- Ce sujet contient 124 réponses, 58 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 10 mois.
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Pas de bol…
Pour le moment aucun problème avec DHL (pour ma Seiko avec CW) ou avec Colissimo…A si, avec ces derniers jours je devais recevoir un téléphone portable. Selon le site marchant il devait arriver le samedi. Le mardi d’après je regarde le site de suivi.. je vois que le colis était marqué comme livré le mercredi de la semaine dernière
.
J’envoie une réclamation sur le site.
2 jours après mon épouse me dit : « tu le croiras pas… j’ai retrouvé sous le siège de la voiture arrière un colis… et ben c’est le portable »
Elle l’avais mis là et oublié… en plus c’est elle qui m’avait mis la pression pour engueuler Colissimo, genre ils ont volé le colis c’est sur…
2 jours après le livreur est venu pour s’enquérir de la réclamation… je me suis confondu en excuses…
La prochaine fois qu’il viendra il aura droit à une boite de chocolats.. c’est la moindre des choses.En conclusion, il est possible qu’il y ait des bugs… mais en général vu de ma « fenêtre » ça se passe bien.
- King of the camping a écrit:
- Un jour je fais livrer du matos VTT pendant mes vacances en corse.
Le mec de DHL m’appelle
« Oui mais nan, on monte pas au village, ça fait trop loin. On vous le laisse dans un point relais en bas sur la nationale ».
« Ouais mais comment dire, j’ai payé pour une livraison quand même !!! »
Il est loin le point relai quand même !!! 
« Si vous le voulez pas, Ça repars à l’envoyeur »
« Bon ok, j’arrive »
… chacun son avis mais moi je ne me serais pas laissé faire.
J’aurais pris note de son nom et téléphoné à DHL en leur expliquant que je les ai payé pour la livraison à l’adresse sur le colis, et pas en bas.- lithium a écrit:
- … chacun son avis mais moi je ne me serais pas laissé faire.
J’aurais pris note de son nom et téléphoné à DHL en leur expliquant que je les ai payé pour la livraison à l’adresse sur le colis, et pas en bas.
Moi aussi.
- lithium a écrit:
- … chacun son avis mais moi je ne me serais pas laissé faire.
J’aurais pris note de son nom et téléphoné à DHL en leur expliquant que je les ai payé pour la livraison à l’adresse sur le colis, et pas en bas.
En même temps, j’étais dans ma résidence secondaire, et je rentrais sur paris 15 jours après. Et j’avais besoin du matos en urgence, alors j’ai accepté.
J’ai appelé DHL, ils m’ont confirmé que pour la corse, ils ne montaient plus dans les villages de montagne. Trop de retard sur la tournée, et parfois, des adresses qu’il ne peuvent pas livrer le jour prévu.
J’ai appelé l’expéditeur, ils savaient pas m’ont ils dit à l’époque.
Ils continuent à bosser avec DHL, mais depuis la livraison est gratuite.
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