- Ce sujet contient 49 réponses, 30 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 5 mois.
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Messages
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- jhlascaud a écrit:
- La simple raison selon la vendeuse, il s’agit d’un vieux modéle qui a 40 ans. Vous ne trouvez pas que cette histoire et de plus en plus ubuesque?
- jhlascaud a écrit:
- Cela fait maintenant trois mois que j’attends toujours ma rolex. Elle n’est toujours pas prête.
…/… Ne trouvez vous pas que c’est un peu long pour réviser une montre qui retardait de 25 secondes en 24 heures?
Là tout d’un coup tu me fais très peur.
Le problème n’est pas qu’elle retardait de 25 secondes en 24 heures, mais que tu as envoyé en révision une Rolex vintage sans aucun écrit sur ce qui va être effectivement mis en oeuvre !
Ta 5513 dans son jus va revenir avec une boite de service, cadran et aiguilles luminova, et triplock !
J’exagère peut être un peu, et ce n’est peut être pas une 5513, mais le vrai problème, il est là ! Ni dans la durée, ni dans le coût !
- PHIL33 a écrit:
- C’est en lisant ce genre de témoignage que je me dit que je suis content d’avoir rencontré un horloger qui me prend 1/4 d’heure et 15 € pour me régler mes petites RORO, étancheïté comprise
.
Je précise qu’il a fait ses armes chez……..ROLEX !!!
Allez, bon courage
…
à 15€ à part régler la raquette je ne vois pas ce qu’il peut faire…
Une révision normalement c’est démontage intégral, nettoyage et huilage complet, remontage, polissage, changement des consommables, réglage et étanchéité.
Pour ce qui est du prix, ça fait partie du jeu quand on a une belle montre et qu’on y tient.
Je viens de payer 490€ de révision complète chez un indépendant pour ma 1601 qui était tombée en panne
et je peux te dire que le boulot effectué dessus est tout simplement bluffant. Elle est de ’68 et elle tourne à -4 secondes/jour, et elle est comme neuve.C’est comme le gars qui s’achète une Ferrari et qui l’emmène chez le garagiste du coin pour ne pas que ça lui coûte un bras en entretien
- evh5150 a écrit:
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C’est comme le gars qui s’achète une Ferrari et qui l’emmène chez le garagiste du coin pour ne pas que ça lui coûte un bras en entretien
J’vois pas le mal, c’est ce que je fais avec ma voiture anglaise qui n’est pas une rover et j’en suis tres satisfait
- Subforever a écrit:
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- evh5150 a écrit:
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C’est comme le gars qui s’achète une Ferrari et qui l’emmène chez le garagiste du coin pour ne pas que ça lui coûte un bras en entretien
J’vois pas le mal, c’est ce que je fais avec ma voiture anglaise qui n’est pas une rover et j’en suis tres satisfait
Tant mieux pour toi
- mic77 a écrit:
- J’ai une question, dans un tel cas n’est il pas possible d’appeler directement le SAV Rolex Paris?
Pour ce qui est de l’état d’avancement de la révision ou des réparations, tu peux les appeler sans problème, tu seras reçu de manière très courtoise; je l’ai fait lundi et on m’a annoncé que je reverrai ma belle à la fin du mois.
Par contre, pour ce qui est du prix, Ruysdael te renvoie directement vers ton AD. Ils ne veulent pas communiquer là-dessus.
J’ai eu le cas pour un devis non détaillé que je trouvais anormalement élevé pour une révision (650€ pour une Tudor Prince Oysterdate). Comme un c… je l’avais accepté sans chercher à comprendre, puis je me suis décidé à appeler Paris qui m’a renvoyé vers l’AD. Bref, ça m’a valu un remplacement de carrure à mon insu.
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– Lisandru –Après plus de trois mois, je viens de récupérer la montre, que j’avais confiée à un bijoutier pour une révision. Elle retardait de 25 en 24 heures. Malheureusement, celle-ci ne fonctionne plus. Après avoir téléphoné au service après vente Rolex, j’ai appris que le bijoutier n’était plus concessionnaire Rolex et donc plus agréé. De plus la montre n’est jamais partie chez Rolex.
Il faut maintenant que j’envoie la montre à Paris.
Je me demande si je peux porter plainte contre ledit bijoutier. En effet, il m’a vraiment pris pour un imbécile et il me rend une montre qui ne fonctionne plus.- Blatiger a écrit:
- Porter plainte? Oh oui vas y gaiement.
Désolé pour toi.
+1
Je te conseille effectivement de lui coller une plainte, ne serait-ce que pour éviter que cela n’arrive à d’autres.
Mais personnellement je lui collerais également deux bonnes baffes, et plus si affinités; ça calme souvent les deux parties.
Non mais franchement, on croit rêver!…__________________________________
– Lisandru –Bon, je te propose le montage d’une petite expédition punitive et tu verras que sans porter plainte, on t’offrira une nouvelle montre ainsi qu’un dédommagement en espèces sonnantes et trébûchante. C’est ce qu’on appelle le règlement amiable à la corso-piednoir-marseillais, beaucoup plus rapide et efficace contre ce genre de raclures…..
Tu perds ton temps si tu veux porter plainte.
Sur quel motif vas-tu porter plainte?
Mon horloger a conservé ma montre pendant trois mois, et me l’a rendue en plus mauvais état que lorsque je la lui ai donnée.
Dans la mesure où l’horloger en question ne t’a rien fait payer, tu n’as aucun préjudice financier apparent.
Quant à prouver que lorsque tu lui as donné la montre elle fonctionnait, et qu’aujourd’hui elle ne fonctionne plus par sa faute, tu peux toujours te brosser dans tous les sens. Tu ne pourras jamais établir un lien entre l’état de ta montre et l’incurie de l’horloger, générant un préjudice.
Par ailleurs, étant donné la minceur de l’affaire, tu vas te faire envoyer sur les roses proprement par les flics qui ont d’autres chats à fouetter. Autre scénario, ils te recevront courtoisement, prendront ta plainte, qui n’ira pas au panier, parce que ça ne se fait pas, mais qui ira gonfler les archives des dossiers sans suite, et fera la joie des chercheurs en histoire du commerce horloger dans ta ville dans un siècle ou deux.
En conséquence tu ferais mieux de changer de chemin, et de porter toi-même cette montre au service après vente de Rolex France avenue de Ruysdael.
Si l’horloger en question a perdu la consession Rolex, indirectement, tu es vengé.
Ton affaire même si elle est extrêmement désagréable, je le reconnais, n’est qu’un épisode parmi d’autres des contrariétés qui mettent du piment dans le long fleuve tranquille de nos vies monotones.
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Watchfighter sur Instagram.C’est certainement parce qu’il savait déjà qu’il allait perdre la marque que ce commerçant à traité la chose par dessus la jambe dans le plus profond irrespect du client…
Du coup, il s’en moque.
Mais à savoir pourquoi la montre ne marche plus tout ?? mystère…
Donc, comme mentionné plus haut, direction rue de Ruysdael pour remettre la montre d’aplomb, ce n’est parce qu’elle ne marche plus qu’elle est irrécupérable et si ça se trouve les réparations ne seront pas si chères que cela.
Pour la plainte, comme le dit Alics, c’est évidemment peine perdue d’avance (sauf si cela te fait plaisir de le faire…)
Salut,
A mon avis il serait tout de même prudent de faire une main courante car le problême est de savoir pourquoi elle ne marche plus??? est ce que le mouvement est toujours dans le boitier??? Si tu t’aperçois a posteriori que cet ad a eut une action dégradante pour la montre ou pire, la main courante te sera très utile à ce moment là si il faut envisager une suite juridique.
On ne sait jamais car visiblement cet ad est un sacré baltringue.__________________________________
Ce sont les anges qui font le paradis…
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