- Ce sujet contient 19 réponses, 11 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 2 mois.
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Salut à tous,
Voici qu’après trois années de bons et loyaux services la Datejust de madame souffre « en silence ».
En effet, elle fonctionne correctement, au détail près que l’on ressent dans le poignet des vibrations !!
Un peu comme avoir un petit 7750.
Je pense que le roulement du rotor a un problème ?Direction l’AD (garantie 5 ans oblige). Montre déposée il y a 2 semaines. Je vais la récupérer cet après midi et je vous ferait un retour de cette « avarie » assez peu courante sur un 3135 de trois ans !!
A très vite.
Tu peux détailler un peu plus sur les vibrations ?
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Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.- desertea a écrit:
- Salut à tous,
Voici qu’après trois années de bons et loyaux services la Datejust de madame souffre « en silence ».
En effet, elle fonctionne correctement, au détail près que l’on ressent dans le poignet des vibrations !!
Un peu comme avoir un petit 7750.
Je pense que le roulement du rotor a un problème ?Direction l’AD (garantie 5 ans oblige). Montre déposée il y a 2 semaines. Je vais la récupérer cet après midi et je vous ferait un retour de cette « avarie » assez peu courante sur un 3135 de trois ans !!
A très vite.
L’axe qui a cassé certainement, plus fréquent que ce que vous pensez. C’est le talon d’Achille du 3135. mais au bout de trois ans…Elle la porte lâche sur son poignet? si c’est le cas, plus exposée au choc sur la boite..
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La montre ne fait pas l’homme mais le bracelet fait la montre….Oui problème déjà bien débattu et connu sur le 3135.
J’avais eu ce problème sur ma 16600, mais la mienne au bout de 8 ans, axe rotor cassé d’où vibration à l’intérieur quand il tournait
Directement partie en révision complète chez Rolex, problème résolu.De plus une révision après ces années ne lui avait pas fait de mal !!
Pas de roulement sur le 3135 , et tant mieux , c’est plus discrets (pas de bruit du rotor).
D’ailleurs il paraît qu’un roulement à billes s’use plus vite qu’un axe simple monté sur rubis . Vrai ou pas ?__________________________________
Longue vie à FAM !!!
Bonjour à tous,
Donc la montre a été récupérée hier et elle se porte à merveille.
Je suis cependant au regret de ne pouvoir en dire plus
. En effet, après un accueil pas des plus sympathique et une mise à l’heure rapide, voilà ! Prestation terminée. Je demande gentiment s’il est possible de connaître l’origine du problème ? On me répond d’un ton sec, que l’horloger n’a pas le temps d’écrire un roman. Surpris je n’ai même pas réagi.
Il y a deux AD sur Aix en Provence, après un première expérience chez l’un (R…..) avec un vendeur qui n’y connaissait pas grand chose et ne pouvait répondre à quasiment aucune question, je me suis tourné cette fois vers le deuxième (A.P) c’était la première et dernière fois. J’irai pour l’achat et le SAV ailleurs. Je ne donnerai plus le moindre centime à ce type de boutique qui ne respecte pas le client.
J’espère que suite à cette réparation madame va pouvoir être tranquille un moment !!!Nb: en même temps dans la boutique il y avait un couple (étrangers) qui était en train de dépenser pour l’achat de deux montres et il fallait voir comme la vendeuse leur parlait !! La pauvre dame avait par erreur donné son adresse en France au lieu de celle de son pays d’origine. Inacceptable.
- Deepsea914 a écrit:
- … c’est l’ossature à l’intérieur qui a laché, dû a un choc.
…
C’est quoi l’ossature ?
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« I don’t hate people. I just feel better when they aren’t around. » Charles BukowskiLamentable cet accueil. Un truc inconcevable ici à Dubai. Au pire de l’incompétence mais pas d’accueil de la sorte
Tu as bien fait de le dire ils ne méritent pas le business des FAMeurs.
Et concernant le couple étranger ils s’en souviendront.Tant mieux que le soucis de la Rolex de ton épouse ai été résolu.
J’ai eu ce problème sur ma SDDS , c’est l’ossature à l’intérieur qui a laché, dû a un choc.
Ca va te couter bonbonOu pas. La garantie devrait fonctionner non ?
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Longue vie à FAM !!!- Totocatcho a écrit:
- Ou pas. La garantie devrait fonctionner non ?
Ça va rien te coûter. Pour ton questionnement, je pense que les frottements sont moindres avec un roulement à bille.
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La montre ne fait pas l’homme mais le bracelet fait la montre….- Totocatcho a écrit:
- Merci pour la precision
D’ailleurs le 3235, le nouveau calibre en est pourvu.
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La montre ne fait pas l’homme mais le bracelet fait la montre….- jc221173 a écrit:
- C’est vrai mais s’ils étaient intelligents ils sauraient qu’un client mécontent en parle à dix autres personnes.
Malheureusement, l’expérience client est souvent un problème en France et ce, pas seulement chez les AD…
Naturellement, ma remarque est globale et heureusement, il y a encore des personnes qui ont le sens du commerce : ni obséquieux, ni dédaigneux, juste professionnels et sympathique.
Le problème vient souvent des hommes, c’est ce qui avait conduit Staline à dire que la mort est une solution…
Plus sérieusement, ce phénomène est triste et détestable, mais il appartient à chacun de juger bon de tourner les talons quand cela ne lui convient pas.
Il serait bien je pense que les marques envoient leurs vendeurs en stage à l’étranger… Je pense que cela serait formateur à tout point de vue (Langue, culture, façon d’aborder la relation client, …).
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Passionné par la vie…
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