Déboires avec une Laco Aachern type B

Jul205rallye · 2018-01-25T18:30:00+00:00

Bonsoir à tous !Je viens de m'inscrire sur ce forum, je compte y apprendre beaucoup, mais j'aimerai vous faire part d'un soucis que j'ai avec ma 2nd montre automatique que je me suis offert fin Octobre 2017.J'ai donc commandé cette montre, neuve, à une boutique physique située à Bordeaux (je suis en IDF). Je l'ai reçu, très content, je la porte, le met à l'heure et là c'est le drame: la trotteuse saute, avance, stop (comme pour rattraper le retard) entre 0 et 10, puis après ça va .... !! Je la porte une semaine, rien à faire.Je l'expédie à la boutique qui la renvoie "à l'usine". C'était en novembre. Je l'ai récupéré Vendredi dernier, je la porte, histoire de la remonter, RAS. au bout d'une heure environ, je la met à l'heure et là: re drame. Elle sautille et "déconne" (y'a pas d'autre mot) à peut près à l'endroit où j'ai tirer sur la couronne pour régler l'heure .... Je ne suis peut être pas très clair, désolé.J'ai zappé le revendeur et pris contact avec l'usine directement (via FB puis un mail qu'on m'a donné). Je dois maintenant la ré-expédier en Allemagne.1-je ne sais pas combien ça va me coûter en frais de port, et comment me faire rembourser (pas eu de réponse sur ce point).2-j'hésite à aller à un revendeur "officiel" et listé sur le site de Laco qui se trouve à Paris voir s'il peu prendre en charge l'expédition. Je trouve cette solution un peu "osée" car n'étant pas client chez lui, je comprendrai qu'il m'envoie balader qu'en pensez vous ? Avez vous déjà eu ce type…

Ce sujet contient 45 réponses, 16 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par depeu, le il y a 8 années et 7 mois.

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14 mars 2018 à 8h52 #420003787347

depeu
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Jul205rallye a écrit:

Jolie photo.
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