- Ce sujet contient 341 réponses, 108 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 8 mois.
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Messages
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Le client, ça fait un bail qu’il n’est plus vraiment roi dans le luxe…
Y’a juste qu’à essayer d’acheter une paire de pompes de luxe, pour lesquelles y’a jamais ta taille en stock !
- laphroaig007 a écrit:
- Le client, ça fait un bail qu’il n’est plus vraiment roi dans le luxe…
Y’a juste qu’à essayer d’acheter une paire de pompes de luxe, pour lesquelles y’a jamais ta taille en stock !
J’ai pu remarquer ça ces derniers temps…La vendeuse essayait de me fourguer du 42 quand je lui avais annoncé 43, tout en m’assurant que c’était « du 42 1/2″…
Je crois que ça s’appelle « les flux tendus »…- Jango32 a écrit:
- Très intéressant en effet, et édifiant et instructif.
Dans tout cela je vois un mélange d’une grande connaissance du milieu, d’une petite amertume de n’avoir pas été suffisamment considéré vu les sommes qu’il a dépensées, et un peu d’épate bizu
Effectivement très intéressant mais je partage vos commentaires sur l’amertume apparente qui ressort de ses propos.
J’ai adoré lire les 109 pages de ce retour d’expériences.
J’avais déjà entendu parler de ce collectionneur qui s’était faché avec Patek et on comprend mieux pourquoi.
Quant à JC Biver ce Monsieur que j’ai eu le plaisir de rencontrer à Bâle est d’une grande classe, j’ai adoré l’anecdote du restaurant
Ceci dit compte tenu de ses nombreuses expériences malheureuses avec les SAV, il n’a pas du attendre trente ans pour s’en rendre compte.
J’aurais aimé qu’il partage également largement les rencontres enrichissantes et les plaisirs qu’il a pu avoir avec ses montres .- Petyot a écrit:
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Effectivement très intéressant mais je partage vos commentaires sur l’amertume apparente qui ressort de ses propos.
Amertume, certes, mais pas que…
Je pense aussi qu’il est profondément scandalisé qu’on puisse aussi mal traiter un client, (un bon client, en plus…), lui qui semble avoir à coeur d’être exemplaire avec ses propres clients (on ne sait pas dans quelle branche, mais on a compris qu’il a des clients…)
Il est estomaqué par le « tout-fout-l’camp! », et je dois dire que je le comprends…
- Petyot a écrit:
- Effectivement très intéressant mais je partage vos commentaires sur l’amertume apparente qui ressort de ses propos.
Je pense que ce soit au niveau d’une montre à 300€ ou une collection d’une marque ou plusieurs à 3millions d’€ les marques vivent grâce à nous … Donc un minimum de reconnaissance ça coûte rien et ça fait toujours plaisirs
- FraDiavolo a écrit:
- Amertume, certes, mais pas que…
Je pense aussi qu’il est profondément scandalisé qu’on puisse aussi mal traiter un client, (un bon client, en plus…), lui qui semble avoir à coeur d’être exemplaire avec ses propres clients (on ne sait pas dans quelle branche, mais on a compris qu’il a des clients…)
Il est estomaqué par le « tout-fout-l’camp! », et je dois dire que je le comprends…
+10000
- plop a écrit:
- Ceci dit compte tenu de ses nombreuses expériences malheureuses avec les SAV, il n’a pas du attendre trente ans pour s’en rendre compte.
J’aurais aimé qu’il partage également largement les rencontres enrichissantes et les plaisirs qu’il a pu avoir avec ses montres .
Ça doit largement compenser les déboires des sav … Car en première lecture ça fait un peu » chat noir »
edit modo : posts consécutifs regroupés
merci d’utiliser la fonction citation multiple- guillaume140 a écrit:
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Ça doit largement compenser les déboires des sav … Car en première lecture ça fait un peu » chat noir »
C’est clair, car on se demande bien où est encore la passion dans ce compte rendu dramatique.
- plop a écrit:
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C’est clair, car on se demande bien où est encore la passion dans ce compte rendu dramatique.
Je pense que dans 20 ans j’aurai aussi 120 pages
- plop a écrit:
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C’est clair, car on se demande bien où est encore la passion dans ce compte rendu dramatique.
ben à mon humble avis sa passion doit avoir une voie d’eau
J’avoue que je trouve son niveau « d’amertume », en admettant qu’il soit réel, très bas par rapport à tout ce qu’il a subit…
j’avoue que, pour en avoir subit le centième, ça m’a mis dans une rage incommensurable vis à vis de certaines marques dont je ne porterai plus jamais le moindre exemplaire.d’une façon globale j’admets éventuellement qu’un objet présente des dysfonctionnement et qu’il tombe en panne, mais je n’admets JAMAIS qu’on me prenne pour un c.. dans ces cas là ! hors c’est précisément ce qu’il a vécu entre les SAV incompétents, l’arrogance des uns et le total laxisme des autres.
C’est agaçant pour un objet à 200 € c’est insupportable pour une montre dans ces prix là !
- toutatis a écrit:
- Un collectionneur donne ce témoignage de sa passion. c’est ICI
Merci du partage!
Quel collectionneur! Et quel témoignage! Triste réalité (dont on parle souvent ici).
Deux remarques: la réputation de PP un peu surfaite avec une politique commerciale de raréfaction exaspérante et le sans-faute de Rolex (avec près de 1 millions de montres produites par an).
- benmarie a écrit:
- J’ai adoré lire les 109 pages de ce retour d’expériences.
J’avais déjà entendu parler de ce collectionneur qui s’était faché avec Patek et on comprend mieux pourquoi.
Quant à JC Biver ce Monsieur que j’ai eu le plaisir de rencontrer à Bâle est d’une grande classe, j’ai adoré l’anecdote du restaurant
Bravo à JCB qui fait preuve d’un grand savoir-vivre.
Intéressant comme retour d’expérience sur quelques différentes marques et leur considération du client ainsi que du sérieux (ou moins sérieux) de leur SAV.
Je trouve pitoyable le peu de considérations que certaines maisons peuvent apporter à leurs clients fidèlesMerci pour ce partage
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