- Ce sujet contient 33 réponses, 25 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 9 mois.
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Messages
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- Rom1902 a écrit:
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Tellement vrai!
Et ça ne dépend pas de la montre!
Client chez eux, je leur amene en début de semaine ma Milgauss pour un simple test d’étanchéité. Et bien leur horloger n’a pas voulu…!
L’un des vendeurs est revenu tout désolé et me le disant… C’est quand même hallucinant. J’ajoute que j’étais le seul client a ce moment la dans la boutique.Bref, un certain sens du service.
Et bien pour moi qui suis également client, j’ai ramené ma Tudor pour un petit réglage. Elle avance d’une dizaine de secondes par jour et ça m’agace, l’horloger ne m’a pas cru sur parole et a testé la montre pour vérifier mes dires donc en effet elle avance bien de 10″
.
Seulement en faisant le test il a rayée la boite,
n’a pas vraiment reconnu l’avoir fait, mais a tout de même accepté de réparer les dégâts 
…à par ça il ne pouvait pas faire le réglage immédiatement car pas de joint de fond de boite en stock le joint a parait ‘il été commandé, j’attends leur coup de fil pour début Janvier 
…. donc pour l’instant ils sont encore dans les clous ….mais j’avoue être un peu septique qu’en au résultat de cette histoire, j’en suis à me demander s’ils m’appellent comme convenu ce que je fait, j’ai peur que le résultat soit pire qu’avant.
Lors de l’achat de cette montre j’ai été très bien reçu j’avais donc une bonne image de cet AD mais cette dernière visite m’a donné quelques sueurs froides.- magicrikk a écrit:
- cette dernière visite m’a donné quelques sueurs froides.
Ah ? Pourquoi ? J’vois pas…
Plus sérieusement, il a réparé les dégâts causés. Il peut être un poil de mauvaise foi mais il est conciliant. Quant à sa compétence technique… Il a quand même pu vérifier tes dires rapidement et trouver la même dérive que toi. Un bon point, non ?
- VinzSpades a écrit:
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Ah ? Pourquoi ? J’vois pas…
Plus sérieusement, il a réparé les dégâts causés. Il peut être un poil de mauvaise foi mais il est conciliant. Quant à sa compétence technique… Il a quand même pu vérifier tes dires rapidement et trouver la même dérive que toi. Un bon point, non ?
Ben un instant j’ai eu peur de repartir avec une montre non réglée et rayée …tu n’aurais pas eu quelques sueurs toi
…de plus le regard en coin comme si la montre était rayée avant et que je voulais profiter du passage chez eux pour faire réparer ça ne m’a pas trop plut !!
Enfin bon s’ils m’appellent comme convenu que je leur amène la montre et que tout ce passe bien, je ne manquerais pas de le dire ici
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