- Ce sujet contient 216 réponses, 47 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années.
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Messages
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- jet75 a écrit:
- J’aime beaucoup ta philosophie.
Ton Explo en sortira toute neuve.
Yep
.Je suis d’aplomb avec une garantie de service de 2 ans et la tranquillité d’esprit qui va avec.
- roms94 a écrit:
- Tu as essayer de la faire réparer à ruysdael directement ? Peut être plus rapide ?
Non mais c’est auprès d’eux que j’avais sollicité la prise en charge.
Après, je ne suis pas à deux ou trois semaines près d’autant que ça permet à la MM300 de prendre un peu le frais^^.
- adco86 a écrit:
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Oui je partage totalement ton avis, ça n’est pas grave du tout et j’apprécie toujours autant cet Explo.
Je me disais juste qu’avec un peu de pot et de courtoisie, je pourrais peut-être me retrouver avec une prise en charge partielle mais bon.
J’ai 28 ans, j’ai une Rolex en SAV, une MM300 au poignet donc tout va plutôt parfaitement bien.
Bon dimanche à toi !
Oui je vais patienter avec ma MM300. Je l’ai mise sur Canotage (ammo) pour les grands froids à venir et c’est juste top.
Du coup, je prends ça calmement et je me dis qu’après ce fameux service, elle sera comme neuve.
Pour le vendeur, je t’envoie ça en MP.
Bon dimanche !
Pas reçu ton mp.
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Un roi sans divertissement est un homme plein de misères.[quote= »adco86″]Un petit retour suite à mes démarches auprès de Rolex France en vue de la prise en charge du service complet que nécessite mon Explo 2 après 4 ans de port discontinu.
Eh bien la facture sera pour ma pomme^^
.Refus catégorique d’intervention.
J’ai d’ailleurs été assez déçu par les termes du courrier reçu ce matin, courrier qui se borne à m’évoquer que le devis proposé par l’AD est cohérent avec « mon besoin » et que je récupérerai une montre durablement fonctionnelle ensuite (encore heureux^^).
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Désolé pour ce qui t’arrive, mais à ta place , je referai un courrier courtois à Rolex en reprenant leurs termes et en manifestant ton mécontentement pour avoir dû supporter des réparations sur une montre de la Marque , réputée pour sa robustesse, etc gna gna gna – un peu de pommade ça peut pas nuire.
En insistant sur le fait corroboré par l’AD ; ta montre n’a subit aucun choc de ta part , et que 4 ans ,c’est short pour une couteuse révision engendrée certainement par un défaut interne de « montage » qui ne peut t’être imputé.Courage
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Au fait, je détiens un joli Garde-temps pas une vulgaire montre.- adco86 a écrit:
- Bon…
Le deuxième vendredi sera un peu moins fun que le premier…
Ma 16570 s’est arrêtée hier durant environ 3H avant de repartir d’elle-même ensuite.
Depuis un ou deux jours, j’entendais un drôle de cliquetis à l’intérieur en la portant à mon poignet. Je pense que le rotor s’est desserré de sorte que le remontage automatique ne fonctionne plus de manière efficace.
J’ai donc fait un saut chez l’AD Rolex le plus proche et j’ai laissé la belle pour un service complet (630 Euros hors échange lunette acier) après seulement une semaine de portée
.Je relativise en disant qu’elle me reviendra comme neuve dans quelques semaines mais il y a quand même une pointe de déception.
C’est une montre qui a seulement 4 ans et je pensais que la périodicité d’entretien serait un peu plus longue que cela.
Mais c’est le jeu.
Pas grave.
Je vais donc profiter de ma MM300 récemment révisée (8 mois après achat pour un problème d’amplitude^^) et ce dès qu’elle sera revenue de sa seconde promenade chez l’horloger pour un problème de remontage manuel^^.
Vous avez dit chat noir^^ ?
Allez, bon vendredi à vous les amis et bon week-end surtout.
Pour info c’était quoi ce problème de remontage manuel sur la MM300?
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Il n’y a rien à regretter je pense.
A la suite de cette mésaventure tu auras au moins la certitude d’avoir une garantie de 2 ans et une explo II remise à neuf. Pour repartir pour une décennie pépère c’est finalement pas du luxe.
Finalement au regard des prix pratiqués par certain tu es loin d’être si perdant.
Le plus pénible dans cette histoire est de devoir attendre de longues semaines pour la récupérer.
Après, j’aurais tendance à te conseiller aussi de répondre au courrier de Rolex en étant le plus calme possible et mettant en avant ta surprise quand à la brève tenue de ta montre alors que c’est une Rolex. Tu n’as finalement absolument rien à perdre.
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