L’univers du luxe: j’ai testé la quatrième dimension!

Il y a quelques mois je cherchais un distributeur « Jaeger Lecoultre » afin de faire réparer une petite Reverso modèle femme (un membre de ma famille avait reçu cette montre en cadeau d’entreprise, et l’avait offerte à Mme Coupeur).

Ne sachant où nous rendre, nous sommes allés en famille place Vendôme, chez Jaeger Lecoultre.
Une fois passé la porte j’ai eut l’impression de pénétrer dans une autre dimension.

D’abord il y a eut le responsable de la porte, un monsieur qui est là pour ouvrir et fermer la porte.
Nous fumes ensuite accueilli par une dame qui devait être la responsable de l’ascenseur, car elle vint avec nous dans l’ascenseur pour appuyer sur le bouton à notre place. Avant que les portes ne se referment j’aperçus trois autres employés dont la responsabilité m’échappe encore, puisqu’ils étaient debout à ne rien faire mais physiquement assez proches les uns des autres. Je présume que nous avions interrompu leur conversation.

Je pensais monter à l’étage, mais nous descendîmes de quelques mètres. Il eut été plus simple et plus rapide d’y accéder par un escalier, mais dans la quatrième dimension vous devez vous abstenir du moindre effort physique et laisser les autres le faire à votre place.
Nous fumes accueilli par un Monsieur qui, après un examen visuel sommaire (1 seconde) déclara qu’il fallait faire une révision (la montre n’a que quelques années, et a du être portée 3 mois au grand maximum. Nous ne venions pas pour une révision, mais il ne nous laissait pas d’autres choix -le souci vient de la couronne qui s’est désolidarisée-).

En réalité j’ai laissé Mme Coupeur discuter avec cet homme, car je souhaitais en profiter pour regarder les montres sans qu’un responsable en costard sombre m’importune.
Je m’aperçus alors qu’un autre employé se situait dans la pièce, mais isolé par un mur en verre: c’était l’horloger qui faisait l’entretien des montres: la seule personne avec qui j’aurais souhaité discuter était inaccessible, en cage dans une prison de verre.

J’étais presque embarrassé pour cet homme. Quel effet cela pouvait-il bien faire d’être le seul à bosser, quand les 6 ou 7 autres employés passaient leur journée à bavarder, soit entre eux quand il n’y avait pas de client (à peu près tout le temps), soit exceptionnellement avec un client (enfin seulement 1 des 6 ou 7 commerciaux). Et quel effet cela faisait de bosser dans un aquarium inaccessible, mais offert aux regards d’une riche clientèle exigente ?
Avaient-ils placé cette homme sous verre car il est le seul à produire de la valeur ajoutée? Est-ce pour ne pas qu’il ne s’échappe?

Nous déclinâmes la proposition de révision, trop chère pour nous. Et puis cela nous aurait emmerdé de payer pour tout ce personnel inutile.

Désormais cette montre est chez un horloger de Chartres. Un horloger qui ouvre les boîtiers dés que vous lui présentez les montres, qui discute technique avec vous, qui dit bonjour à votre fille sans faire comme si elle n’existait pas, qui n’est certes pas aussi bien habillé que les autres, qui n’a pas d’ascenseur inutile, mais dont le sourire semble naturel et non factice, et dont les prix ne sont pas surnaturels.

Cette visite chez Jaeger Lecoultre m’a laissée comme un goût de fiel… Certainement que nous vendrons cette Reverso, même si elle est très belle, car il ne faut pas seulement avoir les moyens financiers pour entretenir une catin de luxe, il faut aussi posséder un certain état d’esprit.

Pour ma part je préfère le monde normal.