- Ce sujet contient 32 réponses, 23 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 10 mois.
-
Messages
-
Bonjour à tous,
Je viens d’avoir une information qui changerait la donne sur les changements de cadrans des montres Rolex.
J’ai déposé mon OP fin aout 2021 pour un changement de couleur de cadran en demandant de conserver l’ancien, pratique assez courante.
Moyennant financement, j’avais alors la possibilité de conserver mon ancien.Voilà maintenant 2 mois que j’attends que l’intervention soit faite et après un coup de fil à mon AD qui s’occupe de ce SAV, on m’explique que c’est en effet anormalement long car ils se heurteraient à un tout récent changement de politique chez Rolex : dorénavant la marque ne laissera plus au client la possibilité de conserver l’ancien cadran, même en payant
!Mon AD aurait apparemment fait des pieds et des mains pour que je ne sois pas affecté par cette décision étant donné que cette politique n’était pas encore en place lorsque j’ai déposé ma montre.
Selon lui Rolex aurait accepté cette semaine de faire une « exception » pour mon cas mais que ça serait vraiment la dernière.Bref, évidemment ça reste à confirmer car on sait à quel point la marque est entourée de rumeurs en tout genre, mais l’AD en question est quand même Bucherer Paris donc pas le petit shop de quartier.
Info intéressante. Merci
Après il se pose la question de ceux qui ont déjà un autre cadran…. Sera t’il par la suite refusé de le changer ?__________________________________
C’est dingue cette habitude des gens à ne vouloir envisager les choses qu’à travers un prisme unique : le leur, le seul valable !
PascalDe toute façon Rolex ne te remplacera pas un cadra avec un autre que tu fournirais toi-même, tu ne pouvais de toute façon que passer par un horloger indépendant pour le faire.
Cela signifie donc si l’on ne veut pas prendre de risque : « pas de changement de cadran tant que la montre est sous garantie »
__________________________________
C’est dingue cette habitude des gens à ne vouloir envisager les choses qu’à travers un prisme unique : le leur, le seul valable !
Pascal- rexet a écrit:
- Bref, évidemment ça reste à confirmer car on sait à quel point la marque est entourée de rumeurs en tout genre, mais l’AD en question est quand même Bucherer Paris donc pas le petit shop de quartier.
J’ai fait le tour de 3 AD en juillet dernier pour la même raison que toi : me renseigner sur le changement de cadran d’une OP36 (acheté en septembre 2020).
– Bucherer Paris m’a dit OK pour changer le cadran et conserver l’ancien (690€ le tout)
– Prieur Nantes m’a dit OK pour changer le cadran et en remettre en autre mais je ne peux pas conserver l’ancien
– Roure Tous m’a dit comme Prieur Nantes à savoir impossible de garder le cadran d’origine même en payant plus !L’horloger de chez Prieur Nantes m’a même dit qu’il fallait que la montre en question ai plus de 1 an.
Je réfléchis à passer d’un cadran bleu à un cadran vert ou noir.
@rexet : Tu as quelle OP et quel cadran voulais-tu choisir ?
Génial, tu n’as pas le droit de conserver ce que tu as payé.
__________________________________
Instagram : faceless_watchesAlors en effet le discours varie d’un SAV à un autre.
Pour ma part j’ai fait la demande à deux enseignes :
– Dubail : possible en payant mais il fallait que la montre soit d’abord expertisé par un horloger car ils pouvaient mettre en condition une révision obligatoire s’ils estimaient que c’était nécessaire
– Bucherer : pas de condition, tout était possible moyennant financeIl semblerait donc que cette décision de Rolex ait eu lieux entre septembre et novembre de cette année (j’ai déposé ma montre fin août et cette restriction n’existait pas).
Sinon dans mon cas il s’agit d’une OP 36mm 116000 avec cadran bleu 3/6/9 que je souhaite faire switcher sur un cadran blanc
Merci @Rexet pour cette info
Ça corrobore ce que mon AD m’avait laissé sous-entendre cet été.
Par contre, j’ignorais que les cadrans des OP pouvaient être changés. Je pensais que c’était réservé à certaines DJ.Passage récent chez Bucherer, je vous confirme qu’ils gardent l’ancien cadran s’il doit être changé et ceci n’est pas nouveau, j’avais fait la même demande il y 2 ans, c’était la même politique. On ne m’a pas indiqué à l’époque que je pouvais payer pour garder l’ancien.
Et le changement de cadran est possible à partir du moment que la configuration existe ou a existé.
J’ai demandé pour ma turnograph de passer du blanc au bleu et c’est possible car elle a existé avec 3 couleurs de cadran.
Ils changent aussi les aiguilles même si elles sont en parfait état.- Stephane2301 a écrit:
- Passage récent chez Bucherer, je vous confirme qu’ils gardent l’ancien cadran s’il doit être changé et ceci n’est pas nouveau, j’avais fait la même demande il y 2 ans, c’était la même politique. On ne m’a pas indiqué à l’époque que je pouvais payer pour garder l’ancien.
Au téléphone, Bucherer m’a indiqué en juillet dernier que je pouvais garder mon cadran moyennant finance !
Je poserai la question lors de mon prochain passage. J’y vais toutes les semaines, en espérant qu’ils me vendent ce que je veux juste ne plus me voir roder
- davidsto a écrit:
-
Au téléphone, Bucherer m’a indiqué en juillet dernier que je pouvais garder mon cadran moyennant finance !
L’horloger de chez Bucherer m’avait également indiqué que cela était possible, c’était au mois de juillet… les choses ont peut-être pu changer entre temps
__________________________________
« L’or vierge du respect serait trop mou sans un certain alliage de crainte »Pour ma dayto j’avais demandé il y a un an déjà ce type de reponse
__________________________________
Rien n’est plus indispensable que le superflu / Jérôme Bonaldi
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.