- Ce sujet contient 23 réponses, 10 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 1 mois.
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Bonjour !
Possédant une seiko sarb063 ( boite de skx007, hardlex idem je pense, et mouvement 6r15 ), je souhaiterais savoir s’il est possible de la faire réviser dans un centre agréé seiko ou au seiko center de paris.. sachant qu’elle a été achetée au japon via internet (seiyajapan) :
Pour le mouvement pas de soucis, c’est celui de la sumo sbdc001 .. mais deux points:
– Ont ils les joints de la skx007 en stock? ( ou assimilés )
– Peuvent ils se procurer un hardlex de ce type?Merci d’avance pour toute information pouvant m’être utile !
A défaut, sauriez vous sur quel site je peux me procurer ces pièces?
- le_baroudeur a écrit:
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A défaut, sauriez vous sur quel site je peux me procurer ces pièces?
http://www.10watches.com/apps/webstore/products/category/29032
il existe d’autres sites…..
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.Garantie internationale = SAV partout dans le monde
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Faire face !___LE
__IL__Ω SSR Master__First and Only Official Goudizes Hunter 
__Seiko One of the Nine__Seiko One of the Thirty- Fokker III a écrit:
- Garantie internationale = SAV partout dans le monde
J’avais de la saleté sur le verre intérieur de mon dernier achat chez Mr Lee…les deux boutiques Seiko de ma région m’ont clairement fait savoir : Achetée sur Internet, à renvoyer sur Internet. Alors la garantie internationale….
Ben ils n’acceptent pas les inconvénients de leurs avantages, devraient changer de métier…
Si la carte de garantie est tamponnée, valide, et prévue à l’international, il y a un vice…
Ceux qui refusaient l’entretien des véhicules achetés à l’étranger ont tenté le truc aussi…
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Faire face !___LE__IL__Ω SSR Master__First and Only Official Goudizes Hunter __Seiko One of the Nine__Seiko One of the Thirty- le_baroudeur a écrit:
- merci pour toutes vos réponses!
Mon interrogation venait plutôt de la fourniture de pieces de skx007, ce modele n’etant pas vendu en france… (hardlex et joints)
Là pour le coup, je pense que tu peux l’amener chez un AD qui pourra obtenir les pièces, même si c’est à titre payant. C’est pas une contre façon à priori don cil ne devrait pas y avoir de pb. Après, faut voir le tarif…
C’est pas si simple. Voir sur le site de Seiko FRANCE les conditions de mise en oeuvre de la garantie.
Est-ce que le site internet en question est un revendeur autorisé (AD)? Pas si sûr. Dans ces conditions, Tintin pour la prise en charge en garantie…!
C’est l’un des problèmes inhérents aux achats de montres sur les sites hors UE (l’autre étant le fait qu’il faut compter avec la TVA de 19,6% qui grève le prix).
Pour économiser parfois des cacahuètes au final…
Voir aussi ici:
En effet, j’en ai connu qui ont eu des soucis avec le seiko center… Mais a force d’insister ça a finit par passé!
- hsarazin a écrit:
- C’est pas si simple. Voir sur le site de Seiko FRANCE les conditions de mise en oeuvre de la garantie.
Est-ce que le site internet en question est un revendeur autorisé (AD)? Pas si sûr. Dans ces conditions, Tintin pour la prise en charge en garantie…!
C’est l’un des problèmes inhérents aux achats de montres sur les sites hors UE (l’autre étant le fait qu’il faut compter avec la TVA de 19,6% qui grève le prix).
Pour économiser parfois des cacahuètes au final…
Voir aussi ici:
http://www.seikowatches.com/warning2.html
A priori la garantie internationale est internationale … donc si j’habite a Singapour qu’on m’offre un montre la bas, que je déménage a paris et que j’ai besoin d’un SAV sous garanti ils doivent l’effectuer. Si les AD sont casse couille le plus simple c’est d’adresser un courrier a Seiko France avec copie conforme a Seiko Japan.
Y a le même probleme avec les voitures … mais ça se règle vite en insistant fermement.
- suoo a écrit:
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- hsarazin a écrit:
- C’est pas si simple. Voir sur le site de Seiko FRANCE les conditions de mise en oeuvre de la garantie.
Est-ce que le site internet en question est un revendeur autorisé (AD)? Pas si sûr. Dans ces conditions, Tintin pour la prise en charge en garantie…!
C’est l’un des problèmes inhérents aux achats de montres sur les sites hors UE (l’autre étant le fait qu’il faut compter avec la TVA de 19,6% qui grève le prix).
Pour économiser parfois des cacahuètes au final…
Voir aussi ici:
http://www.seikowatches.com/warning2.html
A priori la garantie internationale est internationale … donc si j’habite a Singapour qu’on m’offre un montre la bas, que je déménage a paris et que j’ai besoin d’un SAV sous garanti ils doivent l’effectuer. Si les AD sont casse couille le plus simple c’est d’adresser un courrier a Seiko France avec copie conforme a Seiko Japan.
Y a le même probleme avec les voitures … mais ça se règle vite en insistant fermement.
Ben non, le problème est différent. Si la montre est vendue par un revendeur non autorisé, quelqu’il soit; elle n’est pas garantie. J’insiste. Très simplement, est-ce que le soi-disant très honorable M. LEE est autorisé à tamponner le certificat de garantie, pour ne parler que de lui?
- hsarazin a écrit:
- Ben non, le problème est différent. Si la montre est vendue par un revendeur non autorisé, quelqu’il soit; elle n’est pas garantie. J’insiste. Très simplement, est-ce que le soi-disant très honorable M. LEE est autorisé à tamponner le certificat de garantie, pour ne parler que de lui?
Qui va vérifier cela?! tu veux bien m’expliquer en quoi ton AD local est compétent pour définir la validité du tampon de l’autre bout du monde. T’as la carte international daté tamponné point!
S’il y a un trafic de carte de garanti c’est le probleme de Seiko pas le tient …
En général les vendeurs qui ne proposent pas la garantie Seiko internationale … ou domestique ca dépend des modele, ne te donne pas la carte de garantie tout simplement – et souvent pas de boite -, et effectivement vendent souvent moins cher que ceux qui produise la carte de garantie, la boite etc.
Le coup de l’absence de boite c’est souvent par economie de frais de transport … en rajoutant 5$ il t’expédie la boite.
Montre achetée chez un AD officiel = garantie internationale Seiko.
Montre achetée chez un revendeur non officiel = garantie chez ce revendeur uniquement- suoo a écrit:
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- hsarazin a écrit:
- Ben non, le problème est différent. Si la montre est vendue par un revendeur non autorisé, quelqu’il soit; elle n’est pas garantie. J’insiste. Très simplement, est-ce que le soi-disant très honorable M. LEE est autorisé à tamponner le certificat de garantie, pour ne parler que de lui?
Qui va vérifier cela?! tu veux bien m’expliquer en quoi ton AD local est compétent pour définir la validité du tampon de l’autre bout du monde. T’as la carte international daté tamponné point!
S’il y a un trafic de carte de garanti c’est le probleme de Seiko pas le tient …
En général les vendeurs qui ne proposent pas la garantie Seiko internationale … ou domestique ca dépend des modele, ne te donne pas la carte de garantie tout simplement – et souvent pas de boite -, et effectivement vendent souvent moins cher que ceux qui produise la carte de garantie, la boite etc.
Le coup de l’absence de boite c’est souvent par economie de frais de transport … en rajoutant 5$ il t’expédie la boite.
C’est tout à fait ça, mr lee, creationwatches et bien d’autres sont autorisés (a vendre là bas… Pas vraiment sur internet, mais ça, c’est pas votre problème) et tamponnent, il faut insister auprès de Seiko !!
- VirgileA a écrit:
- C’est tout à fait ça, mr lee, creationwatches et bien d’autres sont autorisés (a vendre là bas… Pas vraiment sur internet, mais ça, c’est pas votre problème) et tamponnent, il faut insister auprès de Seiko !!
Alors dans ce cas, en effet il faut insister auprès de l’AD Seiko en France, et si toujours rien alors coup de fil à Seiko France ou RAR…
AMHA le problème devrait être réglé assez vite- suoo a écrit:
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- hsarazin a écrit:
- Ben non, le problème est différent. Si la montre est vendue par un revendeur non autorisé, quelqu’il soit; elle n’est pas garantie. J’insiste. Très simplement, est-ce que le soi-disant très honorable M. LEE est autorisé à tamponner le certificat de garantie, pour ne parler que de lui?
Qui va vérifier cela?! tu veux bien m’expliquer en quoi ton AD local est compétent pour définir la validité du tampon de l’autre bout du monde. T’as la carte international daté tamponné point!
S’il y a un trafic de carte de garanti c’est le probleme de Seiko pas le tient …
En général les vendeurs qui ne proposent pas la garantie Seiko internationale … ou domestique ca dépend des modele, ne te donne pas la carte de garantie tout simplement – et souvent pas de boite -, et effectivement vendent souvent moins cher que ceux qui produise la carte de garantie, la boite etc.
Le coup de l’absence de boite c’est souvent par economie de frais de transport … en rajoutant 5$ il t’expédie la boite.
Je comprends ce point de vue mais je n’y adhère pas.
Je m’explique (en fin j’essaye hein d’être clair lol …
). Les conditions générales de ventes (GBC) font que les montres SEIKO vendues sur internet ne sont prises en garantie (mondiale 1 an, européenne 2 ans) que si elles ont été acquises auprès d’un site muni du logo officiel »SEIKO AD site ». C’est publié sur le site internet de SEIKO Japon et c’est valable partout.
A Singapour, ils n’ont pas cette qualification (en tout cas pas M. LEE). Il n’a pas le droit de vendre ces montres par internet et nous les achetons en toute connaissance de cause.
Maintenant, imaginons que tu amènes ta montre M. LEE chez l’AD local pour prise en garantie. Il ne va pas la réparer lui-même mais l’envoyer à Besançon chez SEIKO France avec la carte de garantie. Lequel SEIKO France va peut être réparer la montre mais va dire: » pas de prise en charge en garantie car non tamponnée par un AD officiel » (facile à vérifier). A la fin qui est emmerdé? Ton AD qui se voit factuer la réparation avec le retour de la montre. D’où son refus.
Bon maintenant, on est pas forcément d’accord mais çà m’empêchera pas de te payer un verre si on se rencontre un jour…
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