- Ce sujet contient 35 réponses, 17 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 année et 4 mois.
-
Messages
-
Merci à tous pour vos retours.
Oui, je vais faire la demande de prise en charge. 11sec ça rentre dans la norme mais c’est le max, et 13sec me force à la remettre à l’heure quasi 2x par semaine.
Je vous ferais un retour une fois la réparation effectuée.
Avec un peu de chance ils me feront aussi un service complet…Pour ma montre de tous les jours, que je porte sur une longue période, la précision est très importante.
(Ce qui est un non-sens pour une montre mécanique, mais on a tous nos lubies.)Pour mes montres de sortie, ou celles que je porte plus occasionnellement (généralement moins d’un jour ou deux), cela n’a pas d’importance, car je n’ai pas le temps de m’en rendre compte.
Si elle ne rentre pas dans la fourchette de fonctionnement préconisée par la marque et qu’elle est toujours sous garantie, alors oui, le SAV peut être une bonne idée, à condition qu’ils te la rendent dans la fourchette preconisée.
Si tu as une bonne relation ou que la personne en face est sympa, essaie de négocier une révision, comme ça tu es tranquille pour quelques années.
Je vais poser la question, qui ne tente rien n’a rien.
Maintenant je n’ai pas de relation particulière.Pour ma part c’est vrai que la montre est passée deux fois par la case garantie en 5 mois (une fois en janvier et l’autre en mai) pour des problèmes différents mais je pense que c’est aussi cela qui les a poussés à demander un service complet.
Après lors de la première prise en garantie de celle-ci, mais aussi pour ma Speedmaster Tokyo il y a quelques temps pour un soucis sur le verre, un service partiel a été fait dans les deux cas.
Pour la relation, ayant acheté mes Speedmaster à l’étranger je n’en avait aucune dans cette boutique et pourtant l’accueil, l’expérience… ont été parfaits !
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.