Actu: IWC passe à 8 ans de garantie !

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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 48)
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  • #420004211526

    C’est une bonne nouvelle en soi, mais il n’y a que peu de modèles chez IWC qui valent le prix catalogue en effet. Ta comparaison py3.14 est pertinente!
    Mais soyons positif, si les prix restent les mêmes, c’est une avancée indéniable. En tout cas, pour ma part, j’y attache de l’importance.

    Et ça me rapproche du Chrono SPITFIRE que je trouve terrible et qui a un calibre manuf… Mr. Green

    #420004211527
    trinita
    Membre
    Eric67 a écrit:
    L’ingénieur actuelle, aucune idée, jamais eu l’idée saugrenue de l’essayer. Mais quand tu mets une 3239 en face d’une Rolex (ai eu les deux simultanément), pas sûr que ce soit celle qu’on croit qui ait a rougir question finitions des boîte/cadran/bracelet. Incompréhensible

    la 3239 c’est quand même pas l’extase, je trouve que la finition est bien moins bonne que les 3227 et 3228 a pellaton,
    tant sur le cadran, boite et mouvement,

    et franchement pas mieux qu’une aqua terra meme si il faut reconnaitre que le travail d’usinage sur la boite est plus compliqué,

    mais surtout le seillta insipide achève la crédibilité de cette montre…

    #420004211528
    Invité
    Membre
    Eric67 a écrit:
    L’ingénieur actuelle, aucune idée, jamais eu l’idée saugrenue de l’essayer. Mais quand tu mets une 3239 en face d’une Rolex (ai eu les deux simultanément), pas sûr que ce soit celle qu’on croit qui ait a rougir question finitions des boîte/cadran/bracelet. Incompréhensible

    Ouais… ben moi j’ai essayé la 3239 d’un pote avec mon Explorer à coté.

    Il n’y a pas vraiment photo. Surtout sur le bracelet. Et je parle pas de ce qu’il y a à l’intérieur…

    #420004211529
    falconbmw
    Membre

    Voilà une bonne nouvelle qui donne confiance. L’avenir semble plus prometteur également au niveau des modèles et des calibres selon certaines rumeurs entendues plusieurs fois… wait and see Wink

    #420004211530
    tépépé
    Membre
    Eric67 a écrit:
    C’est manuf ou c’est pas manuf Incompréhensible

    Tout n’est pas à jeter chez IWC, mais il faut plutôt se tourner vers le passé que vers le présent, ce qui est de plus en plus le cas chez de plus en plus de marques. Incompréhensible

    Actu: IWC passe à 8 ans de garantie ! Yl8owxb

    #420004211531

    Hello

    cela fait longtemps que j’attends que ces marques de luxe avancent sur ce terrain. Il était temps.

    Quand on prétend vendre un produit intemporel, qui se distingue d’une Apple Watch par sa pérennité, quand on prétend offrir un service de luxe (avec les tarifs qui vont avec) y compris lorsque le client a quitté l’espace de vente et se moquette, on doit me semble-t-il se distinguer par une garantie de (très) longue durée.

    Après, la rédaction des clauses d’application (et d’exclusion !), et notamment l’obligation d’un service régulier permet de limiter les risques…

    Et pour tout dire, je considère que vu les niveaux de prix atteints, huit années ce n’est pas suffisant Mr. Green. Même Rolex avec ces 5 ans, propose une durée équivalente à celle d’une voiture … qui n’est un produit de consommation courante.

    #420004211532
    watchaddict76 a écrit:

    Ouais… ben moi j’ai essayé la 3239 d’un pote avec mon Explorer à coté.

    Il n’y a pas vraiment photo. Surtout sur le bracelet. Et je parle pas de ce qu’il y a à l’intérieur…

    On peut discuter sur le mouvement, mais j’ai possédé également une 3239 (elle est au poignet de mon fils) et en termes de finition du cadran, du boitier et du bracelet, elle n’a pas à rougir face à une Explo… Rien que le système d’attache rapide des maillons du bracelet est remarquable.
    Après il est sûr que je ne l’aurais pas achetée au tarif public…clown

    #420004211533
    trinita
    Membre
    MaitreRobinton a écrit:

    On peut discuter sur le mouvement, mais j’ai possédé également une 3239 (elle est au poignet de mon fils) et en termes de finition du cadran

    ce que je reproche au cadran ce n’est pas qu’il soit mal fait,

    c’est que tout comme le mouvement cela a été une source d’économie, il coute bien moins a faire que le précédent
    et franchement n’est pas mieux que celui d’une montre a 1500 balles, pour 6k il aurait du offrir d’avantage

    J’espere que la direction ira dans le bon sens, avec disparition des mouvements standard sellita et une qualité percue superieure

    #420004211534

    J’ai du sellita dans ma Hublot, et je reconnais bien volontiers le foutage de gueule entre le tarif du produit et le niveau horloger du mouvement.
    Cependant, je me demande dans quelle mesure il n’est pas plus rentable pour la manufacture IWC ou Hublot qui facturent bien chère leurs montres de remplacer purement et simplement le mouvement en cas de pépin ?
    De plus n’est ce pas une hérésie de faire réviser ou entretenir un mouvement qui coûte 100 € avec une révision qui en coûtera beaucoup plus !

    #420004211535
    trinita
    Membre
    laurentb60260 a écrit:
    De plus n’est ce pas une hérésie de faire réviser ou entretenir un mouvement qui coûte 100 € avec une révision qui en coûtera beaucoup plus !

    cela n’a pas de lien avec le sujet, mais oui la plupart des marques qui emboîtent ce genre de mouvement font un echange standard en sav
    ca coute moins cher qu un entretien digne de ce nom, pas contre si l’idée peut sembler intéressante d’un point de vu financier,
    ca merite d’expliquer au client que son mouvement suisse assemblée artisanalement dans un produit d’exception et pérenne
    est remplacé intégralement au premier souci, donc pour l’instant ils le font mais ne s’en vantent pas

    sauf chez tudor il me semble

    #420004211536
    Max 35
    Membre
    Eric67 a écrit:
    J’en ai eu 2 dont j’ai été très satisfait. Chinois

    Merci pour cette réponse Chinois

    Et merci aussi à Zen de m’avoir répondu sur la santé de la marque.

    Pour ce qui est de la révision, j’imagine que le coût de la main d’oeuvre est plus important que la valeur du mouvement. Ce n’est pas propre à l’horlogerie d’avoir des coûts de main d’oeuvre assez haut, après tout il faut bien payer un horloger qui à fait des années d’étude pour en arriver la Chinois
    Même si j’imagine que pour un horloger travailler chez IWC pour changer de calibre Sellita n’a rien d’excitant…

    Autre remarque que je me fait, est ce qu’IWC à prévu les répercutions de cette hausse du temps de garantie sur la taille de son SAV ? Rolling Eyes
    Sinon bonjour les délais …

    #420004211537
    trinita
    Membre
    Max 35 a écrit:
    Autre remarque que je me fait, est ce qu’IWC à prévu les répercutions de cette hausse du temps de garantie sur la taille de son SAV ? Rolling Eyes
    Sinon bonjour les délais …

    que le sav soit payant ou non le temps est le meme…

    par contre après un sav la garantie restera t elle de deux ans ?
    il est certains qu une garantie plus longue, typiquement 5 ans, aiderais a faire passer les 800e de la révision…

    #420004211538
    Max 35
    Membre
    trinita a écrit:
    que le sav soit payant ou non le temps est le meme…

    par contre après un sav la garantie restera t elle de deux ans ?
    il est certains qu une garantie plus longue, typiquement 5 ans, aiderais a faire passer les 800e de la révision…

    Je ne parlais pas forcément du prix, mais bien du délai d’un SAV.

    Aujourd’hui nombreux sur le forum se plaignent de se délai, pas forcement pour IWC mais de manière générale.

    J’imagine bien que cette augmentation du temps de garantie va amener plus de SAV et aussi plus de révision (c’est le but aussi pour la marque).
    Mais il faut bien dimensionner les équipes qui vont faire se travaille …

    Je suis d’accords pour la garantie après révision se serait génial, mais on rêve la

    #420004211539
    trinita
    Membre
    Max 35 a écrit:
    J’imagine bien que cette augmentation du temps de garantie va amener plus de SAV et aussi plus de révision (c’est le but aussi pour la marque).

    je ne vois toujours pas le lien entre garantie et sav surchargé ?

    ca veut dir qu’aujourd hui les gens ne ramenent pas leur iwc qui ne marche plus ? cela va changer quoi ?

    Actuellement le delai sav IWC est tres correct, 3 semaines ….

    #420004211540
    Max 35
    Membre
    trinita a écrit:
    je ne vois toujours pas le lien entre garantie et sav surchargé ?

    ca veut dir qu’aujourd hui les gens ne ramenent pas leur iwc qui ne marche plus ? cela va changer quoi ?

    Actuellement le delai sav IWC est tres correct, 3 semaines ….

    Je ne savais pas pour le délai chez IWC effectivement 3 semaines c’est très correct !

    Je pars du postulat que pendant la garantie les clients vont se tourner exclusivement vers le SAV de la marque en cas de problème ou de révision (normal c’est gratuit). Alors qu’en dehors de la durée de garantie une partie de la gamme (celle contenant du Sellita) peut être réparé / révisé hors du service IWC.

    Si j’augmente la durée de ma garantie, je dois donc m’attendre à plus de retour en SAV.
    L’ensemble des problèmes qui arrivent entre 2 et 8 ans seront maintenant traité exclusivement par le SAV IWC (ce qui n’était pas le cas auparavant)
    Dans la même logique si pour ma garantie de 8 ans j’oblige une révision au bout de 5 ans (par exemple) il faut s’attendre à une augmentation du nombre de révisions. Certains client attendait certainement plus longtemps auparavant …

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