- Ce sujet contient 147 réponses, 52 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 mois et 1 semaine.
-
Messages
-
Il en est ainsi dans nos vies privées et professionnelles.
nous ne connaissons définitivement « l »autre », qu’à partir du jour où nous rencontrons un problème avec lui.Je trouve tout de même fâcheux de penser que cette société, qui de surcroît fut rachetée par un grand groupe … lui même propriétaire de la marque en question ? … soit dans l’impossibilité de changer un verre ? et satisfaire un client ?
Dans mon domaine d’expertise, quand je vois ce que nous pouvons faire au quotidien dans notre entreprise pour conserver un client. Et ceci dans des montants bien souvent très inférieurs à ceux d’une montre méca.
Alors je me dis que ce marchand horloger doit vraiment très bien gagner sa vie au point d’en oublier la pérennité de sa clientèle … m’en vais de ce pas voir ses bilans.
- ChristopheH a écrit:
- Je trouve tout de même fâcheux de penser que cette société….. soit dans l’impossibilité de changer un verre ? et satisfaire un client ?
.
J’ai cru comprendre que c’était le cadran qui était rayé….
C’est nettement plus chiant à changer qu’un verre !
Et nettement plus surprenant qu’il soit rayé !Ça implique soit que le contrôle qualité chez Panerai laisse à désirer
Soit qu’ils se sont gentiment payé sa tête en lui racontant des bobards sur l’historique de cette montre !Dans les deux cas c’est honteux !!
Ils m’ont rappelé tout à l’heure pour le dire que finalement Watchfinder UK a fait une révision complète ainsi qu’un « nettoyage de cadran » et que nul défaut n’est à déplorer dès à présent…
Pour moi une rayure reste une rayure et tous les nettoyages du monde n’y changeront rien…
j’ai demandé une fois encore le remboursement.. maintenant j’attends..Oui j’ai reservé une autre Pam00005 chez un autre revendeur.. j’espère ne pas déchanter avec lui…
J’suis loin d’être un spécialiste de Panerai, mais il me semble que la 005 c’est une Luminor avec juste l’heure et la petite seconde. Ce n’est pas une série limitée ou très limitée (comme la 414 par exemple). C’est si difficile/compliqué de la trouver en neuf ?
- lithium a écrit:
- J’suis loin d’être un spécialiste de Panerai, mais il me semble que la 005 c’est une Luminor avec juste l’heure et la petite seconde. Ce n’est pas une série limitée ou très limitée (comme la 414 par exemple). C’est si difficile/compliqué de la trouver en neuf ?
Ce type de Luminor représente ce que la plupart des amateurs de Panerai préfèrent.. 44mm.. 300 mètres…boitier Bettarini… Mouvement Unitas… logo sur cadran.. fond plein acier… certifié COSC… une vraie toolwatch comme je les aime
Elles sont convoitées et le prix augmente… J’aime autant en trouver une bien tant que je peux suivre financierement avant qu’elles n’atteignent des sommes indécentes..
- Yanolapin a écrit:
- Ils m’ont rappelé tout à l’heure pour me dire que finalement Watchfinder UK a fait une révision complète ainsi qu’un « nettoyage de cadran » et que nul défaut n’est à déplorer à présent…
i…
Ben voilà ! C’était juste une toile d’araignée, rien de méchant !
Voila ce qui arrive quand une montre reste invendue trop longtemps.. elle prend meme la poussière de l’intérieur…
Ca me laisse perplexe que le cadran soit rayé alors que le cadran est en dessous du verre… mais bon, je ne sais pas tout dans cette histoire
- lithium a écrit:
- Ca me laisse perplexe que le cadran soit rayé alors que le cadran est en dessous du verre… mais bon, je ne sais pas tout dans cette histoire
Soit un défaut fait chez Panerai en interne et qui a échappé au contrôle qualité… soit une erreur d’un opérateur de chez Watchfinder qui a touché à la montre… on ne le saura jamais et je n’ai de toute façon pas envi de m’éterniser dessus…
La montre va m’être remboursée et remise en vente sur le site… je souhaite au futur acheteur de ne pas rencontrer le même vice caché…
J’attends la prochaine qui d’après le vendeur est elle aussi un bel exemplaire et jamais été ouvert ni polie… je croise les doigts car je ne suis en aucun cas friand des achats de ce type sur internet… seulement des PAM005 il n’y en a pas à vendre dans mes environs… pas vraiment le choix que de prendre des risques..
- Mister N a écrit:
- Ben voilà… comme quoi en parler là où il faut ça peut faire bouger les choses !
Tout s’est enchainé dès lors que j’ai dit par mail que j’allais faire parler d’eux autour de moi et sur les forums..
- Mister N a écrit:
- Ben voilà… comme quoi en parler là où il faut ça peut faire bouger les choses !
Honnêtement, pour les connaitre assez bien, je pense que quoi qu’il arrive, l’issue aurait été la même.
Ils font partie du groupe Richemont, ça reste selon moi une société sérieuse (d’après mes expériences depuis 3 ans et les quelques personnes que j’ai envoyé chez eux, il y a encore 2 ou 3 mois un membre de ma famille proche) et ce ne sont pas des arnaqueurs.
Je n’ai jamais pensé un seul instant que c’était des arnaqueurs… seulement j’avais juste la sensation, en lisant les commentaires du Lapinou, qu’ils étaient partis à le « balader » !
Il est agréable (et très positif pour eux) de voir que finalement la solution du remboursement a été adoptée…
Les infos et la communication ont été très confuses ces dernières semaines.
L’un des responsables m’a fait un mea culpa par téléphone cette après midi, proposant deux options, reprendre la montre après intervention soit le remboursement. J’ai pris le remboursement.
J’apprécie que les erreurs soient réparées tant bien que mal mais ce n’est pas pour autant que je suis sur et certains de re consommer dans cette enseigne à l’avenir…
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.