- Ce sujet contient 469 réponses, 55 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 mois et 4 semaines.
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C’est en effet assez « visible » et « parlant », aucune doute sur la prise en charge SAV en tout cas.
Ce que je ne pige pas, c’est que les indexes sont enfoncés dans des petits trous faits dans le cadran… c’est donc que ces derniers sont mal percés
Et à priori tout un lot doit être comme ça étant donné que c’est fait par des machines
Le SAV est peut-être performant mais le mec qui est sensé contrôler les produits fini doit etre en maladie
Moi c’est pire .. les lettres sont à l’envers
… sauf le dato 
Trêve de couennerie, ces soucis rencontrés par plus que certains ne sont pas dignes du positionnement de Tudor et ils vont meme à l’encontre des volontés de Hans Wilsdorf
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in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igniLe vieux Wilsdorf, ça fait un moment que les produits sortis de son imagination ne sont plus a la hauteur j’ai l’impression
Ils semblent un peu dépassés pas leur succès commercial les Tudoriens…
Ou, dit autrement : le commercial ok, mais l’investissement sur le volet technique semble insuffisant : les gars rament derrière !
Toutes proportions gardées, ça me rappelle les années 90/2000 chez Renault… une cata pour l’image ! Ils sortaient les modèles sans que la technique aie eu le temps de fiabiliser …Il faut, je pense, remettre les choses dans un contexte global, même mondial.
9 pièces sur 10 qui sortent d’usine ne comportent pas des défauts…
Je n’ai pas connaissance de chiffres précis mais même si cela semble beaucoup sur le forum, sur ce topic, ceci ne représente pas tous les clients.
Par contre, je vais envoyer le lien de ce topic à une connaissance de la maison, on ne sait jamais qu’il puisse en parler
- Virgile a écrit:
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9 pièces sur 10 qui sortent d’usine ne comportent pas des défauts…
Je n’ai pas connaissance de chiffres précis mais même si cela semble beaucoup sur le forum, sur ce topic, ceci ne représente pas tous les clients.
9 sur 10 sans défaut. Tu affirmes ce chiffre sans avoir connaissance d’aucun chiffre…. C’est fort !
Les clients qui ne remarquent rien sont nombreux mais rentrent-ils dans le pourcentage sans défaut ?Ont va finir comme sur Cnews affirmant des trucs sans savoir
- Thibault83 a écrit:
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9 sur 10 sans défaut. Tu affirmes ce chiffre sans avoir connaissance d’aucun chiffre…. C’est fort !
Je n’ai pas écrit cela.
Je t’invite à relire ma phrase au-dessus (et de faire preuve d’un minimum de courtoisie à mon égard) en la prenant sous un autre sens.
Je reformule alors car j’ai dû manquer de clareté. Mon avis c’est qu’il serait exagéré de dire que 9 pièces sur 10 ont des défauts….
Il s’agissait d’un exemple pour tenter de se raisonner sur certains propos qui tendent à écrire que « toutes les pièces » comportent des défauts.
Alors oui, tu fais comme Cnews, tu isoles un bout de phrase pour en tirer un boulet désagréable à mon encontre en le sortant de mon contexte de réponse. Sauf que la phrase précédente et la phrase suivante étaient essentielles
Alors en 1 phrase pour que cela se comprenne même de ceux ayant l’esprit mal tourné :
« je suppose sans avoir de chiffres que 9 pièces sur 10 ne comportent pas de défaut, donc qu’1 pièce sur 10 (seulement) est OK/parfaite au moins (je l’espère) ».
Je pense que peut être ils ont produit plus pour les fêtes de fin d’année vu l’économie mondiale délicate, ils avaient pleins de pièces en rupture ou difficiles à trouver il y a quelques années ou mois, maintenant on peut les trouver presque partout.. ils ont du appuyer sur l’accélérateur et il y a forcement des défauts. Mais c’est vrai qu’à 3/4000€ la montre elle doit être parfaite, vu que l’on paye pratiquement que de la marge..
Ta phrase du dessus ne change pas le sens de ce que tu a dit …. 9 sur 10 tu te base sur quoi ? Tu donne des leçons et te permet de recarder des membres du matin au soir ici et quand ont tu dit que tu dit une bêtise tu te braque …. Bref je laisse tomber . Tu a sûrement raison du haut de tes 60 tudor achetés
1) je ne recadre pas, j’indique les liens des topics où poster ou bien pour trouver des réponses. Et encore… je me contente de laisser couler tous les hors sujet car ce n’est pas mon rôle. Donc c’est la remarque facile de troll car aujourd’hui, à part indiquer des liens…
2) tu m’attaques alors que je ne m’adressais même pas à toi et que tu n’as pas compris ma phrase (je conçois par contre que cela pouvait se comprendre de différentes manières vu la tournure mais dans ce cas, on demande des précisions au lieu de balancer une vacherie)
J’allais dans notre sens à tous sur le mécontentement de la qualité des Tudor. C’est inacceptable et je le partage à 100%
Mais juste je souhaitais contrebalancer pour ne pas verser de l’autre côté en voyant tout en noir en supposant que seule 1 pièce sur 10 sortait de manière convenable de l’usine. Et qu’il devait y avoir quand même une majorité de montres qui sortaient correctement. Il ne s’agissait pas du tout de supposer sur des taux, chiffres de retour etc j’en suis incapable et c’est trop spécifique. Juste, j’imagine qu’il y a plus d’1 montre sur 10 qui est correcte… je l’espère.
Après, t’as toujours raison et très honnêtement, les échanges avec toi sont toujours terriblement stériles et pénibles (même sur des sujets où nous serions d’accord)… je conçois qu’il en soit de même pour toi à mon égard, c’est la vie, on est pas fait pour se comprendre ni s’entendre donc l’évitement me paraît plus cohérent. Mais pour le coup, ce soir il n’y avait pas de quoi se prendre la tête.
Le « 9 sur 10 », c’était une manière de « parler » comme dans la vie réelle (en tout cas, il m’arrive de parler comme cela pour donner un exemple/se faire comprendre, c’est raté avec toi
) mais ce n’est pas grave. Rien à voir avec le nombre de Tudor achetées, c’est vraiment tout mélanger juste pour balancer une cochonnerie gratuitement, on s’en fiche du nombre de montres, cela ne veut rien dire.
Mon décompte me semblait intéressant pour exposer le nombre de défauts. Pas pour montrer quoi que ce soit de supérieur.
Pour revenir sur un très vieux sujet sur FAM: une montre se regarde à 30 cm !
TOUT DÉFAUT INVISIBLE À CETTE DISTANCE N’EST PAS UN DÉFAUT !
C’est ce que vous répondra un horloger, pas un gynécologue !
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Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)15/20 cm (ce sont des chiffres personnelles
) est mon niveau de tolérance mais tu as raison, j’ai déjà entendu cela de la part d’horlogers J’ai envoyé ce soir le lien de ce présent topic sur LinkedIn à quelqu’un de Tudor que je connais qui je l’espère, pourra le transférer à quelqu’un dont le travail est que ce type de souci n’arrive pas/moins
Avec la technologie d’aujourd’hui, je ne comprends pas que les cadrans ne soient pas vérifiés par camera puis reconnaissance d’image. S’ils le font déjà, il y a surement un problème de paramétrage. A moins qu’ils jouent sur la valeur de défaut pour pouvoir sortir plus de montres.
Pour prendre un peu de hauteur, je ne pense pas que la majeure partie des acheteurs regardent à la loupe l’achat qu’ils font de leur montre, je prends comme hypothèse un pareto de 20/80. Par contre, pour les FAMeurs, je suppose que le ratio est inversé (80/20) et donc un défaut a statiquement plus de chance d’être vu par un FAMeur que par un client lambda.
Sur la prise de risque prise par Tudor, ça doit serrer les fesses sur le retour qualité en ce moment. L’avenir nous le dira, si ce n’est qu’une vaguelette ou un tsunami.
Ça me fait penser à ça, avait on autant de retour sur le SAV tudor avant 2021 ou c’est uniquement sur les nouveaux modèles ?
Bon réveillon à tous.
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