FORUMAMONTRES › Forums › FORUMAMONTRES › Comment le Cornavirus a contaminé le luxe jusqu’à tuer les détaillants – Billet
- Ce sujet contient 82 réponses, 37 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Nolaim, le il y a 6 années et 5 mois.
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23 mai 2020 à 11h37 #420004336465
lithium
MembreMoi avant d’acheter une montre qui me plaît, je dois un jour la regarder, l’essayer, et pour ça il y a les revendeurs officiels.
N’oublions pas qu’il y a une quinzaine d’années, les sites web des marques horlogères affichaient en grand « Nous ne vendrons jamais nos montres sur Internet ! Si vous voyez une montre de notre marque sur Internet, c’est qu’elle est fausse ! »- Nico1293 a écrit:
- Bon papier mais je ne vois pas pourquoi on blâmerait Facebook dans s’engouffrer dans le e-commerce… C’est le business rien de plus.
Chacun joue sa partition en essayant de croquer l’autre. Et oui, les GAFA sont les plus forts à ce jeu
- olivier2412 a écrit:
- Excuse ma franchise, mais ton cynisme n’a d’égal (même si tu es certainement réaliste) que ton jeune âge.
Pas sûr que tu réalises tout ce que ça implique.
Je trouve également la violence des propos de @Nico1293 vraiment interpellante
23 mai 2020 à 12h18 #420004336466Lomaing
MembreJe suis assez d’accord avec ce billet à cela près qu’un site de e-commerce c’est pas 0 charge
les informaticiens savent bien se rendre indispensable et surfacturer leurs services
Et il y a quand même la logistique et le stock qui génèrent des charges
Mais on est bien d’accord, ça reste du court-circuitage de détaillants pour grater de la marge
23 mai 2020 à 20h00 #420004336467Ganesh
MembreZen semble en vouloir à facebook. Je pense plutôt que c’est un outil qu’il faut savoir utiliser de bonne manière, capable du meilleur comme du pire. Comme instagram, il permet d’avoir une excellente visibilité, et offre en complément des solutions buisness.
Notamment payer pour être vu. Il se trouve que j’ai une page « Cinemusique » ou je mets des photos de tournage de film, ou de musiciens que j’apprécie. La page vivotait avec 20 fidèles lecteurs. FB m’a proposé de payer pour améliorer ma visibilité. En dépensant 1 € j’ai atteint 10 000 personnes pendant 8 jours, en pouvant cibler région, sexe, … On voit donc leur force car un AD ne voit pas passer 10000 personnes en 8 jours devant sa boutique.
Pour moi, une montre ça s’essaye (le confort ne se verra jamais sur une photo), ca se voit en pleine lumière, ou à l’ombre, avant de se décider à l’acheter. Mais l’accroissement des prix ces 10 dernières années fait que le consommateur recherche le prix le plus bas, et se tourne vers le gris, et les boutiques virtuelles (sites ou FB). Pour moi les deux sont complémentaires, et notre ami Stef l’a bien compris. Acheter sur le net, c’est aussi la possibilité de retourner sa montre pendant 14 jours, si on constate un défaut, sans passer par un SAV, parfois défaillante pour certaines marques (cela arrive plus souvent qu’on le pense )
Alors oui c’est triste pour les gens qui travaillent en boutique qui vont souffrir dans les mois qui viennent. Mais les responsables sont à mon avis les marques qui ont voulu trop tirer les prix vers le haut, vu que la clientèle aisée suit (Un AD Lyonnais que je connais bien me disait qu’il avait un client qui achetait tout ce qui lui plaisait, sans aucune contrainte de prix). On se trompe de cible en accusant FB insta ou autre réseau social.
lien cinemusique pour les amateurs de ciné français et américain des années 70)
23 mai 2020 à 21h05 #420004336468Invité
Membre- Ganesh a écrit:
- …
Tu as raison. Je connais certainement cette AD qui me disait la même chose, qu’il vendait des montres pas des remises, il a la clientèle pour ça. un AD ou j’ai acheté, les remises chez lui sont limitées. Il n’a pas besoin de ça pour vendre.
Aussi, je pense que cet AD ne va pas souffrir de la nouvelle donne dans la vente de montres, il a une proposition très riche, de marques, de modèles, ça continuera de rouler pour lui.
En revanche, précisément, dans ma ville ( St Etienne ), un magasin qui a déjà perdu des grandes marques, pour eux, ça va devenir très compliqué, on ira de plus en plus sur Lyon ou achat sur le net, je crains même pour l’avenir de ce magasin, il y a vingt ans, dans le même secteur, ils étaient deux à vendre des belles montres, ça se trouve que dans deux ans, il n’y aura plus personne.23 mai 2020 à 21h10 #420004336469hurluberlu
MembreJe pense qu’à chercher les responsables chez FB, chez les marques ou chez les détaillants, on oublie une part de responsabilité… le client!
En effet, combien vont en boutique faire leurs petits essais avant de commander leurs tocantes sur le net, sur le gris?
C’est un peu facile de stigmatiser les uns ou les autres en ayant un comportement qui fait en sorte qu’on en arrive là aujourd’hui… alors oui c’est l’jeu ma pov’lucette mais faudrait peut-être se regarder en face et se poser la question de savoir si nous n’en sommes pas un peu responsable, nous aussi!
23 mai 2020 à 21h25 #420004336470Nico1293
Membre- hurluberlu a écrit:
- Je pense qu’à chercher les responsables chez FB, chez les marques ou chez les détaillants, on oublie une part de responsabilité… le client!
En effet, combien vont en boutique faire leurs petits essais avant de commander leurs tocantes sur le net, sur le gris?
C’est un peu facile de stigmatiser les uns ou les autres en ayant un comportement qui fait en sorte qu’on en arrive là aujourd’hui… alors oui c’est l’jeu ma pov’lucette mais faudrait peut-être se regarder en face et se poser la question de savoir si nous n’en sommes pas un peu responsable, nous aussi!
C’est exactement ça. Chacun essaye finalement d’être le plus malin
Sauf qu’à un moment, les marques mettent un place un système où on ne peut plus s’en tirer à si bon compte (c’est le cas de le dire)
23 mai 2020 à 21h30 #420004336471Kox
Membre- Tass2909 a écrit:
- Avec la politique livraison retour gratuit sous 30 jours. Tu as le temps de faire ton avis tranquillement chez toi.
La plupart des marques maroquineries de luxe s’y mettent depuis bien longtemps au e-commerce. L’horlogerie ne sera pas épargnée. Pour les AD, faut serrer les fesses et trouver des alternatives comme les éditions exclusives boutiques, comme Longines.
Si ce n’est que ce genre de politique me rappelle le temps où j’achetais de temps en temps du matériel photo aux USA (droit de retour assez large) et que je recevais parfois des objectifs « neufs » qui n’en étaient pas à leur premier envoi.
23 mai 2020 à 22h26 #420004336472Bilboqueto
MembreCes problèmes n’ont pas commencé avec le virus, loin de là, selon moi. Les gens commandent de plus en plus en ligne. C’est un phénomène généralisé, qui touche tous les secteurs. Il est bien normal qu’il touche aussi le secteur du luxe, à plus ou moins grande échelle.
Il est vrai, comme certains l’ont dit, que nous sommes responsables en partie du problème. On ne peut pas commander en ligne à tout va, sur Amazon ou autres, et se plaindre de ne plus avoir de vrais centre-villes avec de beaux magasins…
Les boutiques physiques, si elles ne peuvent s’appuyer sur le client local, doivent alors se tourner vers le touriste, ainsi que vers la vente en ligne, en complément, éventuellement.
Il est évident que si les entreprises peuvent engranger davantage de marges, elles le feront, au détriment des boutiques physiques, malheureusement…
Pour ma part, je prends de plus en plus plaisir à me déplacer en boutique pour choisir, parler avec les vendeurs et vendeuses, essayer. C’est un moment souvent sympathique et agréable. J’ai rarement été froidement accueilli, alors même que ma tenue vestimentaire, sans être négligée, n’est pas toujours des plus soignées, ^^ . Je commandais davantage sur le net, auparavant, je pense (peut-être une question d’âge).
23 mai 2020 à 23h05 #420004336473hurluberlu
Membre- Bilboqueto a écrit:
- Il est vrai, comme certains l’ont dit, que nous sommes responsables en partie du problème. On ne peut pas commander en ligne à tout va, sur Amazon ou autres, et se plaindre de ne plus avoir de vrais centre-villes avec de beaux magasins…
« Dieu se rit des hommes qui se plaignent des effets dont ils chérissent les causes. »
23 mai 2020 à 23h30 #420004336474nicephore
MembreCertains semblent oublier que la réglementation de la vente en ligne permet le retour en cas d’insatisfaction.
Alors oui, une montre cela s’essaye mais finalement le meilleur essai n’est-il pas celui que l’on fait chez soit, tranquillement?
Aujourd’hui c’est l’ouverture de boutiques virtuelles par les marques elles-mêmes mais la visibilité restera réduite.
La prochaine étape se sera à coup sur la vente sur Amazon, Cdiscount et autres.
Les magasins de vente de montres seront demain aussi rares que sont aujourd’hui ceux de vente d’appareils photographiques …
Ainsi va la vie!
23 mai 2020 à 23h43 #420004336475hurluberlu
MembreOui le retour après 30j… un vrai bonheur! Ou comment payer de l’occasion au prix du neuf…
Sans parler du casse-tête pour les marques qui devront assurer le sav sur des montres qui auront été portées, renvoyées, reportées, etc…
Parce qu’entre nous qui peut croire qu’elles seront révisées à chaque retour?
24 mai 2020 à 0h15 #420004336476ZEN
Membre- Ganesh a écrit:
- Zen semble en vouloir à facebook. .
lien cinemusique pour les amateurs de ciné français et américain des années 70)
Non, je n’en veux pas du tout à Facebook, bien au contraire. Je le vois plutôt comme une poubelle. Un lieu qui récupère ceux dont on ne voudrait pas ici qui parlent un français fait de Wahou, d’abréviation et d’acronymes, un lieu ou la langue française ne résiste pas plus de 2 lignes et où la bêtise la plus profonde côtoie la haine. C’est devenu un truc de mamies qui racontent leurs vacances et de ménagères qui se selfisent, j’y vais pour me moquer, j’ai honte, mais c’est tellement caricatural de la société …
Facebook nous est utile, incroyablement utile et je n’ose pas imaginer le boulot en plus si ça n’existait pas.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).24 mai 2020 à 0h21 #420004336477Invité
Membre- hurluberlu a écrit:
- Oui le retour après 30j… un vrai bonheur! Ou comment payer de l’occasion au prix du neuf…
Sans parler du casse-tête pour les marques qui devront assurer le sav sur des montres qui auront été portées, renvoyées, reportées, etc…
Parce qu’entre nous qui peut croire qu’elles seront révisées à chaque retour?
C’est ce que fait c.ward avec son 60/60 depuis des années.
Les montres retournées sont revendues avec une réduc.
24 mai 2020 à 0h27 #420004336478hurluberlu
Membre- Diverp7 a écrit:
- C’est ce que fait c.ward avec son 60/60 depuis des années.
Les montres retournées sont revendues avec une réduc.
Sur des montres à – de 1000 balles ça peut se jouer… mais honnêtement tu vois JLC, VC ou Bréguet faire ce genre de chose?
24 mai 2020 à 0h38 #420004336479Invité
Membre- hurluberlu a écrit:
- Sur des montres à – de 1000 balles ça peut se jouer… mais honnêtement tu vois JLC, VC ou Bréguet faire ce genre de chose?

La loi en france c’est 14 jours.Quel que soit le prix.
Edit : JLC applique ces 14 jours de retours.Vu sur son site.
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