Verre félé de part en part. WTF just happened ?

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 18)
  • Auteur
    Messages
  • #410000093765
    nioooh
    Membre

    Je suis l’heureux acquéreur d’une Zenith Grande Date Open Moophase.
    Après l’avoir portée une journée, elle me plait, sans le moindre doute possible.
    J’aime écouter son mécanisme dont la fréquence est clairement plus rapide que mes autres.
    Elle est magnifique.
    Le seul défaut serait le bracelet que je porte assez lache et dont le mécanisme d’ouverture-fermeture m’irrite le poignet mais c’est probablement une question d’habitude et de réglage.

    Par contre, après moins de 24h, le verre est cassé. Je ne comprends absolument pas comment cela peut a pu arriver.
    Le mouvement de la montre marche toujours impécablement. Mais je ne comprends pas quel choc a pu briser le verre de surface sachant que je porte une Tag depuis deux ans, et sans la jeter contre le mur, je suis tombé plusieurs fois avec, j’ai eu un accident ou j’ai été renversé par une voiture dont je me suis protégé avec le bras qui poirtait ma montre et ma Tag est toujours dans un état impecable alors que le verre de ma Zenith est félé de part en part sans être même sorti de chez moi.

    Je vais la rapporter à mon ad d’ici deux jours, mais je suis encore sous le choc de découvrir cette montre dont le verre de surface est félé de part en part.
    La garantie est de 15 jours contre tout défaut, mais j’avoue n’absolument rien comprendre à ce qui a pu arriver.

    #420002114538
    BRxavier
    Membre

    Hello,

    As-tu une photo ?

    A mon avis il y avait déjà un défaut ou une fragilité sur le verre saphir, car ce type de verre ne se fêle pas facilement.

    J’ai une Chronomaster Open depuis 6 ans et je n’ai jamais eu ce type de problème.

    #420002114539
    nioooh
    Membre

    Voici une photo. C’est la meilleure qualité que je puisse obtenir avec mon telephone. Faire la mise au point sur du verre n’est pas evident :/

    Verre félé de part en part. WTF just happened ? Vllwrq10

    #420002114540
    BRxavier
    Membre

    Ouch !!! affraid

    Cela fait peur là !!

    Selon moi c’est clairement un défaut sur la montre avant que tu ne l’aies acquise.

    A ce niveau je demanderais un remplacement total de la montre à mon AD.

    #420002114541
    dav16v
    Membre

    Impressionnant ! affraid

    Maintenant j’espère qu’ils ne vont pas t’embêter en disant que tu as dû donner coup pour avoir ce résultat…

    #420002114542
    Thomas78
    Membre

    affraid
    Idem, je pense qu’il y a du avoir un problème au moment du traitement du verre. Cela peut arriver en cours de fabrication.

    Moi aussi je demanderai un remplacement complet de la montre.

    #420002114543
    guillaume140
    Membre

    Aie Shocked Crying or Very sad

    #420002114544
    radiomir
    Membre
    nioooh a écrit:
    La garantie est de 15 jours contre tout défaut

    Y compris saphir cassé? Incompréhensible tu m’étonnes un peu là…

    #420002114545
    Zorba06
    Membre
    radiomir a écrit:
    Y compris saphir cassé? Incompréhensible tu m’étonnes un peu là…

    surtout sur un impact, par contre si payée par Amex ou CB tu es assuré bravohap

    #420002114546
    benmarie
    Membre

    Ah oui quand même, sacré fissure Shocked
    Tiens nous au courant de la suite de cette affaire.

    #420002114547
    ZEN
    Membre

    2 solutions.

    -Le verre comprimé a cassé par dilatation de l’acier de la lunette. Peu probable car la cassure est en forme d’éclat d’un éclat d’un coté.

    -Le verre a reçu un choc sous un mauvais angle avant ou après montage et comme un parebrise s’est cassé après coup . J’ai eu le problème sur un parebrise qui s’est cassé sans choc sous mes yeux.

    La forme du verre à l’ancienne favorise cette potentialité.

    _________________

    _________________
    Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).

    #420002114548
    Zorba06
    Membre

    any news?

    #420002114549
    thegent75
    Membre

    Salut,

    Je pense qu’il y a de tres gros défauts de fabrication dans ces modèles car j’ai la meme chronomaster PDL dont les aiguilles ont completement était HS 15 jours après l’achat Crying or Very sad et ceci sans aucun choc …

    Affaire a suivre …

    #420002114550
    proto*bruno
    Membre

    Etant donné le nombre de Zenith vendues sans aucun souci,je ne pense pas que l’on puisse parler de sérieux problèmes de fabrication

    pour une ou deux fâcheuses mésaventures.

    Les mécontents qui s’inscrivent sur un forum pour uniquement râler ne sont heureusement pas représentatifs de la qualité d’une manufacture.

    Les défauts de fabrication existent dans toutes les marques et je suis sûr que tu obtiendras satisfaction rapidement.

    #420002114551
    laphroaig007
    Membre

    Personne pour réagir sur la garantie de 15 jours ??? A part Sylvain ?
    Incompréhensible Mr. Green

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