- Ce sujet contient 468 réponses, 57 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 1 mois.
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Quelle patience…
A ta place, je pense vraiment que j’aurais fini par leur dire de se garder leur merde (tout est relatif bien sur) et de me rendre mon blé…
Bon voilà j’ai eu Hervé, il a la montre, il l’a testé et cette fois tout est ok.
Expédition aujourd’hui normalement, donc bientôt à mon poignet…. ENFIN !
Enfin une bonne nouvelle depuis le temps. Ca fera reflechir ceux qui veulent envoyer leur montre au sav pour une broutille
Plus qu’a nous dire si elle est en bon etat… Et surtout si tu es heureux de retrouver ta montre au poignet.
Depuis que je porte de tels montres je me sens mal qd j’en ai pas une au poignet pdt 1 jour alors j imagine pas pdt 5 mois. C un peu comme une drogue, nocive uniquement pr le compte en banque
Hervé m’a expédié la montre hier, donc à priori je la reçois aujourd’hui
Il y a intérêt à ce qu’elle soit nickelle, dans le cas contraire je ne sais pas ce que je vais faire…
Quand à faire réfléchir ceux qui veulent envoyer leur montre au SAV pour « une broutille », je ne suis pas d’accord, quand on paie une montre plusieurs milliers d’euros, on est en droit d’attendre un produit parfaitement fini, donc un retour au SAV même pour une poussière sur le cadran se justifie à mon avis
C’est au SAV de s’adapter et de respecter des délais cohérents, et non pas au client de se restreindre et de garder une montre avec de petits défauts à cause du délai ou de la compétence du SAV
Sinon c’est clair que c’est une drogue
Bah elle aurait du arriver mercredi aprem, mais le transporteur n’a soit disant pas reconnu mon adresse…
J’ai eu le transporteur hier au téléphone, elle doit arriver ce jour.
Jusqu’au bout elle nous en aura fait baver… je vous tiens au courant
Après quasiment 5 mois jour pour jour, j’ai enfin reçue ma Striking du SAV Zénith
Je déballe fébrilement le colis et m’empresse de tester la belle qui est arrivé dans un joli étui de voyage rigide
Dans la précipitation j’oublie de remonter la montre qui est expédiée depuis mardi, ce qui donne une fonctionnement du chrono un peu erratique et l’objet de quelques sueurs froides
Tous les petits défauts de finitions ont été corrigés : j’ai retrouvé une montre avec un foudroyante qui s’aligne pile en face des graduations, toutes les aiguilles sont bien alignées, je n’ai pas repéré de poussière sur le cadran bref ça me semble être très bien.
Je remercie Hervé pour sa persévérance dans cette « affaire », et j’attends maintenant un geste commercial assez rapidement de la part de Zénith avant de faire de amples commentaires sur cette mésaventure
- dav16v a écrit:
- …j’attends maintenant un geste commercial assez rapidement de la part de Zénith avant de faire de amples commentaires sur cette mésaventure
Tu peux déjà leur demander une extension de garantie de 5 mois supplémentaire, durée d’immobilisation de la montre !!!
enfin le principale c’est de l’avoir récupérer !!
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