SAV Sinn?

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  • #410000090568
    Invité
    Membre

    Bonsoir à tous,

    L’année passée, au mois de mai, je me suis offert après de longues recherches une Sinn 556.

    Malheureusement, après quelques jours, je constate sur le fond saphir la présence particules métalliques dorées, provenant vraisemblablement de la masse oscillante.

    J’en profite quelques mois et en octobre, je ne tiens plus et je la ramène en Allemagne chez l’AD. Il nous dit qu’il peut les enlever lui même, ce qu’il fait d’ailleurs, mais par acquis de conscience il décide de faire des photos et de les envoyer chez Sinn. Sinn demande de leur renvoyer la montre.

    Et juste avant Noël, nous allons la chercher.
    Elle était pleine de particules, il y avait une trace de doigt à l’intérieur du boitier, quelques poussières blanches sur le cadran noir et des rayures sur le traitement anti-reflet…

    Je suis fâché, en fait la remarque à l’AD, qui, confus, me dit qu’il n’a même pas vérifié car les montres qui reviennent de l’usine Sinn sont toujours impeccables.
    Je fais réexpédier la montre, et compte tenu du travail baclé et de l’état du verre, demande un échange.

    Sinn accepte de m’en renvoyer une nouvelle.

    Ce samedi je suis retourné chez mon AD, un peu calmé et impatient de voir ma nouvelle Sinn.
    Je la prends en main, vérifie que le num, eéro de série ne soit plus le même et après quelques secondes, je constate qu’elle contient aussi des particules dans le mouvement…

    Je l’indique à l’AD, il est gêné et furieux (sur Sinn hein).

    Il nous fait un bon d’achat de la valeur de la montre, et je m’en achète une nouvelle : Une Longines Master Collection

    SAV Sinn? Longin11(Sur bracelet cuir)

    Alors qu’en mai dernier je recherchais une montre avec un look sportif, très étanche sur fond noir, je me retrouve avec une montre habillée, sur fond blanc…

    Au final, je trouve que Sinn a été très correct en me changeant la montre, et j’espère être un cas isolé, mais en ce qui me concerne, j’en ai terminé avec cette marque.

    #420001980628
    Lio7
    Membre
    woli a écrit:
    Bonsoir à tous,

    Malheureusement, après quelques jours, je constate sur le fond saphir la présence particules métalliques dorées, provenant vraisemblablement de la masse oscillante.

    C’est possible ca ???? yeux affraid

    #420001980629
    fred-tictac
    Membre

    Bonjour,

    Dans ton malheur, tu as de la chance. Changer de montre et surtout de marque après échange après tous ses déboires, cela doit faire  » chagrain ».
    Tu as choisi une Longines Master Collection et tu as bien fait. J’en possède plusieurs dont une 4x rétrograde et je n’ai jamais eu de problème avec.

    Cordialement.

    #420001980630
    Invité
    Membre
    Lio7 a écrit:

    C’est possible ca ???? yeux affraid

    Oui, malheureusement ça l’est… Et impossible de passer à coté, ça me rendait malade.
    Mais ce qui m’inquiète plus, c’est le fait qu’ils aient laissé sortir des montres avec de tels défauts de leur usine. Je ne sais pas comment ça se passe au niveau des contrôles, mais pour le coup ça me parait assez laxiste.

    fred-tictac a écrit:
    Bonjour,

    Dans ton malheur, tu as de la chance. Changer de montre et surtout de marque après échange après tous ses déboires, cela doit faire  » chagrain ».
    Tu as choisi une Longines Master Collection et tu as bien fait. J’en possède plusieurs dont une 4x rétrograde et je n’ai jamais eu de problème avec.

    Cordialement.

    Mon AD était tellement gêné (et furieux sur Sinn). Il m’a fait ce bon sans problème.
    Je croise les doigts pour celle-ci!! Wink

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