SAV Jaeger LeCoultre

  • Ce sujet contient 86 réponses, 25 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Jynk, le il y a 2 semaines.
15 sujets de 46 à 60 (sur un total de 87)
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    Messages
  • #420004871181
    tcheppe
    Membre

    Elle partie en SAV à la fabrique aujourd’hui. Un bon mois à attendre. C’est trop frustrant de recevoir une nouvelle pièce et de déjà devoir s’en séparer après 24h. L’avantage c’est qu’elle va recevoir un service complet.

    #420004871182
    Doudou-GTi
    Membre

    Tant que c’est pris en charge et que cela ne te coûte rien ça va. Même si l’attente est prolongée.

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    #420004871186
    tcheppe
    Membre

    Je vous tiendrai au courant de la suite, mais si JLC ne prend pas la réparation sur la garantie ce sera retour d’où elle vient. Et j’aurai une mauvaise image de JLC, ce qui serait dommage vu que c’est ma première.

    #420004871187
    Fiatiste
    Membre

    C’est pas cool comme expérience.
    Le pro aurait pu passer la montre au contrôle timegraph avant la mise en vente

    #420004871188
    tcheppe
    Membre

    Il l’a fait avant envoi, le timegraph indiquait ÷/- 6sec, l’amplirude était pas top à 250, qqch a dû se passer pendant le transport.

    #420004871189
    Fiatiste
    Membre

    La montre est de 2020 c’est bien cela ?
    Pourquoi dis-tu qu’elle va avoir une révision complète ? Un simple reglage sous SAV est effectué généralement non ?

    #420004871190
    tcheppe
    Membre

    La boutique à Genève l’a envoyé pour contrôle du fonctionnement et service complet. En général, mis à part les derniers modèles, il est préconisé de faire un service tous les 5 ans, ce qui a mon avis n’est pas nécessaire. Mais comme ils le disent, ils le font. Toutes les marques à peu près disent pareil

    #420004871191
    richardjl45
    Membre

    je conseille l’horlogerie Desbiolles à Genève, bd du théâtre, 7!

    http://www.artisanhorloger.ch

    #420004871193
    Doudou-GTi
    Membre

    Plus qu’à être patient maintenant 👌🏻

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    #420004871192
    tcheppe
    Membre

    Voici les dernières nouvelles de ma JLC moon master thin, JLC accepte de prendre en charge ma montre sous garantie. C’est une merveilleuse nouvelle qui clôt cette histoire pas très cool. Tout est bien qui finit bien.
    Merci JLC, j’aurai une montre fraîchement révisée.

    #420004871194
    tcheppe
    Membre
    Doudou-GTi a écrit:
    Plus qu’à être patient maintenant 👌🏻

    Hé oui, un bon mois, mais quel soulagement.

    #420004871196
    richardjl45
    Membre

    un célèbre horloger suisse dont je tairai le nom par discrétion m’avait dit en 2014 que 50% des JLC sortant d’usine revenaient en SAV dans les 6 mois de leur vente, ce qui l’avait laissé perplexe!

    #420004871197
    tcheppe
    Membre
    richardjl45 a écrit:
    un célèbre horloger suisse dont je tairai le nom par discrétion m’avait dit en 2014 que 50% des JLC sortant d’usine revenaient en SAV dans les 6 mois de leur vente, ce qui l’avait laissé perplexe!

    Cette montre a 6 ans et retarde de 50 sec/ jour. Ce peut être dû a un tas de choses, je ne connais pas son histoire vu que c’est du second de main. En tout cas c’est très cool qu’ils la prennent sous garantie pour un service complet. c’est le seul fabricant à ma connaissance qui propose 8 ans de garantie sur ses produits.
    Et je me méfie des horlogers célèbres dont on ne connaît pas le nom et encore moins ses intentions.

    #420004871198
    Fiatiste
    Membre

    Cartier et Panerai c’est 8ans aussi
    Ta montre a 6ans c’est tout a fait normal qu’elle soit prise en SAV

    #420004871195
    nicoclan31
    Membre

    Au prix de ces montres il est vraiment normal que les marques fassent le nécessaire pour qu’elles fonctionnent parfaitement

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