Service Après Vente Omega : devis destructif

pierre092 · 2008-11-25T16:46:00+00:00

Bonjour, Je suis propriétaire d'une montre Oméga mécanique de 1947.Cette montre a bénéficié en 2005 d'un entretien complêt réalisé en Suisse, la totale. Fin 2007, la couronne s'est dévissé, la montre continuant à fonctionner parfaitement bien. J'ai apporté la montre à la boutique Oméga des champs Elysées pour faire revisser la couronne.La boutique m'a indiquer qu'il fallait l'envoyer en suisse. 1 mois plus tard, je recois un devis d'entretien complet... Je refuse le devis en considérant que ce devis n'est pas du tout en relation avec mon besoin.En récupérant la montre, je m'aperçois qu'elle ne fonctionne plus...Omega m'explique que les devis sont forfaitaire mais qu'ils nécessitent un démontage qui peut être destructif...Pour moi, un devis ne doit pas être destructif, ou alors il faut que le client soit averti préalablement... Savez vous quels peuvent être mes recours? Merci pour vos réponses.[ Ah.... tout le bonheur du membre fugace, tel le lapin il dégaine, tire son coup et dégage.Une adresse IP unique et fort employée (12 membres):dont: pierre092 [ 1 Message ] Cela peut arriver sur des réseaux d'entreprise. Les coordonnées des admins réseau de cette IP sont connues. No comment mais ce n'est pas horloger comme source.]

Ce sujet contient 15 réponses, 11 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par PP3940, le il y a 17 années et 10 mois.

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11 décembre 2008 à 9h00 #420000575233

PP3940
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bobby_bobby a écrit:

Franchement pour le coup je suis plus que sceptique. Que le SAV Omega soit défaillant, d’accord mais là ce n’est juste pas crédible tellement c’est exagéré.
En plus venant d’un membre dont c’est l’unique post…

Jérémie

Ouaip, sûrement une taupe de chez rolesque!
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