- Ce sujet contient 77 réponses, 28 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 18 années et 1 mois.
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Bonjour à tous, il m’arrive une petite histoire assez « sympa »…
Voilà, j’ai une Oris régulateur de février 2006 (voir photo)
Suite à un accident, je dois faire changer le cadran chez Oris….
Le seul problème, c’est que Oris a changer ce modèle et mis ce cadran sur le nouveau modèle….(voir photo)
Et que me dis Oris?
Qu’ils vont me mettre le nouveau cadran!!!! Car pas de stock de l’ancien!!!!!
Je rappelle que ma montre a a peine plus de 2 ans!!!!
Je vais passez le débat de savoir si le nouveau cadran est mieux ou pas…
Sur le fait d’avoir une montre « bricolée » en tout cas plus conforme à son année….
Toujours est-il que je trouve tout ça bien léger de la part d’Oris pour ne pas dire plus……
Il est vrai que stocker des cadrans coûte cher et prends de la place…..
Et tout ça biensûr sans une autre proposition d’Oris…. Genre c’est comme ça et c’est tout!!!!!
Voilà pour la petite histoire…..Sympa non?
Edifiant !!
les marques n’ont elles pas, comme les constucteurs automobiles, une obligation de fournir les pièces détachées pendant une durée de 5 ans (je crois) après l’arrêt de la production ?
J’ai une Williams F1 sur ma wish-list, ça fait réfléchir…..
- toutatis a écrit:
- Edifiant !!
les marques n’ont elles pas, comme les constucteurs automobiles, une obligation de fournir les pièces détachées pendant une durée de 5 ans (je crois) après l’arrêt de la production ?
J’ai une Williams F1 sur ma wish-list, ça fait réfléchir…..
Il faut croire que non!!!!!!!
Et oui réfléchis bien!!!!!!!
Sans vouloir enfoncer le clou, je préfère l’ancien cadran (pour ce que je vois en photos en tout cas).
Je pense que c’est ce qui différencie une très grande marque horlogère d’une simple marque respectable
C’est nul, merci Rolex, Omega, …
Je suis vraiment désolé pour toi.
C’est bien dommage qu’ils ne puissent te remettre un cadran d’origine.Bonne chance pour la suite.
Effectivement, c’est vraiment lamentable comme attitude pour un SAV. Cela n’incite pas à acheter une montre ORIS.
- straslike a écrit:
- Même problème avec le SAV Oris… j’ai depuis longtemps laissé tomber cette marque…
Inutile de préciser que je vais faire pareil et lancer la mienne (quand je l’aurais récupérée) au fond d’un tiroir et passer à autre chose….
Essaie de contacter Boogie, il est le représentant des FAMeurs sur ce genre de problèmes, sur ce genre de montres…
Vraiment pas terrible, comme de péter un cadran en 2 ans…
Après avoir lu ça je peux dire que je n’achèterai jamais d’Oris.
On paye quand même un prix conséquent pour des montres de qualité, mais le SAV doit suivre. Si c’est comme cela qu’ils traitent les clients alors allons voir autre part.
Merci de nous avoir fait part de ta triste expérience.
Comme le dit amat’heure, peut être que Boogie en saura plus sur le SAV Oris.
Hello les FAMeurs !!!
Oui, j’ai réfléchi à ce sujet quand je l’ai lu, et j’ai pris contact à l’insntant avec la personne qui s’occupe des détaillants suisses, qui vient nous visiter.
En effet, et c’est une histoire qui énerve passablement ces gens qui sont sur le terrain, en contact avec les détaillants, Oris n’a plus de cadran de ce type, et ils ont assez pesté contre cette situation je pense due à une bêtise de gestion des personnes en charge des fournitures….
Ce commercial m’a assuré que le cas était exceptionnel, et que pour les autres modèles, les fournitures étaient toujours dispos.
J’ajoute que perso, si j’avais eu la montre en stock avec l’ancien cadran, je l’aurais volontiers cédé, parce que Marvel et moi y aurions trouvé notre compte: lui avec le cadran livré à l’origine, et moi avec une pièce " rajeunie "…
Je ne crois pas qu’il faille trop en vouloir à oris, toutes les marques font des bêtises dans le domaine des fournitures, ou dans la fiabilité du SAV
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