SAV Tissot

[MK007]

Et moi qui continue à conseiller Tissot à mon entourage…
Des fois je me dis qu’il faudrait que j’arrête…
C’est vraiment dommage pour une marque qui a de beaux modèles.

[franck8]

J’ai jamais accroché à cette marque. Le nom ne me plaît déjà pas, alors …

[Totchic]

Bonjour à tous,

Quelques news 7 semaines après le retour au SAV : en fait rien, la montre n’est toujours pas revenue. L’AD me dit prendre les choses en main mais j’ai l’impression de me perdre dans ses explications étranges…

[FURET]

J’ai l’impression que tu n’es pas sorti de l’auberge!

Quant à l’employée qui t’a fait la remarque concernant les griffures, elle n’a vraiment rien à faire dans cette boutique!

[Totchic]

Bonjour à tous,

Alors voilà, la montre est revenue vendredi dernier, soit après presque 10 semaines.
Le tout est… presque nickel. En effet, il subsiste une très petite trace, poussière ou autre (qui semble métallique) sous le "m" de "suiss made". Le reste est impeccable. Ils ont changé :
– le mouvement (je ne comprends pas trop pourquoi…)
– les aiguilles
– la masse oscillante
– la fonds transparent
Ils ont précédé à un règlage du mouvement qui se montre pour l’instant très précis (- 4 secondes en 72 h).

Au vu du délai et du reste, je ne vais pas renvoyer ma montre pour cette très petite trace. je me demande quand même comment ils font chez Tissot pour toujours laisser leurs crasses dans ma montre. Peut-être travaillent-ils au milieu d’une scierie ?

[Cyrillo77]

essaye le SAV SEIKO c’est 1 Mois de délai minimum, TISSOT en 5 jours te règle ou change ton mécanisme, ils sont ultra sérieux mais ton message date de 2010 peut être qu’avant c’était autre chose je dis ça pour ceux qui hésitent à acheter TISSOT.

[YoshiBipBip]

Ton témoignage est intéressant Cyrillo. A quelle occasion as-tu eu à faire avec le SAV Tissot? Peux-tu nous donner des détails sur comment cela s’est déroulé? Merci d’avance.

[Cyrillo77]

j’ai eu un problème d’avance environ 15s sur ma TISSOT le locle, j’ai donc téléphoné au SAV sur PARIS :

Adresse : 76-78 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris
Téléphone : 01 42 56 18 54 (ligne directe SAV)

ils sont très réactifs j’ai eu un retour de ma montre en 7 jours, attention j’habite PARIS pour quelqu’un de province ça prend probablement 10/15 jours, mais 1 mois ça me semble beaucoup surtout qu’ils acceptent de régler la montre même si elle est dans la tolérance, SEIKO sont beaucoup plus chiants, je ne connais que ces 2 marques….

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