- Ce sujet contient 40 réponses, 24 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 19 années et 6 mois.
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Messages
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- PK a écrit:
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C’est sûr, enfin c’est pour qu’ils aient une idée du personnage !
pour leur donner une idée du personnage j’ai toujours ça en stock
(cliquez sur l’image pour voir l’extrait de film)Salut Jean Michel juste une question a tu pu parler au responsable du SAV chez Tag ou leur sous-traitant ? On dirait un dialogue de sourd. Je suis sur que de vive voix tu sauras être compris et ils auront soit une explication qui te semblera logique ou bien peut être ils comprendront ce que tu désires.
Il me semble que le concessionnaire ne fait pas correctement son boulot vis à vis de toi.
Dom
- Fred925 a écrit:
- Je ne peut que compatir avec toi Jean-Michel et te souhaiter bon courage et de de la patience pour la suite de tes démarches
Moi je trouve qu’après cette réponse, c’est à TAG qu’il faut souhaiter bon courage… Parce que je trouve qu’ils vivent vraiment dangereusement…
Allons, Messieurs…. Surtout ne nous fâchons pas! (Merci Michel)
Je passe devant le siège de La Chaux-de-Fonds au moins 2 fois par jour, je peux laisser un message
c’est vrai que çA ressemble à un dialogue de sourds. Et c’est une prise d’otage effectivement. Normalement, dans les SAV normaux, on propose le devis au client, et si lui veut pas, on renvoie sa montre (le détaillant en général se sucre au passage sur les frais de présentation, mais rien de délirant et c’est un peu normal aussi, les devis gratuits se font rares….). Leur attitude est complètement incompréhensible!
bon courage et tiens nous au courant !- Citation :
- ainsi qu’à la remise à neuf des huiles
semblerait que chez TAG ils ont un truc pour recycler les vieilles huiles et les rendres neuves, ça évite d’en mettre d ela neuve mais c’est plus cher!
- alemmar a écrit:
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- Citation :
- ainsi qu’à la remise à neuf des huiles
semblerait que chez TAG ils ont un truc pour recycler les vieilles huiles et les rendres neuves, ça évite d’en mettre d ela neuve mais c’est plus cher!
C’est pour respecter l’environnement voyons!!!!
édifiant et inquiétant à la fois cette réaction de TAG ! Savoir que l’on peut se faire pigeonner à ce point me fait froid dans le dos, surtout pour un inculte de la culture horlogère comme moi !!!!! Quand on constate le mal que Jean-Michel a du mal à se faire entendre alors qu’il connaît le sujet … bonne chance et comme dirait l’autre "lâche pas l’affaire"
- yh a écrit:
- bonne chance et comme dirait l’autre "lâche pas l’affaire"
Tinquiètes pas, ya pas de risques
Je suis proprement abasourdi par l’attitude suffisante de TAG Heuer à l’égard d’un client. A croire qu’ils ont pour politique de traiter leurs interlocuteurs comme des imbéciles à qui l’on est en droit de faire avaler n’importe quelle couleuvre !
Il est évident que ces gens qui ont la prétention de faire tourner une maison réputée ont oublié que la première des choses à accorder à ses clients est le respect…
- bipbip a écrit:
- déja a l avenir boycoter Tag Heuer
Tu n’avais pas déjà mis Omega à l’index ?
C’est drôlement économique ta méthode !
Å
A ce prix là( 400euros), je renoncerai à la garantie pour faire changer la couronne par un horloger indépendant.
Salut JM,
Il faut à mon humble avis choper le responsable du sav tag et lui demander pourquoi le changement de couronne (meme vissée) necessite une revision du mouvement car pour moi c’est n’importe quoi ?
Qu’ils conseillent une revision, peut etre mais ne doivent l’imposer !
Car en fait, c’est surtout la revision qui fait monter la sauce. Et le devis détaillé, tu l’as eu ?
Je suis avec toi.Cordialement.Stef
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