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, le il y a 14 années et 9 mois.
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Bonjour,
Pour ma part, j’ai déposé ma Flieger 3717, sous garantie en Novembre dernier, à la boutique rue de la paix. Pb de Chhrono, l’aiguille sautait, et présentait un cadencement irrégulier. 3 semaines plus tard, la montre est revenue, problème réglé, mais … détérioration du boitier, maquillé par un polissage grossier. Elle retourne donc pour un polissage complet…. en espérant qu’elle revienne en bon état.
J’ai comme l’impression que le SAV d’IWC est bien à Aulnay, et les montres ne sont pas envoyées en Suisse. J’ai comme l’impression que le SAV IWC est en fait le SAV Richemont (ils partagent les mêmes locaux Rue de la Paix, le même accueil téléphonique avec Cartier, etc….).
Je vous tiens au courant en 2012!!!Un post rapide pour vous dire que j’ai récupéré ma Flieger cet après midi, après un second voyage au SAV pour polissage.
La montre a été polie soigneusement, et cerise sur le gâteau… a reçu une maintenance complète
Je confirme, IWC et son SAV sont à la hauteur des attentes des clients.. même les plus exigeants!
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