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, le il y a 6 années et 3 mois.
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Moi je trouve cela flagrant, surtout si on regarde la pointe de l’index et le haut du bouclier Tudor… Ça jure.. SAV.
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Insta : @tudorwatch_limited- elconero a écrit:
- Merci pour vos retours ! Auriez-vous le mail du SAV ? Je ne le trouve nulle part sur leur site…. https://www.tudorwatch.com/fr/magazine/article/tudor-servicing-procedures
Désolé je savais pas qu’ils n’étaient pas joignable par mail, je l’avais fais avec Zénith et Oméga échange par mail avant sav. Bon courage à toi
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Instagram : faceless_watchesBonjour à tous,
J’ai fait l’acquisition il y a quelques semaines d’une BB36 d’occasion full set. En la regardant à la loupe dernièrement j’ai remarqué que l’index de 12h n’est pas parfaitement aligné.
Voici les photos :
Une fois qu’on le sait, cela se dinstingue à moins de 30cm à l’oeil nu.
La montre est encore sous garantie jusqu’au mois de mai, j’ai la carte.
Je me suis rendu chez deux AD parisiens bien connus, qui acceptent de la renvoyer au SAV mais ne garantissent pas un remplacement du cadran. Cela dépend disent-ils, « si cela fait partie de la marge d’erreur acceptable » de Tudor.
Que me conseillez-vous, l’envoyer ou non ?
J’entends beaucoup de choses sur les SAV, notamment des montres qui reviennent abîmées.
Merci pour vos retours et bonne soirée à tous.
Pareil que Virgile.
Le SAV de Tudor n’est pas celui d’Omega, tu peux y aller sans trop de crainte
A moins que toutes les BB 36 soient ainsi mais je ne pense pas.- Jeepers_4WD a écrit:
- Le SAV de Tudor n’est pas celui d’Omega, tu peux y aller sans trop de crainte
Alors ça c’est petit…pour avoir eu affaire au sav Omega j’en ai été très satisfait…bref
Pour en revenir à nos moutons, envoie un mail au sav Tudor, tu sauras s’ils prendront ce défaut en garantie ou non…insiste sur le fait que c’est ta première montre chez eux que t’es un peu déçu mais confiant dans le fait qu’une grande manufacture comme eux vont avoir à cœur de régler ce léger soucis qui t’empêche de profiter pleinement de ta montre…tu auras un écrit qui te diras si oui ou non ils prendront en charge et si tu l’envoies ça sera en toute connaissance de cause.
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Instagram : faceless_watches- Faceless Man a écrit:
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Alors ça c’est petit…pour avoir eu affaire au sav Omega j’en ai été très satisfait…bref
Pour en revenir à nos moutons, envoie un mail au sav Tudor, tu sauras s’ils prendront ce défaut en garantie ou non…insiste sur le fait que c’est ta première montre chez eux que t’es un peu déçu mais confiant dans le fait qu’une grande manufacture comme eux vont avoir à cœur de régler ce léger soucis qui t’empêche de profiter pleinement de ta montre…tu auras un écrit qui te diras si oui ou non ils prendront en charge et si tu l’envoies ça sera en toute connaissance de cause.
Le « problème » avec Oméga c’est que c’est un peu la loterie, pour une maison horlogère Suisse ce n’est de mon point de vue évidemment pas acceptable compte tenu du prix des montres et du service facturé.
Heureux pour toi que ton expérience ce soit bien passé
Me concernant je la garderai et ne prendrai pas forcément le risque de la faire partir en SAV en pleine reprise post confinement mondial.
Pas certain que pendant cette période les délais restent les mêmes.
Pas certain non plus que cette reprise n’engendre pas plus d’erreurs que d’habitude. Risque alors de récupérer ta montre avec un nouveau point te gênant fortement.Je vois bien le décalage dont tu parles (même si il m’a fallu un moment pour le voir).
Pas flagrant non plus.
Ça donne une spécificité à ta montre, un futur collector !
L’autre question est de savoir si le fait d’avoir un cadran de service est quelque chose qui te gène ou pas.
Personnellement ce n’est absolument pas un problème mais certains ont tendance à en faire des jaunisses.
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