Service entretien et augmentation des prix

[Paul Verveine]

Merci pour les tarifs !
La mienne avait un petit défaut, la lunette interne pivotte même couronne serrée.
J’ai également demandé un bracelet.
J’attends leur email.

[Sun-Tzu]

Ce n’est pas qu’une question de type de clientèle mais aussi de stratégie. J’ai différentes montres pour lesquelles je n’agirai pas de la même façon.

Pour cette Longines qui n’est pas une vintage (toujours au catalogue), qui a plus de 10 ans sans révision, et qui avait des problèmes (masse oscilante bloquée, PDL endommagée) et quelques traces sur le boitier, pour moins de 15% de son prix catalogue je repars avec une montre neuve comme au premier jour. Pas si déconnant.

Le travail est bien fait, j’en ai profité pour acheter un bracelet OEM, elle est impec avec sa petite garantie qui va bien.

Vraiment pas certain que j’aurai économisé beaucoup chez un horloger « du coin » (Paris) et le service n’aurai pas été le même.

[Tomynou]

Est-ce qu’au retour de la montre les aiguilles et pièces déposées sont fournies? Chez Hamilton c’est le cas pour le tier du prix !

[Bernard Hoche]

Tomynou a écrit:

Est-ce qu’au retour de la montre les aiguilles et pièces déposées sont fournies? Chez Hamilton c’est le cas pour le tier du prix !

Oui, j’ai fait réviser ma montre chez longines car elle avait de multiples problèmes: panne de la lune, arrêt la nuit sur la table de nuit, flottement du cadran. Elle me revient comme neuve. De plus, le déclenchement du chronographe qui était un peu trop dur est maintenant parfait. Les aiguilles ont été changées et les anciennes restituée; j’ignore pourquoi.

[Tomynou]

J’ai toujours pensé que c’était le mode de preuve, on nous rend les aiguilles, les joints, les cadrans remplacés. Pour les accumulateurs comme moi ça a un côté sympa : un petit morceau de notre belle qui nous a accompagné avant de se refaire une beauté

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