- Ce sujet contient 34 réponses, 19 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années et 6 mois.
-
Messages
-
Bon et bien malheureusement je vais tester le SAV, problème de RDM avéré sur ma PAM
_çG(t
Premier SAV dans ma vie , sur ma montre la plus cher
J’espère que je ne vais pas la récupérer dans 3 mois…
Quelqu’un a t’il déjà essayé le service avec récupération de la montre à domicile ?Le tarif de service chez Panerai est transparent:
https://www.panerai.com/fr/fr/service/customer-service/service-price-list.html
Il faut positiver la chose, un SAV chez Panerai offre une garantie de 2 ans; la montre aura une étanchéité de 300 m (au lieu de 200 chez un indépendant); puis un joli étui de transport …
Bonjour à tous,
Je suis client Panerai depuis 2009 et jusque là rien à signaler. Malheureusement, en début d’année ma 233 c’est arrêtée, alors qu’il restait 5j de RDM. Je ne m’inquiète pas plus que cela , mais une paire de semaines plus tard, rebelote, la montre s’arrête alors qu’il reste 3j de RDM. Fin février j’apporte la montre au nouveau flagship de Genève, superbe au passage, et depuis et bien j’attends !!!
On m’a demandé de valider un devis une première fois en mars, ce que j’ai fait, puis en Mai, on me redemande de valider ce même devis, dans lequel il est mentionné que la montre fonctionne dans les specs, et où on me chiffre uniquement les prestations que j’avais demandées, à savoir le remplacement du dôme saphir et un polissage du boitier.
J’ai demandé à la boutique de vérifier auprès de leur horloger, s’il était sur de son diagnostique. je suis plus que sceptique.
Finalement la montre devrait être prête d’ici une semaine / 10j, je croise les doigts mais je ne suis pas serein.
Bonne journée
Laurentj’avais fait ce retour :
https://famontres.com/forums/topic/retour-sav-panerai-etonnant/
Hello,
J’ai récemment déposé ma 320 au SAV via leur kit d’expéditin (très pratique au passage).
Elle était tombée sur une table en marbre : gros choc sur une corne + mouvement endommagé.
800€ de réparation : recharge laser du poc sur la corne + polissage + révision du mouvement + étanchéité.
Durée : 3 semaines envois compris.
La belle est revenue littéralement comme neuve.
Je suis donc très satisfait.__________________________________
Instagram : zoupio_watches
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.