Verre saphir cassé 116710LN

[Nono2000]

Le remplacement de la glace coûte une cinquantaine d’euros environ sur une 34 mm.
Quant à la révision complète, le montant est de 400 euros environ.

[Nono2000]

Bonjour,

Samedi matin, ma montre est tombée, le verre saphir s’est cassé et une des barrettes s’est aussi cassée (donc le bracelet s’est désolidarisé de la montre). Donc pas de chance…matin difficile…

2 questions:
– Quel est le prix d’un changement de verre saphir chez Rolex ?
– Est-il possible de négocier quelque chose ? sachant que la montre est sous garantie et que le bracelet avait été vérifié chez Rolex une semaine auparavant. Je ne trouve pas normal que la barrette casse sur une un rolex de 2009. Je sais que le bracelet n’est pas garantie…mais bon au vu de l’histoire je me sens un peu floué….

J’avoue l’histoire est dure à croire mais c’est bien ce qui est arrivé !!!

Merci pour vos réponses.

Nono2000

[roloniaille]

aie aie aie….
tu n’es pas le premier à qui ca arrive !
Je crois que tu es bon pour une révision totale….+ changement des pièces endommagées.
Pour le bracelet, je pense qu’ils te diront qu’il n’a pas été conçu pour la chute libre et la montre non plus….
Une chute n’est pas couverte par la garantie. En gros, c’est qui casse – paie !
Courage !

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« Mieux vaut couper son bois que crever de froid » Charles Ingalls

[ttmax]

Qu’appelles-tu la barette ? je suppose que c’est la pompe .

Dans ton histoire, c’est la barette qui casse "toute seule" et la montre tombe, cassant alors son saphir ? ou la montre tombe et le saphir ainsi que la barette cassent ?

C’est important (pour moi au moins) de savoir si le bracelet peut lacher tout seul sur une GMT IIc.

Merci et désolé pour toi.

[Manivel]

1000 chutes d’une meme montre a une meme hauteur donneront 1000 resultats differents.

On ne parle pas d’une petite vintage de 30gr mais d’une enclume de plus de 150gr.
Mettons une chute d’1m: deceleration brutale sur surface dur… la valeur de deceleration encaissee par la montre (contact dur) a ce moment precis se compte en dixaine voir plutot en centaines de "G". Autrement dit, au moment precis de l’impact, la montre exerce une force de plusieurs centaines de fois son poids sur la partie en contact.
On parle la de dixaines de kgs sur une piece d’horlogerie quoi…

Etonnant non? Donc pas etonnant que ca pete dans ces circonstances tu crois pas?

C’est plutot ceux qui n’ont pas eu de casse dans ces cas la qui sont des miracules!

Vincent.

[partick57s]

Je ne vois pas comment cela est possible. Le bracelet se casse tout seul ?

[Plouk]

La G-Shock, on y viendra tous un jour…

[Invité]

Ardem a écrit:

J’en ai encore les fesses qui font bravo.
Aïie

Cette expression vient de me faire eclater de rire au boulot. Je ne te remercie pas

Sinon, concernant le probleme de notre ami, je crains que ce soit dur de le faire passer en garantie a moins d’un geste commercial d’une extreme generosite.
La garantie couvre les defauts eventuels de fabrication, pas les erreurs dues au client…

[jerome17]

File a la maison mère, avec un peu de chance ils te passeront la révision sous garantie, mais tu payeras le saphir .

[Ardem]

J’ai eu la déveine de casser ma glace saphir sur ma GMT2. Bizarrement j’ai pas trouvé ça trop cher (60 EURO) par contre il y a eu effectivement le coût de la révision, et cerise sur le gateau, le verre en cassant à légèrement marqué le cadran (quasi invisible mais visible quand même…). J’en ai encore les fesses qui font bravo. 535 EURO (dont 250 EURO de cadran ).

Aïie

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« qu’importe qu’une montre soit molle ou dure, l’important est qu’elle donne l’heure juste »

[Aston]

Aïe, mauvaise nouvelle

Un changement du saphir & une révision s’impose. Je ne me prononcerai pas sur le coût, tout dépend les réparations a effectuer (mouvement touché?).
Par contre pense bien à bloquer le mouvement (aiguilles) afin que des morceaux de verre ne viennent pas l’endommager.

[ggacool]

Nono2000 a écrit:

Bonjour,

Samedi matin, ma montre est tombée, le verre saphir s’est cassé et une des barrettes s’est aussi cassée (donc le bracelet s’est désolidarisé de la montre). Donc pas de chance…matin difficile…

2 questions:
– Quel est le prix d’un changement de verre saphir chez Rolex ?
– Est-il possible de négocier quelque chose ? sachant que la montre est sous garantie et que le bracelet avait été vérifié chez Rolex une semaine auparavant. Je ne trouve pas normal que la barrette casse sur une un rolex de 2009. Je sais que le bracelet n’est pas garantie…mais bon au vu de l’histoire je me sens un peu floué….

J’avoue l’histoire est dure à croire mais c’est bien ce qui est arrivé !!!

Merci pour vos réponses.

Nono2000

Une photo pour se rendre compte des dégâts?

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