- Ce sujet contient 146 réponses, 42 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 3 mois.
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Bonjour à tous ,je tiens à vous donner mon témoignage , afin que chacun ici , en ai connaissance .
C’est en 1999 que j’ entendis parler pour la 1ère fois de cette soit disant manufacture des meilleures montres du monde , lors du départ en retraite de notre Boss .Dès lors je m’ étais dis qu’ un jour moi aussi j’ en aurais une .
J’ ai acheté ma première Patek en 2005 , j’ avais mis plusieurs années à mettre la somme de côté , plusieurs années à scruter le catalogue , à rêver …
Jamais vous ne posséderez complètement une Patek Philippe , vous en serez le gardien pour les générations futures …
Vous aussi fondez votre propre tradition…Tout ce bla bla bla , j’ ai honte , mais pourtant je l’ ai gobé …
En 2007 j’ ai acheté une deuxième Patek Philippe , je m’ étais dis que j’ en posséderai plusieurs , afin qu’ elles rythment les dates clef de ma vie .
J’ y croyais …
Et bien je n’ y crois plus , PLUS DU TOUT MEME , et , je vais vous dire pourquoi :
En 2008 ma 2e Patek tombe en panne brutalement .
Quelle panne ?
Simplement , elle accusait parfois un lourd retard ( 1/4 d’heure …Ca la fout mal pour une Patek " surtout quand on se fait reprendre sur l’ exactitude de l’ heure par un tiers qui lui à l’ heure juste avec une montre à 3 francs 6 sous …" )
Mais surtout elle s’arrêtait dès lors que je la posais , et pire , parfois à mon poignet alors que je lisais un livre …La réserve de marche était à peine d’ une dizaine de minutes …Bon je me dis alors pas de bol , je vais la leur porter .
Ils m’ accueillent ( toujours excellement ) et me disent , laissez la nous , on va faire le nécessaire .4 mois plus tard ( reconnaissez que c ‘est long quand on est privé de sa montre chérie 4 mois … ) , ils me la rendent ; toute belle !
Excuses et tout le toutim , c’est réglé rasssurez vous , bla bla bla …Et hop , 2009 arrive , et ma montre me refait de nouveau les mêmes symptômes ; exactement les mêmes …
LES BOULES !!!! Re belotte chez Patek …
Oui monsieur , nous allons la prendre en révision … Bla bla bla …Seulement , moi je ne comprend pas ces manières !
Quand on se dit manufacture des meilleures montres du monde , que l’ on à le toupet de s’ enorgueillir d’ un poinçon "maison" tant celui de Genêve n’ est plus assez exigeant ; et que nos montres ne sont même pas capables d’ êtres fiables …Qu’ est ce que l’ on fait ?On dit au client : Excusez nous , cela n’ aurait jamais dû se produire et se reproduire , ON VOUS LA CHANGE §ONSIEUR LE CLIENT !
Et bien non … Chez Patek , en 2009 , on dit qu’ on a à coeur de ne jamais sacrifier la qualité ; mais C EST FAUX !!!
PATEK PHILIPPE = DES ACTES EN DESSOUS DES PROMESSES = SOPHISTES !
Je dois rentrer en europe la récupérer semaine prochaine , et suite à cela je vais m’ en défaire à 99% chez un revendeur d’ occasion !
Je voudrais votre avis , vous qui comme moi êtes des passionnés , des amateurs éclairés :
QUE PENSEZ VOUS DE TOUT CECI ?
EST CE MOI QUI SUIS TROP EXIGEANT OU SE MOQUENT ILS REELLEMENT DE NOUS ?Meilleurs sentiments
Seb
Je dirais qu’une première panne, malgré toute la qualité apportée à la fabrication du produit et les contrôles qualité, ça peut arriver.
Avant de porter un jugement de valeur sur l’ensemble de la production, il faudrait connaître le nombre de retour SAV/volume produit.
Le fait que la même montre rencontre le même problème un an plus tard, est beaucoup plus intrigant, à mon avis.
Je ne suis ni spécialiste en horlogerie ni en produits de luxe, mais j’avoue être perplexe.
Cependant, la première montre achetée ne semble pas avoir de problème mécanique. Alors, quelles conclusions tirer ?
Le reflet de l’expérience d’un client ne peut pas rendre compte de l’ensemble de la production pour en arriver à : "Patek philippe c’est du sophisme", c’est le problème des forums, même si je suis d’accord que le même problème après le retour, ça doit faire réfléchir…
Si vous voulez du fiable, acheter du quartz. Mais arrêter de rêver…
Garder sa montre toute une vie et blablabla. Vous garderez le boitier ça oui, mais après une vie, la moitié des pièces du mouvement auront été remplacé lors de révisions dues à des pannes. (j’exagère à peine, c’est surtout vrai pour les montres à complications. Au plus le nombre d’éléments est restreint, au mieux le mouvement tiendra dans les temps. Rolex l’a bien compris, on peaufine chaque détails sur un mouvement presque basique et le résultat ainsi que la fiabilité deviennent excellents)
Donc pour moi les pubs Patek, c’est du marketing à la limite du mensonger. Enfin de toute façon la moitié des montres qu’ils vendent finissent au coffre, là effectivement la génération future en "profitera" également…
Je suis désespéré bien entendu.
Je pars en vacances mais dès mon retour, promis-juré, je me sépare de mon imposture à moi.
Merci Aquanaute de m’avoir ouvert les yeux. Que béni soit ton Nom !
Å
- hecq a écrit:
- Si vous voulez du fiable, acheter du quartz. Mais arrêter de rêver…
Garder sa montre toute une vie et blablabla. Vous garderez le boitier ça oui, mais après une vie, la moitié des pièces du mouvement auront été remplacé lors de révisions dues à des pannes. (j’exagère à peine, c’est surtout vrai pour les montres à complications. Au plus le nombre d’éléments est restreint, au mieux le mouvement tiendra dans les temps. Rolex l’a bien compris, on peaufine chaque détails sur un mouvement presque basique et le résultat ainsi que la fiabilité deviennent excellents)
Donc pour moi les pubs Patek, c’est du marketing à la limite du mensonger. Enfin de toute façon la moitié des montres qu’ils vendent finissent au coffre, là effectivement la génération future en "profitera" également…
Tu dois avoir raison, il faut acheter du quartz. Toutes ces montres mécaniques, quelles bouzes ! Ça tombe en panne, c’est pas précis, ça coûte cher. Que des inconvénients !
Je crois que je vais faire comme toi maintenant, m’intéresser seulement aux Festina et aux chinoises.
& - Venompower a écrit:
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- hecq a écrit:
- Si vous voulez du fiable, acheter du quartz. Mais arrêter de rêver…
Garder sa montre toute une vie et blablabla. Vous garderez le boitier ça oui, mais après une vie, la moitié des pièces du mouvement auront été remplacé lors de révisions dues à des pannes. (j’exagère à peine, c’est surtout vrai pour les montres à complications. Au plus le nombre d’éléments est restreint, au mieux le mouvement tiendra dans les temps. Rolex l’a bien compris, on peaufine chaque détails sur un mouvement presque basique et le résultat ainsi que la fiabilité deviennent excellents)
Donc pour moi les pubs Patek, c’est du marketing à la limite du mensonger. Enfin de toute façon la moitié des montres qu’ils vendent finissent au coffre, là effectivement la génération future en "profitera" également…
Tu dois avoir raison, il faut acheter du quartz. Toutes ces montres mécaniques, quelles bouzes ! Ça tombe en panne, c’est pas précis, ça coûte cher. Que des inconvénients !
+ 1
Mais c’est généralement bien plus classe et réalisé dans des matériaux bien plus nobles que les montres à quartz. Et puis pour les fans de mécanique comme moi, un mouvement avec engrenages est un pur plaisir
Je dis simplement qu’il faut savoir se que l’on veut : si on compte s’acheter une montre et arrêter les frais par la suite, une montre mécanique n’est pas le meilleur choix. S’acheter une montre "de luxe" impliquera un entretient régulier dont les couts peuvent se révéler non négligeables. Comme dans le cas présent par exemple, où le client se sent flouer à cause du markéting alors que c’est une situation plutôt courante.
Et oui cher AQUANAUTE je ne pense pas que Patek soit à blâmer ni la qualité de ses produits en général, tu es mal tomber ou tu as piocher la mauvaise montre. Mais je pense que tu connaissais les risques. (sauf si tu as cru les pubs)
Enfin pour terminer Venompower je vais faire abstraction de cette demi-attaque personnelle et du fait que tu es totalement hors sujet. Mais ça serait quand même pas mal que tu essaies d’arrêter de tourner tous se que je dis avec ce ridicule dont tu as le secret.
- toutatis a écrit:
- arriver.
Avant de porter un jugement de valeur sur l’ensemble de la production, il faudrait connaître le nombre de retour SAV/volume produit.
- hecq a écrit:
- i les pubs Patek, c’est du marketing à la limite du mensonger. Enfin de toute façon la moitié des montres qu’ils vendent finissent au coffre,
Voilà c’est mon résumé à moi!
Une infime partie ici possède une Patek , beaucoup parcours ici d’autres forums , personnellement je n’ai jamais lu des retours négatif ici .d’autre part tu nous parles que de ton aquisition de 2007 , pas un mot de la 2005 !
Deux fois en SAV en 3 ans c’est sur que cela est navrant , au premier retour t’ont t’ils donnée la cause de la panne ?
Quels sont tes modèles ?
En tout les cas je connais pas de maison qui change la montre , alors dans cette conjoncture meme Patek s’abstient , et toi de ton coté tu en a parlé de la possibilité d’un échange ?- GYROTOURBILLON a écrit:
- Une infime partie ici possède une Patek , beaucoup parcours ici d’autres forums , personnellement je n’ai jamais lu des retours négatif ici .
C’est peut-être un peu psychologique aussi…..quand on a payé une montre aussi chère, ca doit faire sacrément mal à l’amour propre d’avouer qu’on a fait un mauvais choix, et on préfère se taire.
Bien entendu je suppute et ma remarque ne dénigre en rien PP
Bjr,
Un seul traitement possible :
ROLEX
Posologie : à volonté
Effets secondaires : risque d’addiction inevitable.
tu ne seras pas déçu.
Moa aussi j’hésitais sur PP mais bon à 20k eur et lire ton histoire , ça me les glace.
Roro c’est de la toquante, de la vraie à petit prix.
Ce qui ne presume
point sur les performances de l’engin.Fallait prendre du Seiko
Pour en avoir vu quelqu’unes ayant entre 20 et 40 ans …. c’est increvable ! Dont une ayant 40 ans et jamais révisée ….. tenant l’heure à la seconde
Par contre j’aimerai bien une de ces bouses de Nautilus ….. on s’en fout si ça tient pas l’heure …. c’est joli
le meilleur chemin pour arriver là où tu le souhaites semble être chez toi le raccourci ,comme pour beaucoup de monde finalement !
Patek n’est juste qu’une excellente manufacture avec sa part d’impondérable comme toutes les sciences imparfaites tel l’horlogerie ,la médecine …..
Patek quelque soit le prix de ses montres connait ,comme tout le monde des soucis et même sur les pièces statutaires comme le split 5004 ou la 5970 QP chronographe….
Patek en revanche ,et tu le soulignes ,accueille et s’efforce de toujours rendre le meilleur service à ses clients sans condescendance ,ni faute rejeté ,le département SAV n’attend pas béatement ta montre ,ils ont du travail qui va des simples révisions aux restaurations de pièces historiques,le délai de 4 mois est acceptable,la rechute est un impondérable encore une fois d’une science imparfaite ,faisant entrer en ligne de compte des mécanismes de haute précision…
les Porsches tombent en panne ,les mercos aussi ,les Patek ,les rolex,les swatch ,les frigo Genéral electrique ,les fours Smeg ,les lave linge Miele,les Pace maker ,voilà la vie en somme ,si imprévisible qu’elle en est passionnante
Mahone
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