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, le il y a 3 années et 5 mois.
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A l’automne les heures sautantes de ma montre sautaient, ou non.
J’ai contacté Reservoir qui a dépêché un transporteur pour prendre ma montre, car je n’ai aucun AD proche de ma ville.
Trois semaines plus tard j’avais récupéré ma montre dont les heures sautent.
Je tenais à faire partager cette expérience positive.
Bonsoir,
J ai moi aussi craqué pour une réservoir battlefield d day, elle est splendide, athipyque, et j ai envoyé une demande de fermeture boucle déployante pour changer la fermeture ardillon, et on me l’a envoyé très rapidement , super Sav, et super produit, j en suis ravi
J’ai eu le même soucis sauf que ma montre a passé 6 mois au SAV…. Et qu’un petit malin de chez FedEx a subtilisé ma montre alors que Réservoir me la renvoyait !
C’est malheureux par contre :
1- Réservoir a toujours communiqué avec moi pendant la durée où je n’avais pas ma montre (surtout qu’ils ont rencontré quelques difficultés)
2- Réservoir m’a renvoyé une montre neuve et garantie dès que le colis a été déclaré perdu par FedEx et avant même d’être indemnisés.Bref, autant j’étais déçu de la fiabilité de ma montre (2 SAV en 2 ans) ; autant ils sont très réactifs, à l’écoute et arrangeants.
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