- Ce sujet contient 468 réponses, 57 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 1 mois.
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Messages
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- Herve Precis Time a écrit:
- Pour le coup, je me bat !
Je te fais confiance
Mais sur le coup je me demande ce que les personnes du SAV ont fumé quand même
Blague à part je suis assez remonté et triste car j’adore cette marque
HAL-LU-CI-NANT !
Comment expliquer un tel retard ??? Le SAV a endommagé la montre en la réparant ? Ils n’arrivaient plus à remettre la main dessus ? Elle avait été expédiée à un autre propriétaire ?
Je compatis largement et espère que tout cela va rentrer dans l’ordre une bonne fois pour toute.
En ce qui me concerne, je n’ai bénéficié d’aucun geste commercial de leur part pour le désagrément occasionné et, de surcroît, j’ai récupéré la montre avec une micro rayure sur le flan gauche du boîtier + quelques traces de frottement… (rayure superficielle, sans relief, qui, je l’espère, pourra être supprimée lors d’un prochain retour en révision par exemple). Pour le principe, je trouve cela également inadmissible, surtout en sachant qu’elle revient du SAV…
Tu auras intérêt à faire un « check up » de la montre dès son retour.Courage et patience…
- dav16v a écrit:
- Tu parles… je viens d’apprendre un retour prévu le 16/07
Totalement INADMISSIBLE.
En fait quel est le problème avec le sav ?
merci de nous en dire un peu plus ?
bill74
Je n’en sais pas plus en fait, si ce n’est qu’elle est arrivée de retour du SAV il y a bientôt 3 semaines à Lyon, Hervé a voulu vérifier avant de me l’envoyer, et il a constaté une nouvelle anomalie (le chrono faisait un saut de 5 secondes d’après ce qu’il m’a dit)
La montre devait alors être réparée en express…et on m’annonce maintenant le 16 juillet
J’ai un peu l’impression d’être pris pour un c** et ça m’agace sévère. Je suis très déçu du service Zénith sur ce coup là.
Si elle arrive effectivement le 16/07, cela fera environ 5 mois de SAV
Mister Moon : ce que tu me dis n’est pas fait pour me rassurer…
Sur ce coup-là, c’est vraiment pas de chance !
D’un autre côté, heureusement qu’Hervé a remarqué à temps cette anomalie, car j’imagine aisément la déception que tu aurais eue en la découvrant après une telle attente…
Maintenant, j’ai comme l’impression que Zénith est victime de son succès : à savoir une augmentation de leur volume de vente, sans pour autant dimensionner leur SAV en conséquence.Je ne sais pas quelle est la cause de cette prise en charge désastreuse, j’attends de voir comment ça va se finir mais une chose est sûre je ne vais pas les lâcher et ça n’en restera pas là
Moi aussi j’ai envoyé la mienne pour un souci j’espère que j’aurais pas une mauvaise surprise en la récupérant
La Striking est véritablement une pure beauté.
Pour moi elle représente parfaitement l’incarnation de la montre sport chic par excellence.
Les index renvoient la lumière comme des brillants.
Toutefois je rejoins Dav16v pour sa remarque d’il y a quelques mois; et oui il y a quand même un petit reproche que je peux faire.
Je trouve aussi que le Superluminova est un peu juste.
Ok, ce n’est pas une plongeuse. On ne compare pas avec une Sub et encore moins avec une Seam PO (qui est une vraie torche dans le noir!). Mais quand même, un peu plus de puissance (surtout que sur les index il n’y en a qu’un tout petit point) avec une luminosité plus durable serait bienvenue.
Une montre de ce type mérite aussi une bonne présence dans la pénombre.
Je ne demande pas d’avoir un phare au poignet, mais juste de profiter de cette montre même avec peu de lumière.
Voilà c’est tout ce que je lui ai trouvé comme défaut; comme quoi on frôle la perfection!!!Oui c’est une superbe montre… quand on l’a au poignet
J’espère juste que je vais l’avoir avant de partir en vacances cet été, pour un montre envoyée en SAV en février ça reste honnête comme demande.
Voilà, nous sommes le 16 juillet, date annoncée pour le (deuxième) retour du SAV de ma montre, après seulement 5 mois d’immobilisation
J’ai envoyé un message à Hervé pour savoir ce qu’il en est…
Pu**** je suis dégouté pour toi. Je croise les doigts pour qu elle arrive enfin et que tu n es plus de soucis avec.
est ce que tu as eu des nouvelles du SAV sur ce temps d’ attente- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.