- Ce sujet contient 211 réponses, 84 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 9 mois.
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Messages
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- ram a écrit:
- Tres bonne adresse j ai juste un regret j ai une sub de 2010 j aurais du demander a l horloger ( pro et sympa ) s il avait vu ou non le parachrome bleu dedans !
Je ne suis pas un grand spécialiste, mais je pense qu’avec le numéro de référence et en faisant une petite recherche, tu devrais savoir si le parachrome est bleu ou pas!
- Fabdev a écrit:
- Comme quoi cela varie car mes 2 contacts avec Ryusdaël se sont super bien passés. Etrange. Et pourtant, je n’y vais pas en costume….
Franchement il ne manquerait plus que ça … se déguiser pour être bien accueilli
Rigolade mise à part, je déplore le fait que chez certains AD de la marque se prenant un peu la tête, il faille se déguiser effectivement pour espérer ne serait-ce qu’un petit bonjour.
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Hannibal Barca, One man against RomePas besoin de « déguisement », une belle pièce au poignet suffit.
Et encore….
Une attitude courtoise est, à mon avis, la meilleure des solutions pour être bien accueilli.
Tentative de passage cet après-midi pour régler un décalage d’une dizaine de secondes sur ma 14060 Cosc. Comme ce n’était pas prévu, je n’avais pas la carte de garantie.
Du coup, malgré mon insistance, le « sympathique » horloger n’a rien voulu savoir alors qu’il s’agit d’un modèle qui a moins d’un an et qu’il avait tout loisir de le vérifier…
Bref, un vrai sens du service…Comme quoi cela varie car mes 2 contacts avec Ryusdaël se sont super bien passés. Etrange. Et pourtant, je n’y vais pas en costume….
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Prisonnier d’un voyage sans retour.Perso ils m’ont bien recu alors que j’étais habillé a l’arrache et j’ai pointé en scooter mais je louerai une lambo la prochaine fois s’il faut se déguiser pour etre bien recu !
Seule chose que j’ai pas aimé la nana de l’accueil m’a demandé si la montre avait été achetée neuve ou d’occcase …
Je vois pas trop ce que ca peut lui faire ..J’ai deposé la AK silver de madame ce jeudi. En deux roues, fringué casual, ma 5513 au poignet et super bien recu, ma femme etait d’ailleur assez contente d’etre là, elle a pris les 3 catalogues rolo, tudor et bale, elle commence à avoir le virus la ptite
Bref, son AK fait de l’hypertension, ils ne pouvaient la régler en 15 min donc la gardent 2 semaines. On avait evidement pas la garantie sur nous ( elle a un peu moins de 2 ans ) : » pas de probleme, vous nous enverez une photo » nous dit la femme brune à l’acceuil ( pas trés douée en informatique il semblerait ).
Acceuil excellent et valorisant pour la marque. Madame attend son AK moi, la pochette de service
Sinon, à propos de la suedine verte, vous avez deja essayé d’en demander plusieurs ( ou au moins deux ) ?__________________________________
Comme quoi je suis mal tombé. Les personnes de l’accueil étaient charmantes et plutôt compatissantes face à l’inflexibilité de l’horloger.
- Nixon a écrit:
- J’ai deposé la AK silver de madame ce jeudi. En deux roues, fringué casual, ma 5513 au poignet et super bien recu, ma femme etait d’ailleur assez contente d’etre là, elle a pris les 3 catalogues rolo, tudor et bale, elle commence à avoir le virus la ptite
Bref, son AK fait de l’hypertension, ils ne pouvaient la régler en 15 min donc la gardent 2 semaines. On avait evidement pas la garantie sur nous ( elle a un peu moins de 2 ans ) : » pas de probleme, vous nous enverez une photo » nous dit la femme brune à l’acceuil ( pas trés douée en informatique il semblerait ).
Acceuil excellent et valorisant pour la marque. Madame attend son AK moi, la pochette de service
Sinon, à propos de la suedine verte, vous avez deja essayé d’en demander plusieurs ( ou au moins deux ) ?
Cette suedine n’est fournie par Roro qu’en cas de révision ? car il y en avait une lorsque j’ai acheté ma 16410 d’occasion
Merci
rca__________________________________
[ Sub 16610 / Explo I 214270 / B&R Military M2 by Sinn ]Come-back effectué ce jour avec la carte de garantie cette fois. La montre a été réglée. Test à venir. Sinon RAS côté accueil.
Cool.
Test du COSC donc.
Par contre (cf conseil de l’HBB), bien remonter la montre pour débuter la période d’observation…__________________________________
Prisonnier d’un voyage sans retour.Savez vous si le polissage est inclus dans le forfait révision de la montre?
Au telePhone, ils m’ont dit que c’était en supplément de la révision!
Alors que chez Rolex rue de Rennes c’est inclus dans la révision.
Reste à savoir où est effectuée la meilleure révision/polissage.La prochaine fois que je vais sur Paris, j’irais voir ces charmantes hôtesses d’accueil
Une question, pensez-vous qu’ils puissent régler une SDDS en 15mins? Merci pour vos réponses
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