- Ce sujet contient 247 réponses, 128 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 années et 10 mois.
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j’ai acheté ma 16570 chez lui il y a plus de 3 ans et le Service est vraiment top des top, je ne peux que le recommander à mon tour.
Je recommande aussi vivement Rivierawatch. (Achat en décembre)
La gentillesse et le professionnalisme de Jérôme ne sont pas une légende
Au top, ma femme a acheté une air King, transaction parfaite, je lui ai envoyé plusieurs connaissances, elles ont toujours été satisfaite, j’ai souvent eu Jerome au téléphone pour des conseils, il est vraiment super, passionné et compétent.
Je recommande également.Bonjour,
vous n’avez que des éloges sur Riviera Watch, pourriez vous me dire si vous avez obtenu une facture avec garantie tamponnée et datée (départ de la garantie correspondant à la durée de la marque)
C’est mon premier achat horloger et j’ai besoin d’être un peu rassuré
merci
Xavier- XavierReims a écrit:
- Bonjour,
vous n’avez que des éloges sur Riviera Watch, pourriez vous me dire si vous avez obtenu une facture avec garantie tamponnée et datée (départ de la garantie correspondant à la durée de la marque)
C’est mon premier achat horloger et j’ai besoin d’être un peu rassuré
merci
Xavier
Facture, carte tamponnée et datée. Aucun souci.
- XavierReims a écrit:
- Bonjour,
vous n’avez que des éloges sur Riviera Watch, pourriez vous me dire si vous avez obtenu une facture avec garantie tamponnée et datée (départ de la garantie correspondant à la durée de la marque)
C’est mon premier achat horloger et j’ai besoin d’être un peu rassuré
merci
Xavier
Tout se passe comme si l’achat avait été réalisé en boutique (à l’expédition prêt).
et par la suite, pour l’entretien, vous vous adressez à qui ?
J’imagine que les revendeurs officiels ne sont pas très accueillants ?Ils n’ont pas le choix, c’est dans leur contrat de distribution et tu as une carte de garantie internationale tamponnée par un AD officiel.
Si tu as vécu à l’étranger, si tu l’as achetée en duty free, si tu as déménagé… faut-il retourner à l’endroit de l’achat pour le SAV?- XavierReims a écrit:
- et par la suite, pour l’entretien, vous vous adressez à qui ?
J’imagine que les revendeurs officiels ne sont pas très accueillants ?
j’ai du faire réviser ma Zenith El Primero en garantie il y a deux mois : la montre a été envoyée chez Zenith dans le cadre de la garantie par le distributeur Zenith le plus proche sur simple présentation de la carte de garantie.
Je sors de la bijouterie pour essayer à nouveau l’Oméga AT en bleu, je leur ai demandé un geste commercial en leur indiquant qu’il existait des offres à -20% sur internet, l’offre s’est limitée à 5% soit 4750€ !!! en m’expliquant que de telles remises ne pouvaient être claires et cachaient forcément un vice voir une contrefaçon (que les marges dans l’horlogerie était très faibles…) : enfin, intraitables
je vais attendre lundi pour appeler Riviera
- XavierReims a écrit:
- en m’expliquant que de telles remises ne pouvaient être claires et cachaient forcément un vice voir une contrefaçon (que les marges dans l’horlogerie était très faibles…)
Un client de plus pour Riviera
Geay et Bassereau juste à côté sont radins sur les remises ils essayent tous 2 de vendre au prix public et du coup ils perdent un nombre de ventes pas possible .
Lorsque j’ai acheté ma 1ère Tag je suis allé chez Bassereau pour l’essayer quand elle est sortie j’allais la prendre avec un petit geste genre -10% mais j’ai eu droit à un » mais mon cher Monsieur il s’agit d’une montre de luxe et dans ce milieu nous ne faisons pas de remise « .
J’aurais voulu acheter une Rolex submariner ou un Dayto acier ( il était aussi AD Rolex à cette époque ) ok j’aurais compris mais une Tag Heuer .
Je lui ai dit Ok je vais réfléchir , puis en passant au Printemps quelques jours après on m’a proposé -15% sur simple ouverture d’une carte Printemps , du coup je l’ai prise chez eux .
Annoncer que les marges pour les AD sont réduites c’est clairement du foutage de g…., mais bon si ça marche 2 fois sur 3 il s’y retrouve .
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