- Ce sujet contient 65 réponses, 33 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 5 mois.
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Messages
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Hello,
Concernant le SAV Breitling dont j’ai fait l’expérience il y a peu avec mon Chronomat Airborne acquis d’occasion, et bien rien à redire.
Mail envoyé via leur site pour demande de test d’étanchéité (qu’ils proposent sur leur mouvement manuf’ à 2 reprises, à 2 ans puis à 5 ans échues), colis prépayé reçu en 3 jours, renvoyé dans la foulée, 3 semaines plus tard montre réceptionnée avec changement du cadran (car petit défaut signalé dans le mail initial) avec en prime une jolie housse de transport)
Ce n’est qu’un retour parmi tant d’autres mais ce fut ma première expérience en « SAV » chez une marque horlogère.
- ZEN a écrit:
- J’ai fait réviser il y a une bonne douzaine d’année une Navitimer 806 qui était une épave( cadran en très mauvais état, calibre en panne et abimé etc …) Breitling a fait un excellent travail et je n’ai pas la réputation d’être « facile » mais j’ai été bluffé par ce qui a été fait à Besançon. Mon expérience n’est pas un test à valeur scientifique mais par équité, je tenais à le dire ici.
Il faut bien une exception : c’est toi.
Le SAV Breitling est certainement à la hauteur pour sa prod actuelle, mais il est de notoriété publique que concernant le vintage ( uniquement les chronos, on s’en tape des trois aiguilles avec de l’ETA basique ) des modèles chronos qui ont fait la renommée de Breitling, c’est se tirer une balle dans le pied que de passer par leur SAV.
Par honnêteté, je me dois de rajouter que le coté « catastrophique » du SAV, est liè au coté ultra chieur des collectionneurs, via le Net et ses forum.
Un client lambda qui dépose un 765 à moitié mort, et qui le récupère trois mois après en état neuf … c’est carrément le voyage à Lourdes, le 765 au poignet …
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« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein- lithium a écrit:
- Bonjour,
C’est très bien.
En fait les commentaires sur les nouveaux produits, c’est à ce jour… 90 pages:
https://famontres.com/forums/topic/baselworld-2018-l-annee-du-gros-changement-pour-breitling/
https://famontres.com/forums/topic/baselworld-2018-l-annee-du-gros-changement-pour-breitling-tome-2/
https://famontres.com/forums/topic/baselworld-2018-l-annee-du-gros-changement-pour-breitling-tome-3/
D’où peut-être l’envie d’un mail récapitulatif
Mais bon, ça a forcément été lu et remonté sous forme de notes. C’est la base dans ces cas là.
Voici donc l’un des modèles « Patrouille de France » à 129,50 euros . Dessin sympa et en plus Carrure et lunette en acier inoxydable
Finition de la carrure en PVD titane
Finition de la lunette en PVD noir
Couronne protégée
Bracelet en silicone à nervures
Conception et fabrication : ateliers LIP à BesançonVendue sur le site officiel de la patrouille de France géré par SMB.
https://www.montrespatrouilledefrance.fr/categorie-produit/toutes-les-montres
Le site donne le calendrier des prochaines manifestations de la patrouille
Une bonne occasion de porter la montre officielle de la Patrouille de France 
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Non merci !
Et puis j’ai déjà ce qu’il me faut…
Le logo a quand même une autre gueule sur la mienne que sur la « Lip », non ?
- Pascal a écrit:
- Non merci !
Et puis j’ai déjà ce qu’il me faut…
…Le logo a quand même une autre gueule sur la mienne que sur la « Lip », non ?
ça doit être un sticker sur la « lip »
- ZEN a écrit:
-
Voici donc l’un des modèles « Patrouille de France » à 129,50 euros . Dessin sympa et en plus Carrure et lunette en acier inoxydable
Finition de la carrure en PVD titane
Finition de la lunette en PVD noir
Couronne protégée
Bracelet en silicone à nervures
Conception et fabrication : ateliers LIP à BesançonVendue sur le site officiel de la patrouille de France géré par SMB.
https://www.montrespatrouilledefrance.fr/categorie-produit/toutes-les-montres
Le site donne le calendrier des prochaines manifestations de la patrouille
Une bonne occasion de porter la montre officielle de la Patrouille de France
Je la trouve très reussie celle ci !
On a la chance d’avoir la Directrice Générale de la filiale française Breilting qui s’inscrit, prend la parole (on sait tous en ces temps difficiles tout ce que cela peu impliquer, elle joue un peu plus qu’un commentaire dans un fil), fake news ou pas, elle répond de surcroît gentiment et elle est reçue de la sorte… le niveau du forum…
Vous savez que Breitling est là, qu’ils nous lisent réellement. Vous l’avez prise pour un défouloir ? « On est chez nous ici, ba elle avait qu’à pas s’inscrire la p’tite dame ?! »… J’espère que Zen colmate les brèches en off au nom de la liberté d’expression mais pas des bonnes manières, et qu’une interview en fin d’année au calme pourra être plus constructive. Merci Hergé de ramener un peu de civilité. Faudra pas en vouloir à Breilting de ne (re)venir communiquer directement sur FAM.
Mon seul humble conseil à Breitling serait de sortir des modèles > 43-44mm. Exit les 46-48-50mm svp
Aller, salut Valérie et merci d’avoir eu le courage de descendre dans l’arène
- herge81 a écrit:
- Très bien répondu et franchement, quand on voit certains commentaires (« minable »), il ne faut pas s’étonner que presque aucune marque n’intervienne sur le forum !
+1
Je partage clairement les derniers avis sur le manque de civisme de certains membres sur les interventions de Mme Pierson.
J’avoue avoir un peu honte de l’image donnée…
On ne peut pas d’un côté reprocher à une marque de ne pas assez tenir compte des avis des fans et de l’autre côté d’être goujat avec la Directrice Générale d’une des marques suisses les plus prestigieuses lorsque celle-ci prend le temps de venir corriger des informations erronées !
Il n’y a pas meilleur comportement pour passer pour des pitres, surtout lorsqu’on lit la proposition de Mme Pierson de faire remonter les infos directement au CEO…
Je rappelerai pour ceux qui ne sont pas au courant que la marque Breitling a soutenu depuis le début le projet du Breitling Club Francophone, en particulier par la participation active et sympathique de Mme Pierson.
Je ne suis pas forcément d’accord avec toutes les orientations actuelles de la marque mais il faut tout de même rendre à César ce qui lui appartient et apprécier les efforts qui sont faits pour les fans !- ZEN a écrit:
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J’ai fait réviser il y a une bonne douzaine d’année une Navitimer 806 qui était une épave (cadran en très mauvais état, calibre en panne et abimé, etc …). Breitling a fait un excellent travail et je n’ai pas la réputation d’être « facile » mais j’ai été bluffé par ce qui a été fait à Besançon. Mon expérience n’est pas un test à valeur scientifique mais par équité, je tenais à le dire ici.
Il y a une bonne douzaine d’années. 12 ans, c’est énorme, bien des changements peuvent avoir lieu, en bien, en mal, puis en bien, puis en mal… Bref il faut tomber à un moment « bien ».
Depuis les tarifs ont fortement évolué aussi, faisant évoluer en parallèle les attentes de ceux qui payent…
J’ai failli oublié de répondre aux critiques sur le SAV…
Actuellement, et les membres du sous-forum Breitling ne me contrediront sans doute pas, le SAV de Breitling est sans doute l’un des meilleurs de l’horlogerie suisse.
J’ai envoyé 5 montres chez eux dont une lourde rénovation. Le travail a été exceptionnel.
M ONE HUNDRED et Challenger_fr, qui ont des expériences encore plus nombreuses pourraient vous dire la qualité du travail.
Critiquer les Navitimer 8, oui, s’attaquer à un super SAV, c’est osé…- clodor a écrit:
- J’ai failli oublié de répondre aux critiques sur le SAV…
Actuellement, et les membres du sous-forum Breitling ne me contrediront sans doute pas, le SAV de Breitling est sans doute l’un des meilleurs de l’horlogerie suisse.
J’ai envoyé 5 montres chez eux dont une lourde rénovation. Le travail a été exceptionnel.
M ONE HUNDRED et Challenger_fr, qui ont des expériences encore plus nombreuses pourraient vous dire la qualité du travail.
Critiquer les Navitimer 8, oui, s’attaquer à un super SAV, c’est osé…
Faut lire ou apprendre à lire, et éviter de me prendre pour un demeuré …
Je me cite : Le SAV Breitling est certainement à la hauteur pour sa prod actuelle …
C’est bon, c’est assez clair comme ça ??
On se croirait au couvent des filles mères de Bezouce, à chialer dans de l’organdi …
Je persiste et je signe : concernant les chronos vintage et de collection, le SAV Breitling est sérieusement à éviter.__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein
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