- Ce sujet contient 36 réponses, 17 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années.
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+1 suis d’accord avec Edonis ,
je me serait plutôt retourné contre le vendeur , c’est sont boulot de fournir la carte de garantie après révision …..
tiens nous au courant !!
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16710 ..116520 …on est bien d’accord mais la carte fourni par le vendeur n’est pas une » bonne carte » pour Rolex France, le vendeur ne » peux pas » m’envoyer une carte conforme et me propose de lui envoyer la montre pour réparation ce qui me parait compliqué vu la distance …….
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114060, 116520, 16710, 11……..Embrouille…
Menace le de te faire rembourser, il va vite changer de ton…__________________________________
Tarde venientibus ossa.oui le vendeur est bien officiel Rolex mais effectivement il garanti la montre dans son magasin et pas sur le réseau Rolex international, c’est ce qui pose problème car Rolex veut cette carte de garanti internationale que je ne peux leur fournir, j’ai contacté Rolex France mais aucunes nouvelles , je vais peut être essayer Rolex Genève car l’AD est bien mise en avant sur leur site quand on va sur USA…
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114060, 116520, 16710, 11……..- legarsdesiles a écrit:
- on est bien d’accord mais la carte fourni par le vendeur n’est pas une » bonne carte » pour Rolex France, le vendeur ne » peux pas » m’envoyer une carte conforme et me propose de lui envoyer la montre pour réparation ce qui me parait compliqué vu la distance …….
IL est agrée et sa carte n’est pas conforme…je ne comprend pas
tu aurais stp une photo de la carte pour voir a quoi elle ressemble ?non la montre est de 99..
ce qui me choque c’est qu’une révision à soi disant été faite par un horloger certifié Rolex, mais que personne ne peux appliquer cette garanti de 2 ans sauf ce vendeur, si c’est un horloger Rolex, quelle est la différence si je la dépose chez lui ou un autre ? pourquoi une revision chez lui ne serait pas suivie d’une garanti internationale ? si ce n’est pas possible alors que Rolex arrête de bosser avec lui et ne le mette plus en avant sur son site, car on y va en confiance en se disant que s’il y a un problème Rolex suivra derrière et ce n’est pas le cas….__________________________________
114060, 116520, 16710, 11……..Bonjour…
Est il inconcevable de penser que la révision n’a jamais été faite (donc jamais déclarée a Rolex) ?
Ceci expliquerait l’absence de la carte de garantie et le fait que l’AD tienne a ce que cette montre revienne chez lui…V.
J’avoue humblement que j’adore ce genre de TALC !
c’est complètement dans l’air du temps, un besoin viscéral de contester les règles.
Nous sommes dans un système pervers qui fait qu’au quotidien on a tendance à penser que les règles sont uniquement destinées aux autres ! c’est grand et drôle en même temps !
Il est pourtant simple, a priori, de comprendre comment ça fonctionne, non ?
Soit la révision a été faite dans les règles précises déterminées par Rolex et dans ce cas ça donne lieu à une carte de garantie internationale.
soit c’est du grand n’importe nawark et ça donne une garantie valable uniquement chez le bricolo de service.
c’est simple, binaire, et relativement simple à comprendre.
Il est quand même logique que Rolex n’accepte pas de prendre en garantie un travail qui a été fait dans des conditions douteuses !
la meilleur preuve que cette révision est foireuse c’est que la montre déconne !
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
on est bien d’accord, je ne cherche pas à contester les règles, juste à signaler à Rolex que son revendeur USA ne fait visiblement pas les révision des occasions, et donc éviter que d’autre se fasse avoir comme moi, maintenant si je peux au passage faire prendre en charge ma tocante je dis pas non..
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114060, 116520, 16710, 11……..Le souci c’est que Rolex France n’en a rien à cirer des errements d’un AD US
reste à prouver qu’une révision a été réellement effectuée et ça franchement j’en doute !
D’après ce que j’ai lu, il n’y a que deux solutions, soit pas de révision (un classique du genre) et émission d’une garantie bidon sorte de « loterie » utilisée par des tonnes de revendeurs…Mathématiquement c’est hyper rentable…
Soit une révision faite par un incompétent notoire (ça aussi j’ai déjà rencontré)
Dans les deux cas je doute très clairement que Rolex fasse quoi que ce soit !
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.malheureusement, je pense que tu as raison
j’envoie quand même un courrier à Genève, il me semble anormale qu’un Ad promu sur leur site ne soit pas compétant, ça ternit leur image.__________________________________
114060, 116520, 16710, 11……..Ah oui, bah ça semble normal comme situation ? Rolex ne peut pas prendre sous garantie une montre qui est révisée et garantie par une tierce personne.
Elle a quel âge ta tocante ? Si elle est récente, peut-être qu’en passant chez Rolex sans parler de révision ou quoi que ce soit il l’a prendrait en charge sous garantie.
bon courage.
juste pour vous tenir au courant de la suite
pas de nouvelle de Rolex France
par contre après le courrier à Genève, réponse direct du service relation clientèle et confirmation de la prise en charge de la révision à la place du détaillant qui va se prendre au passage un blam pour fausse révision…comme quoi Rolex assure( enfin pas en France) et n’aime pas que ses détaillants n’assurent pas leur service……
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114060, 116520, 16710, 11……..- legarsdesiles a écrit:
- juste pour vous tenir au courant de la suite
pas de nouvelle de Rolex France
par contre après le courrier à Genève, réponse direct du service relation clientèle et confirmation de la prise en charge de la révision à la place du détaillant qui va se prendre au passage un blam pour fausse révision…comme quoi Rolex assure( enfin pas en France) et n’aime pas que ses détaillants n’assurent pas leur service……
Super nouvelle qui ne fait que me renforcer dans mes convictions vis à vis de Rolex
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OPC 64 – Submariner Date 1680 Tiffany / Submariner 14060 / GMT Master II 116710 BLNR / TUDOR Submariner 7016 / TUDOR BBay 58 / Omega Speedmaster 145.022 – 071 ST / Tudor Date + Day 7017 / Auricoste Type XX / Breitling Aerospace
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