SAV Omega, montres à problèmes…et ça continue

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9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
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  • #410000044465
    smellilo
    Membre

    Salut à tous,
    Je ne dois pas avoir de bol. J’ai une Seamaster James Bond qui n’a pas tenu la date du 23, passée directement au 24, mais j’attends le mois prochain pour vérifier, ce n’est pas le sujet aujourd’hui. C’est ma railmaster. Je ne vous saoûle pas avec l’historique (que vous pouvez trouver sur le lien suivant https://famontres.com/forums/forum/forum-omega-forum-officiel-francophone//sav-omega-des-progres-enormes-a-faire-t51320.htm, mais là j’en ai marre. Ma Rail sort d’un réglage pour qques secondes d’avance (j’aurais mieux fait de m’abstenir) car je reviens de voyage et elle est restée chez moi donc arrêtée 15 jours, je la remonte une 1ère fois, elle s’arrête au bout de quelques minutes, je la re remonte et la porte et ce matin, elle avait pris dans la nuit 2 H D’AVANCE !!!!!! Et effectivement, je regarde, elle fait le tour du cadran en un peu moins de 45 secondes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mais qu’est ce que c’est que ce co axial soi disant plus fiable ????????, Je l’ai stockée pendant ces 15 jours au même endroit que ma Submariner et ma PO, donc pas de problème de champ magnétique ou que sais-je, ALORS QU’EST CE QUI PEUT SE PASSER ENCORE ?????? En plus, quand on sait que le SAV va encore me la garder des mois et des mois, et que je suis hors garantie depuis quelques semaines (auxquelles il faudrait peut être neutraliser les 4 mois qu’ils l’ont gardée pour le réglage de l’avance, et je ne parle pas de l’état dans lequel je l’ai récupérée, cf lien pour les plus intéressés….)
    Bref, qu’en pensez vous, comment une montre peut se mettre à délirer comme ça ?????

    #420000735904

    la Smaster Bond est elle coax ou calibre 1120. quant à la Rail prendre 2h00 en 1 nuit c est du domaine du livre des records je te souhaite du courage et de la patiente Patrick

    à la Ciotat j’aime bien la rue des poilus

    #420000735905
    MK007
    Membre

    Je peux comprendre le ras le bol. Courage! Faudrait renvoyer tout ça au SAV avec un beau courrier. Ce n’est pas normal. On attend la suite des évènements.

    #420000735906
    Romanin
    Membre

    C’est quoi ce SAV ! Ziad

    Une petite musique pour illustrer tes aventures.

    Garde le moral.

    #420000735907
    fmartinez
    Membre

    C’est sûr que c’est totalement inadmissible et très décevant, mais même les plus grandes marques ont des problèmes.

    Une petite suggestion, mais je ne sais pas si c’est réalisable: envoyer la montre à BIENNE en arguant de l’incompétence du SAV français.

    En attendant, je vous souhaite bon courage

    #420000735908
    FrançoisG
    Membre

    Comme d’habitude, on nous parle tout le temps de passion et quand on franchit le pas, on devient des pigeons…

    #420000735909
    Breitlex
    Membre
    FrançoisG a écrit:
    Comme d’habitude, on nous parle tout le temps de passion et quand on franchit le pas, on devient des pigeons…

    Attendez peut-être ce soir 20h.

    Arrow

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    « J’ai dépensé sans compter » – John Hammond

    #420000735910
    smellilo
    Membre

    ouais, j’en ai par dessus la tête quoi…Ma 1ère Omega, la SMP Bond s’est arrêtée de marcher au bout de 5 ans, ils me l’ont révisée au prix d’une révision, donc rien à dire, mais ils l’ont quand même gardée 5 mois (!!!!!). ET là j’ai le problème auquel j’ai fait allusion, il semble que la date du 23 "saute", mais je ne me tape pas 31 x 2 tours de cadrans pour vérifier, je verrais le 23 juin. La railmaster je l’ai renvoyée il y a quelques mois dans le cadre de la garantie car elle retardait : 4 mois ! et encore elle est revenue abîmée, une tâche sur le cadran (qu’ils ont sommairement nettoyée lors d’un 2d retour), et à l’occasion, 2 rayures sur le boitier (sans doute à l’ouverture). Et maintenant ça, alors qu’elle était chez eux encore il y a un mois et quelques….
    Maintenant, avec Rolex zéro problème, j’ai mis ma GMT II en révision et j’ai hyper confiance, et ma Sub ne pose aucun souci. J’ai aussi une PO depuis quelques semaines, qui ne pose pas de soucis, il est juste regrettable qu’avec tous ces soucis Omega, j’ai achetée la PO sur le net en UK, avec une grosse remise et je le regrette d’une certaine manière pour les AD locaux qui m’offrent un trés bon service pour mes montres, mais payer plein pot alors que de toutes façons j’ai plein de problèmes, je ne veux plus…Si un jour la PO pose problème, je paierai le SAV mais pour le moment c’est de mes Omega la seule qui ne pose pas de problème !!!! Pour les autres, je regrette d’avoir payé plein pot….Mais autant pour Rolex mon AD traite lui même, autant pour Omega il faut qu’il renvoie alors….J’ai confiance dans mon AD (célèbre marseillais), pas du tout dans le SAV Omega.
    Dommage aussi que ces Omega aient une potentiel d’attraction incontestable, sinon ça fait belle lurette que j’aurais renoncé à acheter chez eux…

    #420000735911
    The Ghit
    Membre

    Tu as toutes les raisons d’être hors de toi, c’est inadmissible !
    Je suis de tout coeur avec toi, peut-être devrais-tu essayer de faire réparer tes montres par un horloger indépendant ?

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    Cordialement, Alexandre.

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