SAV Frédérique constant – Conseil ?

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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 43)
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  • #420004176339
    Tass2909
    Membre

    Au moins, c’est ce deuxième post que ça fait bouger plus les personnes concernées.

    #420004176340
    JC 977
    Membre
    Whithy a écrit:
    Bon….j’ai reçu l’appel du directeur commercial qui a pu retrouver mon numéro. Il a pris connaissance de mon aventure via le forum et l’appel téléphonique que j’ai pu passer plutôt à la marque . Nous avons échangé durant 1 heure sur le fonctionnement de la marque et il s’est personnellement engagé à trouver une solution.

    Je tiens à préciser toute de même que l’échange téléphonique fut très agréable et nous avons pu échanger en tant que passionné de l’horlogerie. Il n’a pas essayé de me vendre la marque ou autre.
    De plus, il a pris l’initiative de me contacter via son numéro personnel afin de m’éclaircir un peu la situation. Pour cela, Bravo !

    Voila une bonne chose thumleft

    #420004176341
    Whithy
    Membre
    Faceless Man a écrit:
    Au final tu es privilégié à chaque fois qu’il t’arrive malheur

    Mais tant mieux, c’est déjà un bon point cet appel

    C’est vrai….bon rien n’est encore réglé pour le moment.

    J’espère que ma bonne étoile fera toujours effet.

    #420004176342
    seiko007
    Membre

    Cela reste flou, et que d’énergie dépensée pour t’en sortir !
    Tiens nous au courant.
    Perso je possède une Moonphase slim bleue qui fonctionne parfaitement depuis plusieurs années, et de très belle facture, je l’adore.

    #420004176343
    Faceless Man
    Membre
    Whithy a écrit:

    J’espère que ma bonne étoile fera toujours effet.

    Oui et après tu auras de sacrés contacts dans ton téléphone !

    On croise les doigts pour ta montre.

    Envoyé depuis l’appli Topic’it

    #420004176344
    Whithy
    Membre

    Je vous informe qu’une solution à été trouvé entre moi et Frederique Constant.

    La marque à reconnu ces fautes au niveau de ma montre et à répondu à chacune de mes requêtes.
    Je suis pleinement satisfait !bravohap

    #420004176345
    Invité
    Membre

    Tant d’effort pour des soucis qui devraient être réglés rapidement.

    Ceci confirme mon envie de rester loin de ces horlogers emboîteurs « du haut de gamme ». Frédérique Constant, Maurice Lacroix etc… inconcevable la façon dont il faut batailler pour avoir gain de cause. Espérons que le directeur commercial qui m’a l’air sincère va corriger le tir avec son SAV.

    #420004176346
    Totocatcho
    Membre

    Tu avais déjà eu des soucis de sav chez Maurice Lacroix sur une aikon me semble.
    Là sur une Frédéric constant.
    C’est vraiment pas de chance. Elles viennent toute du même endroit?

    #420004176347
    Invité
    Membre

    Tout est bien qui fini bien bravohap

    #420004176348
    matt210192
    Membre
    Totocatcho a écrit:
    Tu avais déjà eu des soucis de sav chez Maurice Lacroix sur une aikon me semble.
    Là sur une Frédéric constant.
    C’est vraiment pas de chance. Elles viennent toute du même endroit?

    Il devrait aller voir un Marabout je pense

    #420004176349
    Whithy
    Membre
    Totocatcho a écrit:
    Tu avais déjà eu des soucis de sav chez Maurice Lacroix sur une aikon me semble.
    Là sur une Frédéric constant.
    C’est vraiment pas de chance. Elles viennent toute du même endroit?

    Le plus triste dans toutes ces histoires, c’est que ces montres viennent d’endroits différents, pays différents.
    Soit c’est un manque de chance ou un manque de sérieux sur certains modèles au niveau des marques. yeux

    #420004176350
    Faceless Man
    Membre

    Maintenant que tu as tes contacts il y a des Frédérique Constant à -50% sur le site d’Histoire d’or 😁

    Envoyé depuis l’appli Topic’it

    #420004176351
    Hob
    Membre

    Bonjour, je suis entrain de tester le sav Frédérique Constant, en effet j’ai dû retourner ma FC dans un atelier agréé de la marque, je vous tient au courant. Wink

    #420004176352
    Whithy
    Membre
    Hob a écrit:
    Bonjour, je suis entrain de tester le sav Frédérique Constant, en effet j’ai dû retourner ma FC dans un atelier agréé de la marque, je vous tient au courant. Wink

    Salut,

    Quel est le problème constaté sur ta Frederique constant ?

    #420004176353
    Hob
    Membre

    La couronne est complètement sortie de la montre. 😟

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