- Ce sujet contient 990 réponses, 148 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 9 mois.
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Ah mais je ne plains pas de l absence de réponse mais de ce que les réponse ne sont pas du tout satisfaisante au regard de l engagement de délais qu ils avaient pris à la commande puis dans un mail dans lequel ils s engageaient a me livrer pour demain !
Et encore une foie c est quand meme frustrant de se rendre compte que si on ne gueule pas on reste tout en dessous de la pile
Je n ose même pas imaginer quand est ce que je l aurais reçu si je ne métais pas rappelé à leur bon souvenir
Le comportement de Stowa vis à vis des livraisons est assez désagréable. Ils ont du mal à respecter leur délais et les choses ne semblent pas s’arranger. Cependant je ne pense pas qu’ils soient malhonnêtes, ils sont juste un peu dépassés par le flot de commandes, de montres différentes à fabriquer etc.
Il faut garder à l’esprit que c’est une marque plutôt artisanale, que les retours sont rares, que pour l’instant le rapport qualité/prix est assez correct.
Il faut juste prendre son mal en patience, quand tu recevras ta montre, tout ça sera oublié…une petite question
en vous lisant je vois que vous parlez de relance régulière par email , faut-il vraiment les relancer régulièrement pour espérer avoir sa montre dans un délai résonnable?
Pour ma part, j’ai passé ma commande le 22 novembre (2010!!) et Régine m’annonce un délai pour mi-février, je compte donc mi-mars pour ne pas être surpris, mais dois-je les relancer et vous leur dites quoi dans vos email de relance?Ben tu vois moi j’ai pas relancé avant le 24 novembre alors que j’aurais dût être livré à la mi novembre et au final je ne serais pas livré avant le 20 décembre donc si tu veux mon avis relance un mois avant histoire de leur rappeler que t’existe sinon tu finiras comme moi …
- sam vintage 123 a écrit:
- Ben tu vois moi j’ai pas relancé avant le 24 novembre alors que j’aurais dût être livré à la mi novembre et au final je ne serais pas livré avant le 20 décembre donc si tu veux mon avis relance un mois avant histoire de leur rappeler que t’existe sinon tu finiras comme moi …
Tout à fait Lolo. Rappelle toi régulièrement à leur bon souvenir et demande leur de te reconfirmer que tu seras bien livré à la date prévue… Moi c’est ce que j’ai fait et je n’ai eu »que » 15 jours de retard.
Mais j’ai du gueuler pour être livré en 15 jours (comme prévu dans le mail accusant réception de mon virement) après avoir payé et çà je n’accepte pas du tout.
- lolo4529 a écrit:
- une petite question
en vous lisant je vois que vous parlez de relance régulière par email , faut-il vraiment les relancer régulièrement pour espérer avoir sa montre dans un délai résonnable?
Pour ma part, j’ai passé ma commande le 22 novembre (2010!!) et Régine m’annonce un délai pour mi-février, je compte donc mi-mars pour ne pas être surpris, mais dois-je les relancer et vous leur dites quoi dans vos email de relance?
Essaie d’y aller au bluff et de dire que tu l’attends pour Noel …
Ils ont l’air tellement à la ramasse qu’on ne sait jamais, sur un malentendu ça peut marcher …
En ce qui me concerne, j’avais commandé en septembre, et on m’a dit mi-decembre, j’ai reçu la demande de paiement la semaine derniere, donc je suppose que la montre ne va pas tarder.
- Shanks a écrit:
- En gros, faut compter combien pour une MO ?
Je voudrais l’avoir cet été…
http://forums.watchuseek.com/f290/present-delivery-times-aktuelle-lieferzeiten-144115.html
ou alors les occases plus rapides
Déjà que les délais sont longs, mais si en plus ils dérapent d’un mois…
A leur place, j’annoncerais des délais plus réalistes, en me donnant une petite marge d’erreur. Ca éviterait de décevoir les gens, qui sauraient de toutes façons à quoi s’en tenir au moment de la commande.
Dans tous les cas, ils va falloir qu’ils fassent quelque chose. Soit ils recrutent, soit ils augmentent les délais, quitta à perdre de la clientèle…
Damasko, c’est pas vraiment dans la même gamme de prix que Stowa. C’est plus cher.
Je regarde pas mal ce que fait Damasko en ce moment, mais c’est parce que je suis fâché avec Sinn et leur politique commerciale lamentable.
- phil23 a écrit:
- ou alors les occases plus rapides
Avec le cadran noir, je prenais de suite. Dommage…
La Marine Originale est à priori celle pour laquelle les délais sont les mieux tenus. J’ai entendu plusieurs retours d’expérience de personnes l’ayant reçue en avance sur le délai.
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