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leo, le il y a 10 années et 8 mois.
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9 novembre 2015 à 1h56 #410000115729
Rithoun
MembreOn parle de SAV Panerai ???
Mais lequel ?
Celui assuré par un concessionnaire de la marque, avec un horloger agréé ? Doit pas en rester des masses, d’ailleurs…
Celui assuré par une boutique Officine Panerai ? Et dans ce cas direction la manufacture en Suisse, ou le SAV général Richemont dans chaque pays ou région.
Celui assuré par la manufacture OP en Suisse directement ?Bref, mon expérience se limite à la boutique OP de Paris, qui fait faire les révisions et services en général en France, au sein de la structure Richemont France.
Et donc, sur 5 Panerai passées en SAV pour de multiples raisons, j’ai toujours été totalement satisfait.Il faut surtout se renseigner soi même pour clairement orienter le travail de SAV que l’on souhaite, et fixer ce que l’on ne veut pas changer, ce qui nécessite notre accord préalable, prendre en photo la montre avant, etc, etc…
9 novembre 2015 à 1h56 #420003050021Rithoun
MembreHello les fameurs
Que pensez vous du SAV Panerai svp?
Une amie dont le mari à une Panerai a une expérience affreuse.
La montre ne se rechargait plus.
Au motif que le cadran a été abimé (reste à prouver car rien de visible), ils ont coupé le bracelet croco à refacturer 500€… (pourquoi couper un bracelet quand on peut l’enlever par les pompes), change les aiguilles, change le cadran, donc aussi change le boitier…
Rien ne prouve que le cadran était abimé (en plus pour quelqu’un qui ne la porte que pour le business. (il n’est pas macon ni trapeur mais commercial)).
En gros, c’est la fête chez Panerai pour facturer un max… et ne pas répondre correctement… ni laisser le doute.Vous vivez la même expérience ?
Même le bijoutier revendeur était gêné…Je vous suis tout ouï
Merci
9 novembre 2015 à 2h10 #420003050022jackyaudio
Membre
Elle ne se rechargeait plus ..??
je suppose que tu veux dire qu’en la portant tous les jours, le rotor ne fonctionne plus, pour la remonter ?Je ne comprends pas bien pourquoi ils ont coupé le cuir
La montre a été envoyée chez Panerai par le revendeur ? (Officiel ? )
…changé les aiguilles, le cadran et le boitier ??
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La mer, c’est comme le ciel mais par terre..9 novembre 2015 à 2h27 #420003050029Rithoun
MembreLà c est une Panerai portée en Belgique, Bruxelles. Le SAV Suisse du coup. Puis entre temps le devis a été refait en n’integrant plus le bracelet, mais comme le Franc CH s est renforcé, la perte de 500€ de bracelet sur le devis a été rattrapé par l augmentation du prix du service.
Bref devis restant à 2600€ au final. VDM :-/9 novembre 2015 à 2h28 #420003050023Rithoun
MembreOui oui oui oui oui oui ou oui oui oui oui
9 novembre 2015 à 2h29 #420003050024vivarais
MembreBonjour,
Difficile de répondre sans avoir vu la montre qui est partie au SAV, connaître son âge etc.
Bizarre cette histoire de bracelet.
Quoi qu’il en soit, seules des réponses générales pourront être apportées sur la qualité du SAV et sans plus d’éléments il me semble difficile de juger de ce cas précis..
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TAG Heuer Carrera TwinTime*HAMILTON Jazzmaster Chrono*MKII Stingray Bill Yao*Heuer Bundeschronograph 3H*JLC Master Réserve de Marche*PEQUIGNET Rue Royale*PANERAI Luminor Marina 510*Rolex Explorer I9 novembre 2015 à 2h29 #420003050025Rithoun
MembreMoi non plus bcp de choses m’échappent…
9 novembre 2015 à 2h31 #420003050026Rithoun
Membre- vivarais a écrit:
- Bonjour,
Difficile de répondre sans avoir vu la montre qui est partie au SAV, connaître son âge etc.
Bizarre cette histoire de bracelet.
Quoi qu’il en soit, seules des réponses générales pourront être apportées sur la qualité du SAV et sans plus d’éléments il me semble difficile de juger de ce cas précis..
En gros ma question vers toi est « es tu content du SAV Panerai? »
Nous non.9 novembre 2015 à 5h13 #420003050027CHARLES34
MembreMoi je n’ai jamais eu de soucis (si ce n’est les tarifs !)…
C’est étonnant cette histoire de bracelet…
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Mon premier roman Bleu Calypso en librairie à partir du 3 janvier 20199 novembre 2015 à 7h25 #420003050028David123
MembreExtrêmement satisfait du SAV Panerai, montre retour en 3 semaines réglées aux petits oignons, rien à redire.
L’expérience de ton ami me laisse dubitatif… couper un bracelet, changer un cadran, un boitier et des aiguilles pour un problème de remontage… ? Je ne vois pas le rapport. Mais au moins, elle se remonte maintenant
17 novembre 2015 à 7h37 #420003050030tic mais ou est tac?
MembreC’est une histoire a dormir debout ton truc…. A mon avis il manque des détails, qui plus est de gros détails!!! L’horloger ne veut pas te la faire a l’envers? Tu es sur de lui? Franchement le sav panerai est top
17 novembre 2015 à 8h36 #420003050031chico
MembreRien d’étonnant, ils procèdent toujours comme cela avec les fakes
18 novembre 2015 à 7h43 #420003050032Rithoun
Membre- chico a écrit:
- Rien d’étonnant, ils procèdent toujours comme cela avec les fakes
C’est pas une fake.
Elle vient de Tollet à Bruxelles, cout + de 3000€ à l’époque18 novembre 2015 à 9h09 #420003050033David123
MembreEcoute Rithoun, sur ce forum on est des gens sérieux, alors si chico te dit que c’est un fake, c’est un fake
18 novembre 2015 à 10h21 #420003050034Rithoun
Membre- David123 a écrit:
- Ecoute Rithoun, sur ce forum on est des gens sérieux, alors si chico te dit que c’est un fake, c’est un fake


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