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, le il y a 11 années et 10 mois.
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Messages
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Bon ben ça bouge !
tu te rends compte ils ont viré Machin à cause de toi !
sérieusement essaie de prendre contact avec Biver c’est un homme à l’écoute
Bravo les gars, vous m’avez fait rire tout seul devant mon PC comme un demeuré !
Sinon mister N, loin de moi l’idée d’avoir autant d’influence et si éventuellement mr biver me lit et bien qu’il intervienne mais je doute fort que mon cas soit dans ses priorités.
J’ai pour habitude plutôt payante quand un fournisseur me contrarie de frapper en haut !
Le plus haut possible ! et ensuite ça redescend naturellement sur la tête des lampistes.
Les dirigeants, dont Monsieur Biver, ont une sainte horreur de ce genre de situation désastreuse !
Malheureusement ils ne sont pas toujours avertis en temps réel ce qui est regrettableJe ne sais pas s’il a le temps en ce moment de trainer sur ce forum en tous cas il fut un temps où il y venait
Tu fais comme tu sens mais personnellement je prendrais DIRECTEMENT contact avec lui !
tu n’as rien à perdre et je suis convaincu que lorsqu’il sera au courant de tes tracasseries le problème sera réglé rapidement !
TAG Heuer Switzerland – Customer Service
Monday to Friday : 8h-12h 13h30-17h
PHONE: +41 32 919 80 60
FAX: +41 32 919 90 60customerservice.ch@tagheuer.com
tu téléphones et tu demandes à parler à son assistante et tu lui demandes une adresse email pour expliquer ton problème à monsieur Biversoit combatif !!! ça paie toujours !
l’idéal serait qu’un membre du forum te donne les bonnes coordonnées (il y en a forcément un qui les a !)
autre piste
LMVH MONTRES & JOAILLERIE FRANCE SAS
TAG HEUER
120 AVENUE CHARLES DE GAULLE
92200 Neuilly-sur-Seine
01 55 62 36 00Ne perds surtout pas de vue que tu es sur LE forum Officiel de TAG HEUER
Et si Mr Biver avait le courage de venir échanger avec toi et nous comme le faisait Mr Babin…
Voici un petit article qui confirme tout le mal que je pensais de l’arrivée de ce Mr à la tête d ‘une marque que j’affectionnais particulièrement et dont l’ambition me réjouissait.
http://www.wthejournal.com/news/view/tag-heuer-depart-du-ceo
- Gaïan a écrit:
- Voici un petit article qui confirme tout le mal que je pensais de l’arrivée de ce Mr à la tête d ‘une marque que j’affectionnais particulièrement et dont l’ambition me réjouissait.
Oui mais ça c’est hors sujet ! ce n’est pas le moment de tirer sur les ambulances.
Il est parti c’est fait
Ce n’est pzs le sens de mon propros ni celui de l’article. Je n’incrimine pas Mr Linder, au contraire, mais plutot son nouveau patron et sa stratégie régressive. A vouloir tirer la qualité vers le bas, j’y vois une relation de cause à effet directe avec ce que vit notre ami. La prise en charge médiocre va de paire avec la réduction des moyens et on en arrive à ce genre de situation déplorable avant tout pour le client.
- Gaïan a écrit:
- Et si Mr Biver avait le courage de venir échanger avec toi et nous comme le faisait Mr Babin…
Voici un petit article qui confirme tout le mal que je pensais de l’arrivée de ce Mr à la tête d ‘une marque que j’affectionnais particulièrement et dont l’ambition me réjouissait.
http://www.wthejournal.com/news/view/tag-heuer-depart-du-ceo
« repositionnement de la marque »
C’est à dire? Monter en gamme?Non justement…
Depuis 10 ans il y a eu une vraie montée en gamme.
Mais Jean-Claude Biver souhaite un repositionnement sur le créneau des montre à 2/3000 euros, créneau où il y aurait du potentiel marché.
Naze…
http://www.wthejournal.com/news/view/repositionnement-de-tag-heuer-jean-claude-biver-sexplique
Je souhaite un bon dénouement de la situation de lolofurax qui est effectivement très déplorable.
Je suis cependant étonné des réactions négatives sur le repositionnement de TH vers leur gamme de prix qui a bien fonctionné dans le passé. Tout le monde se plaint des montées en gammes continues des marques (qui le font souvent sous prétexte de mouvement « in-house ») mais qui souvent n’améliorent pas vraiment la qualité.
J’ose espérer qu’il est possible de faire de la qualité avec des montres de 2 – 4 k€
quand même…
C’était le créneau d’Oméga qui est maintenant repris par Longines par exemple. Et ils sont capables de faire de la très bonne qualité avec des mouvements exclusifs et intéressants.Je pense que TH prend une bonne décision à ne pas monter en gamme dans un premier temps, quitte à mettre leur nouveau mouvement en stand-by.
J’aime bien quelques modèles de TH et c’est vrai que la réputation de leur SAV va me faire attendre un moment. Mais je pense que les problèmes observés dans ce fil doivent quand même être rares et je ne peux pas m’imaginer que ce soit systématique, dans ce cas TH peut fermer boutique. Malgré l’ambiance lourde qui pèse sur eux, je leur souhaite du succès avec leur nouvelle orientation.- lolofurax55 a écrit:
- Comme je l’affirmais lundi , tag heuer devait me rappeler au maximum mercredi et nous sommes ……….. Mercredi !!!!
Maintenant Y EN A MARRE !!!!! je l’affirme haut et fort tag heur se fout de la gueule de ses clients . Je viens de leur envoyer un mail assassin dans lequel je leur annonce mon arrivée au magasin mardi prochain et que je ne repartirai pas sans un chèque de remboursement .
Vas y avoir de la baston , vont devoir appeler la sécurité !
…si tu m’avais écouté tu aurais gagné du temps.
Voila pourquoi je ne m’emmerde plus… ça fini toujours comme cela avec les je-m’en-foutistes, et il faut quand même gueuler!
Triste réalité parfois…
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