- Ce sujet contient 130 réponses, 45 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 7 mois.
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Messages
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Vraiment navré de lire tes péripéties Olivier.
C’est pas top du tout, d’autant que des Seiko vintage on en retrouve pas à tous les coins de rue.
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@laphroaig007initialement, ils m’avaient dit qu’ils cherchaient des modeles proches.
Bien que j’avais du mal à voir comment ils pourraient faire, je laissé faire car je n’avais pas à douter de leur parole.Apres mon coup de fil d’aujourd’hui, j’ai plutot eu l’impression que ce point a été evoqué pour gagner du temps plutot que de réparer mon prejudice.
Bien que je sois tombé sur une personne qui n’etait pas trop au courant du probleme, il m’a laché tres rapidement qu’on me proposerait donc un avoir du montant des estimations des montres.
Mon interlocuteur precedent en charge de l’affaire etait occupé et ne pouvait me repondre mais c’est lui qui me donnera l’estimation.
L’avoir? J’y pense meme pas…J’ai de suite contacté ma belle soeur qui est avocat sur Paris qui m’a conseillé (contraint lol) de refuser car Seiko ne vends plus les modeles perdus donc la reparation du prejudice n’est pas possible dans ce cas precis. Elle me dit de demander un remboursement point barre, voir meme un versement complementaire pour dommage et interet.
S’ils ne sont pas d’accord, je refuse donc cet avoir et je porte plainte avec cette demande d’indemnistion complementaire ce qui obligera un passage par les tribunaux.Le rebondissement est que j’ai retrouvé une des trois montres sur ebay… J’en dirais pas plus pour l’instant..
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Collection de 6309 plongée et autres plus modernes (SBDX001, SKX007, SNZF15K2, 7T32)Et bien, je suis également déçu par la solution que t’apporte Seiko.
C’est tout de même triste d’en arriver là et de devoir perdre du temps et de l’argent pour une erreur de leur part.J’espère que tu pourras racheter ces montres à ton voleur ou lui voler à ton tour !
- FRED2808 a écrit:
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- hsarazin a écrit:
- Tout ça pour en arriver là. Chez Seiko, le service est manifestement à la hauteur de l’image de marque…
Ah bon, quelle est son image de marque?
Pour ma part, perso, très perso, hein, c’est peut-être le manque de respect du client. Peut-être celle de l’horloger qui propose un devis à 334€ pour réparer un mouvement qui doit en valoir à peine 1/5… et pour une montre qui vaut… ce prix ! (voir page 6 de ce post).
Sinon c’est marrant, je ne suis pas trop surpris de la tournure et du coup d’esbroufe. J’attends avec impatience le commentaire des défenseurs bec et ongle du Seiko Center à ce sujet… sans vitupération aucune de ma part, cela va de soi…
Et pour ebay, ce serait intéressant de savoir !
- hsarazin a écrit:
- Tout ça pour en arriver là. Chez Seiko, le service est manifestement à la hauteur de l’image de marque…
Ah bon, quelle est son image de marque?
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- philalille a écrit:
- J’attends avec impatience le commentaire des défenseurs bec et ongle du Seiko Center à ce sujet…
Je crois que le Seiko center est autant dans la m… que dethomaso.
Il y a les faits ; point.
Il n’y a pas grand chose à défendre.
Juste compatir à détresse de notre ami.En résumé, tu as confié tes montres à Seiko, qui a utilisé un transporteur qui s’est fait braquer. Il a du porter plainte. Ton interlocuteur reste Seiko qui cherche à se faire indemniser de tes montres par son transporteur. On est dans une histoire d’assurances . As-tu une assurance défense et recours auquel cas c’est ton assureur qui va gérer.
Il est sans aucun doute de la responsabilité de Seiko de te proposer des solutions indemnitaires . Cela semble pour le moment difficile car tu ne semble pas avoir le même interlocuteur à chaque appel. Ai-je bien compris ?
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Si j’étais à ta place, j’exigerais une indemnité honnête.
Les montres, ça se remplace et tu perdras pas de temps à faire l’enquête toi même.
Ceci dit maintenant que tu as localisé une des tocantes, ça devrait pas être trop dur de remonter la filière jusqu’au bandits.
Bon courage!celà a avancé un peu.
En fait, c’est moi qui ai recherché mes montres volées. Et ce tres facilement en me prommenant sur le site de vente aux encheres.
Pourtant une personne chez eux a été chargé de les rechercher ou de trouver une solution.
Plusieurs points m’ont un peu froissé lors de mon enquete:J’ai donc retrouvé une de mes 3 montres sur le site de vente aux encheres bien connu.
J’ai gagné l’enchere et fais suivre toutes les infos au Seiko CEnter: Nom, adresse, numero de telephone, lieu de travail, adresse mail. La totale.
PEndant que je pensais que Seiko Center cherchait une solution, j’ai gagné du temps en trainant pour le paiement. Mais tres rapidement, le vendeur a fait une offre au second encherisseur qui a accepté. De ce fait, ma montre a, de nouveau ,disparu dans la nature.
Pendant que Seiko me faisait croire qu’il travaillait sur ce point, j’ai attendu patiemment l’evaluation de l’acheteur afin de prendre contact avec lui. Heureusement qu’il a mis une evaluation… Et j’ai pu le contacter.
Il a accepté de prendre contact avec le Seiko Center car ne veut pas de probleme avec la justice mais il a aussi fait passer l’info au vendeur qui m’a donc demandé des explications.
Ce dernier a apparement vérifié mes dires aupres de Seiko Center et m’a avoué l’avoir acheté aussi sur le site de vente aux encheres (il m’avait dit l’avoir acheté dans un vide grenier il y a 2ans…). J’ai donc vérifié et effectivement, il a acheté la montre le 2nov soit 5jours avant que Seiko m’informe du vol… Si on ajoute la durée de mise en vente: 12jours!!!!!!!!!!!!!!! Et surement quelques jours de plus le temps que le vendeur la mette en vente.Ca veut dire que non seulemet je n’ai pas été informé du vol des les premiers jours mais surtout qu’ils ne sont meme pas donné la peine de verifier les petites annonces. La baie et le bon coincoin, c’est pas bien dur de faire une alerte… Ca va pas bien loin… Ils etaient plus occupés à travailler leur com: on mets tout en oeuvre pour les retrouver… Ouai, c’est ca!!!
Alors me dire qu’ils cherchaient à la recuperer, suis un peu mort de rire. Ils n’ont clairement rien fait car elle est passé 2 fois sur la baie sans qu’ils ne la voient… Et n’ont pas contacté le vendeur lorsque je leur ai donné les coordonnées.
A noter que le numero de serie apparaissaient sur la photo de la vente. J’ai du argumenter pour qu’ils reconnaissent que c’etait bien la mienne. vous n’etes pas la seule personne à posseder ce genre de montre
J’y croyais pas…. mais 1h30 apres mon appel pour denoncer le vendeur: ah oui, c’est le meme numero de serie…. Vous avez raison, c’est bien la votre…
Il parait qu’ils ont porté plainte aupres du commissariat… mais le second vendeur n’a meme pas été contacté, il etait au courant de rien jusqu’à ce matin.
Donc franchement, j’ai vraiment eu l’impression que rien n’a été fait pour les retrouver et que tout le monde s’en fout. Les autorités judiciaires incluses…Comme précisé dans mon precedent message, un remboursement par avoir m’a été laché vite fait par un vendeur du Seiko Center qui n’etait pas au courant du probleme et de mes demarches. Le magasin est si grand que ca?
J’ai été tres clair: qu’ils revoient leur copie. Meme pas envisageable.Du coup, voilà ou j’en suis:
-une montre doit revenir au Seiko Center car l’acheteur est cooperatif. A condition que Seiko Center accepte de se bouger le cul. Je ne concois pas ne pas revoir celle ci. S’ils ne la recuperent pas=scandale.
-Les deux autres vont m’etre remboursé selon une estimation. Je crains le pire et de ce fait je sens le depot de plainte arriver à vitesse grand V car j’ai perdu patience.__________________________________
Collection de 6309 plongée et autres plus modernes (SBDX001, SKX007, SNZF15K2, 7T32)Tout c’est bien mais c’est plutôt aux flics de s’occuper de la montre retrouvée et surtout de questionner le vendeur qui ne doit sûrement pas être innocent dans cette histoire
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
oui, en theorie, la responsabilité de cet errement revient plutot aux autorités judiciaires.
Cependant, a chaque fois que je demande ou en est la procedure judiciaire, toujours la meme reponse: laissons faire la police…A l’inverse, toutes mes demarches auraient pu etre faites par le Seiko Center.
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Collection de 6309 plongée et autres plus modernes (SBDX001, SKX007, SNZF15K2, 7T32)Il me semble qu’il serait intéressant de déposer une plainte contre le vendeur pour recel d’objet volé, non ?
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.- Mister N a écrit:
- Il me semble qu’il serait intéressant de déposer une plainte contre le vendeur pour recel d’objet volé, non ?
J’ai une profession qui m’oblige à limiter au maximum les procedures judiciaires pouvant freiner l’obtention de laisser passer. De ce fait, j’evite cette solution sauf si obligé bien entendu.
Dans ce cas precis, le livreur et Seiko ont déjà porté plainte donc je pensais que ca aboutirait facilement.Actuellement les deux entités (second vendeur et acheteur) semblent vouloir cooperer donc plus rien n’empeche le retour de ma montre retrouvée.
Enfin je crois…. J’espere.Le seul point qume fait peur est l’estimation des deux autres….
Et ce qui me frustre, c’est de devoir faire le boulot tout seul…__________________________________
Collection de 6309 plongée et autres plus modernes (SBDX001, SKX007, SNZF15K2, 7T32)As tu la possibilité de retrouver le premier vendeur ? Sur eBay aussi ?
Parce que lui il doit savoir ou sont les deux autres montres
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.oui, j’ai moyen de contacté le premier vendeur.
Mais sur ce coup là, suis un peu frileux de le faire. Je me concentre sur celle retrouvée….
Apres libre, à Seiko Center de le faire. Il parrait qu’une personne les recherche….
Et puis aussi la police….MAis bon, déjà celle ci pour commencer…. Je galere tellement et suis tellement peu aidé que je doute de retrouver les autres
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Collection de 6309 plongée et autres plus modernes (SBDX001, SKX007, SNZF15K2, 7T32)
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