant)??!!
La y’a pas à dire c’est du foutage de gueule.
De toute façon, le boîtier n’a rien a voir avec le fait qu’elle ne marche plus.
Un boîtier neuf ne réparera pas le mécanisme.
Si tu es sûr de toi, ne te laisse pas faire, va crier un bon coup ou tu l’as achetée. C’est malheureusement souvent en jouant les gros bras que l’on obtient des réponses positives.
Édit : as tu un devis détaillé? Il n’y aurait vraiment que le boîtier à changer? Ça me paraît énorme!
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– Liberté : exigence intellectuelle à laquelle la perspective du profit nous fait aisément renoncer. Romain GuilleaumesCela me parait aussi exessif …
Mais je n’ai peut etre pas bien compris, il y a un reel probleme sur le mouvement ?? Et ton ad et panerai te signale et justifient par le choc sur la boite.
Ou juste un choc sur boite, car pour 3000€
Pas de photos car pas de choc et aucune méfiance vis à vis de celle qui à encaissé un bien joli chèque!
Je contacte le SAV Panerai en Suisse et vous tiens au jusEn pratique ce devis est donc plutôt aberrant pour vous tous!
Faut’il mettre en doute la probité du bijoutier???
à qui s’adresser pour une deuxième expertise de ma montre???
merciJe pense que, vu le montant, un deuxième devis s’avère indispensable… Cette montre a été achetée neuve ?
Si tu récupères ta montre, pense à faire des photos, que l’on puisse juger de l’énorme choc qui justifie le changement du boitier et a entrainé la destruction du calibre…
Une histoire dingue…
Un seul avis : ne jamais accepter l’inacceptable !…
Fais le forcing auprès de l’AD et ne lâche pas l’affaire !…
Tiens nous au jus…__________________________________
Mon premier roman Bleu Calypso en librairie à partir du 3 janvier 2019Est-ce que tu n’aurais pas des enfants toi ? du genre garçons de 4/6 ans un peu « vifs » … Pour ma part c’est du vécu, je les ai attrapé en train de jouer avec mes montres
- ciutadella a écrit:
- Pas de photos car pas de choc et aucune méfiance vis à vis de celle qui à encaissé un bien joli chèque!
Je contacte le SAV Panerai en Suisse et vous tiens au jus
comme on dit à Nice « gentil n’a qu’un œil ».
ça évite toute remarque ensuite un constat d’état des lieux (comme me disait un pote chirurgien esthétique
)on croise les doigts pour toi
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Agitateur patenté…Je suis l’heureux propriétaire d’une Pam 241 depuis 6 ans. Je l ai déjà pas mal maltraitée la portant tous les jours et elle n’a jamais faillit. Était elle vendue réellement neuve par ton bijoutier ? Si c est le cas je pense qu’il faudrait négocier sa réparation gratuitement. En tous les cas contacté directement la maison mère panerai pour voir si le bijoutier en question n’essaye pas de te fumer ! À propos est il agréé ? Bon courage malgré cette douche froide !
ça pue la malhonnêteté à plein nez. as tu pris des photos avant de la laisser à ton AD?
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Agitateur patenté…Achetée neuve après 6 mois de commande et deux voyages de 300 Km aller retour pour en essayer une (hésitation entre 40 ou 46)
et une pour l’achat!
cette montre est sous garantie !
je viens de recevoir le devis de réparation qui confirme ce que l’on m’avait annoncé par tel
Le SAV de Neuchatel me dit que pour une montre sous garantie sauf exception la réparation est gratuite ou au pire de 50% du prix de a réparation!
A croire qu’il vaut mieux acheter sa montre en Suisse
Je recontacte le bijoutier et vous tiens au jusVrai que ca fait tres chaud…
Tu ne nous a pas dit si tu avais acheté la montre neuve ou d’occaz.
Si d’occaz, peut etre l’ancien propriétaire a oublié de parler d’un choc.
Auquel cas la responsabilité de l’horloger peut etre mise en cause (c’est lui le pro).Sinon, effectivement, sans raison, un boitier ne se déforme pas (surtout une PAM !).
Bon courage pour tes démarches.
hervemart
Cela semble effectivement étonnant.
Je ne vois pas comment il peut y avoir un probleme de boitier. A moins que ce dernier ait présenté un défaut d’origine.
Est ce que ta montre était sous garantie ?
Certains professionnels de l’occasion font du 6 mois pieces et main d’oeuvre.
Tu nous tiens bien sûr au courant ?
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