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, le il y a 12 années et 4 mois.
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D’après Bienne, c’est la dernière évolution de valve HE
C’est à ce moment là ou l’on pousse un grand « OUF » de soulagement et que l’on va chez la concurrence
Je rebondis sur ce post, au sujet de la bijouterie Philipparie à Limoges.
Je leur ai déposé il y a moins d’un mois mon Omega PO 8500 car elle avait perdu sa perle que j’avais remis « à la main » quelques mois auparavant. L’accueil dans cette boutique fut un peu froid, la vendeuse un peu hautaine… Lui faisant remarqué que la BD de ma tocante pouvait rayer le fond de ma belle, elle m’asséna: « Monsieur, je manipule des montres toutes la journée… ». Je précise que je ne leur ai jamais acheté de montres, mais ils sont le point de vente Omega le plus proche de chez moi… J’avais fait des photos de la perle hors de son logement qu’elle a bien voulu mettre avec la montre. Ma la vendeuse était dubitative quant à la prise en charge en garantie…Et là, cet après midi, je reçois un appel très courtois, m’expliquant que ma montre était de retour; je demande ce qu’il y a à régler: uniquement 35€ de frais (qui m’avaient été annoncés au moment du dépôt de ma montre) et qu’Omega prenait la montre en garantie, en retournant la lunette et le ressort défectueux.
Bref, un retour de SAV très bon. Je ne récupère ma tocante que vendredi, j’espère qu’elle sera toujours en bon état car quasi neuve!
Voilou pour mon expérience perso avec cette bijouterie!__________________________________
Tag Heuer Carrera 1887, Omega PO 8500, Longines quadruple rétrograde phase de lune, Omega Seamaster Diver 300, Breitling Avenger II Homo homini lupus estEn fait, en boutique Omega,je n’aurais rien payé; mais une boutique Omega que j’ai jointe par téléphone, m’a dit que je devrais payer pour que leur soit envoyée ma tocante si je passais par une bijouterie: c’est donc Omega, je pense, qui prend des frais de dossier à la bijouterie…
Et le prix m’avait clairement été donné par la bijouterie.Quant à ma montre, je trouve que la lunette force beaucoup. La vendeuse en a convenu, car nous avons en plus essayé les lunettes des PO en boutique (au passage, celle de la GMT force quasiment pas…); si un jour je vais en boutique Omega, je leur demanderai d’y jeter un oeil…
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Tag Heuer Carrera 1887, Omega PO 8500, Longines quadruple rétrograde phase de lune, Omega Seamaster Diver 300, Breitling Avenger II Homo homini lupus est35E de frais, ca fait cher le traitement du dossier ….
Une garantie, ca garantie aussi les frais liés a la réparation étant donnée que tu n’y es pour rien … enfin bon l’essentiel c’est qu’elle te revienne nickel !
Je rejoins… 35€ de frais d’envois alors que c’est une défectuosité… Un chèque du même montant aurait dû accompagner la montre car il est anormal qu’une prise en charge sous garantie coûte quelque chose au client… (et l’excuse des boutiques Omega… le problème c’est qu’il n’y en a pas partout, donc un revendeur agréé devrait pouvoir envoyer gratuitement la montre).
Je suis à 100% d’accord avec vous…
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Tag Heuer Carrera 1887, Omega PO 8500, Longines quadruple rétrograde phase de lune, Omega Seamaster Diver 300, Breitling Avenger II Homo homini lupus est- Callaghan a écrit:
- Maintenant j’suis pas modo !
Tu devrais postuler, on sent que tu as la vocation
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
Et oui le swa tch group aime les frais de traitement de dossier, en même temps faut bien qu’ils se remplissent les poches :p
Oui ca peut valoir le cou de leur posé la question, surtout pour une demoiselle de ce prix, le service et la qualité doivent normalement être irréprochable !
Pour ceux que cela intéresse, voici une p’tite photo de la lunette qui m’a été retournée avec ma tocante
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Tag Heuer Carrera 1887, Omega PO 8500, Longines quadruple rétrograde phase de lune, Omega Seamaster Diver 300, Breitling Avenger II Homo homini lupus estJ’ai encore du mal avec les photos moi… Cliquez dessus pour avoir une image de taille raisonnable…
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Tag Heuer Carrera 1887, Omega PO 8500, Longines quadruple rétrograde phase de lune, Omega Seamaster Diver 300, Breitling Avenger II Homo homini lupus estje ne suis pas sûr d’avoir compris
:– tu as perdu ta perle lumineuse, sertie sur l’insert céramique de la lunette de ta PO
– Omega prend en charge ta montre sous garantie
– et ils te renvoient ta montre bien réparée et en plus, ils te joignent l’ancienne partie métallique de la lunette.ce que je comprends pas, c’est l’insert céramique qui a merdé pour que tu perdes la perle lumineuse.
alors pourquoi remplacer la lunette en acier??? En même temps c’est tant mieux pour toi, tu as 2 lunettes. Tu n’a plus qu’a t’acheter un insert de couleur Orange par exemple.
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Pierre Teilhard de Chardin: « Nous ne sommes pas égarés dans l’univers, bien au contraire, puisque si épaisse soit la brume à l’horizon, […] plus moyen de douter que le jeu normalement prolongé des forces nous destine au Point Omega. Nous voila parti c’est sûr mais aurons nous assez de génie, assez d’élan? »Très bonne suggestion, Ariake. Surtout que l’insert orange doit couter beaucoup moins cher car il est en alu.
C’est sympa de la part d’Omega d’avoir renvoyé la lunette d’origine. Son remplacement est en option lors d’une révision.
- ariake a écrit:
- je ne suis pas sûr d’avoir compris :
– tu as perdu ta perle lumineuse, sertie sur l’insert céramique de la lunette de ta PO
– Omega prend en charge ta montre sous garantie
– et ils te renvoient ta montre bien réparée et en plus, ils te joignent l’ancienne partie métallique de la lunette.ce que je comprends pas, c’est l’insert céramique qui a merdé pour que tu perdes la perle lumineuse.
alors pourquoi remplacer la lunette en acier??? En même temps c’est tant mieux pour toi, tu as 2 lunettes. Tu n’a plus qu’a t’acheter un insert de couleur Orange par exemple.
En fait, selon l’horloger des Champs Elysées que j’avais eu quelques mois auparavant, il pensait que pour mon souci de perle tombé de son logement, toute la lunette serait changée (partie céramique+partie acier+perle); et il avait raison!!
Je précise que sur ma photo, c’est la lunette (céramique+acier+perle donc…) à l’envers, car à l’endroit on connait…!__________________________________
Tag Heuer Carrera 1887, Omega PO 8500, Longines quadruple rétrograde phase de lune, Omega Seamaster Diver 300, Breitling Avenger II Homo homini lupus est
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