Mon premier vrai retour en SAV

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 67)
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    Messages
  • #420003031251
    S n o o p y
    Membre

    Le SAV de Breitling est reconnu comme l’un des meilleurs. Wink

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    … Elle a le combat dans le sang, elle a le point levé des luttes, elle a le regard d’un enfant, d’une espérance face à la chute … (Ma populaire, SAEZ)

    #420003031252
    valmy
    Membre
    S n o o p y a écrit:
    Le SAV de Breitling est reconnu comme l’un des meilleurs. Wink

    Merci vous me rassurez Chinois Chinois Chinois

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    Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance.

    #420003031253
    fdm44
    Membre

    3 passages au SAV Breitling pour 3 montres en ce qui me concerne, attente de 4 à 6 semaines et en retour à chaque fois la montre au top thumright

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    On ne vit qu’une fois … à moins d’une bonne surprise !!!

    #410000115278
    valmy
    Membre

    Je possède la même et n’ai jamais rencontré ce problème.Si tu l’as envoyé au sav de Besançon ils jouissent d’une excellente réputation pour info Chinois

    #420003031248
    valmy
    Membre

    Je possède une quinzaine de montres, dont 2 ou 3 qui sont des souvenirs de famille (vieilles de plus de 70 ans), quelques unes achetées en seconde main et un certain nombre neuves.

    Sur cette quinzaine de montres, à part quelques révisions et une restauration, je n’ai jamais eu de gros problème mécanique ou de fonctionnement quelconque.

    Par conséquent, ma vie horlogère s’écoulait tranquillement et était idyllique depuis un certain nombre d’années… jusqu’à ce week-end.

    En effet, mon superbe Navitimer 01, acheté neuf fin novembre 2014 ne tient pas la charge. Arrêt systématique à environ 60 heures après remontage via la couronne. En fait, je n’ai qu’une montre mécanique mais plus automatique. Depuis hier, mon beau chrono est reparti chez Breitling avec son boitier de garantie et je le récupérerai au mieux dans quatre semaines.

    Juste un petit post pour vous dire deux choses qui sont évidentes mais que je suis content d’extérioriser:

    -1) Nos beaux garde-temps nous rappellent de part leur nature qu’ils peuvent quelque fois être assujettis à des problèmes mécaniques et par conséquent à des périodes de séparation plus ou moins longues. Chinois

    -2) C’est une de mes dernières montres achetées neuve, moins d’un an, et encore sous garantie qui est à l’origine de mon premier réel problème de fonctionnement. Ce qui fait voler en éclats mes dernières craintes d’achat avisé en seconde main. Chinois

    Maintenant je croise les doigts pour que le SAV Breitling soit à la hauteur, mais peut-être suis-je naïf… quid 2 quid 2 quid 2

    En conclusion, mon Navitimer 01 me manque déjà Pleure 2 Pleure 2 Pleure 2

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    Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance.

    #420003031249
    keanu666
    Membre

    Patience Wink
    J’avoue que ça m’a toujours fait flipper ce départ en SAV pale

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    Mon premier vrai retour en SAV 214683

    #420003031254
    20:100
    Membre

    Bonjour !

    Il faut aimer le risque…
    60 heures de RDM au lieu de 70…
    Personnellement j’aurais attendu que le « défaut » soit plus « évident ». D’autant que la montre est garantie 5 ans…

    Enfin, juste mon avis…
    Avec une question si elle revient avec 65h de RDM, tu fais quoi ?

    V.

    #420003031255
    viggen
    Membre

    [quote="20:100"]Bonjour !

    Il faut aimer le risque…
    60 heures de RDM au lieu de 70…
    Personnellement j’aurais attendu que le "défaut" soit plus "évident". D’autant que la montre est garantie 5 ans…

    Enfin, juste mon avis…
    Avec une question si elle revient avec 65h de RDM, tu fais quoi ?

    V.[/quote]

    Si j’ai bien compris la montre s’arrête au bout de 60h alors qu’elle est portée. Donc rien à voir avec la RDM théorique.

    Sinon le SAV est d’un excellent niveau, avec comme tout système oú le facteur humain est présent, quelques dysfonctionnement.

    #420003031256
    christcart
    Membre

    Excellent travail du SAV de Besançon sur les montres récentes (moins évident sur les vintage !) : rapides et efficaces ! Chinois
    Trois retours en SAV pour ma Navi01 (soucis sur le chronographe et réglage personnalisé) et toujours impeccable Mr. Green
    Depuis un an et demi, plus le moindre soucis et elle est à +0.3s/j Mr. Green Mr. Green Mr. Green
    Pour la RDM, je ne l’ai jamais testée !

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    Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black

    #420003031257
    christcart
    Membre
    viggen a écrit:

    Si j’ai bien compris la montre s’arrête au bout de 60h alors qu’elle est portée. Donc rien à voir avec la RDM théorique.

    Sinon le SAV est d’un excellent niveau, avec comme tout système oú le facteur humain est présent, quelques dysfonctionnement.

    Non, il a dit après remontage via la couronne. On peut donc supposer que, ensuite, il na la porte pas ! Wink

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    #420003031250
    mg4805
    Membre

    Tu aurais dû poster dans le sous forum Breitling @chriscart t’aurais rapidement rassuré Wink

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    Tempus fugit.

    #420003031258
    valmy
    Membre
    viggen a écrit:

    Si j’ai bien compris la montre s’arrête au bout de 60h alors qu’elle est portée. Donc rien à voir avec la RDM théorique.

    Sinon le SAV est d’un excellent niveau, avec comme tout système oú le facteur humain est présent, quelques dysfonctionnement.

    C’est tout à fait cela!!!

    Si je la remonte via la couronne elle tient 60-65 heures, mais jamais plus même si je la porte 24h/24h. Elle s’arrête et je dois de nouveau la remonter via la couronne…

    D’où ma constatation, j’ai une montre mécanique mais qui n’est plus automatique (peut-être problème de la masse oscillante, mais bon c’est le SAV qui va s’en charger Very Happy Very Happy Very Happy ).

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    Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance.

    #420003031259
    valmy
    Membre
    fdm44 a écrit:
    3 passages au SAV Breitling pour 3 montres en ce qui me concerne, attente de 4 à 6 semaines et en retour à chaque fois la montre au top thumright

    Merci de me rassurer Chinois Chinois Chinois

    Il n’y a plus qu’à attendre Very Happy

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    Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance.

    #420003031260
    christcart
    Membre

    Il faudra compter trois semaines…
    Tu es passé par ton AD ou tu l’as envoyée directement ? Incompréhensible

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    #420003031261
    valmy
    Membre
    christcart a écrit:
    Il faudra compter trois semaines…
    Tu es passé par ton AD ou tu l’as envoyée directement ? Incompréhensible

    Passé avant-hier chez mon AD (Lepage Lille) qui l’a envoyé au SAV Breitling avec son petit boitier de garantie.

    Il m’a dit qu’il fallait compter un minimum de 4 semaines.

    Cela va être long même si j’ai d’autres montres Pleure 2 Pleure 2 Pleure 2

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