- Ce sujet contient 82 réponses, 27 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 7 mois.
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c’est un peu un mythe qui s’effondre alors
certaines(voir beaucoup) de marques demandent de renvoyer la montre à la fabrique.
rolex, avec un tel niveau d’exigence fais confiance à l’ensemble de ses horlogers issus d’AD?
j’suis assez étonné de cela
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Les AD Rolex sont formés pour intervenir donc si Rolex les laisse réparer / réviser les montres c’est qu’ils sont sensés avoir les compétences et l’outillage nécessaire .
Quand ta BMW a un souci tu la renvoie pas en Allemagne c’est ton concessionnaire qui gère , et bien la c’est pareil .
Rolex a beau avoir une réputation de qualité les petits soucis sont toujours possibles , le contrôle qualité n’est pas infaillible .
Ton souci ( minime ) va être réglé très vite rassure toi .
- Fulgurochat a écrit:
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Si elle est suffisamment grande pour être visible sous la loupe intégrée du saphir x2,5, elle est suffisamment grande pour se mettre à pomper les huiles si jamais elle touche un point de lubrification. Pas besoin de perdre du temps à examiner.
Une poussière ponctuelle, une tache noire ou un peu de crasse je dis pas, mais là il s’agit d’une fibre bien longue qui barre le disque de date.Et quand bien même, un défaut est un défaut, même minime. Il y a une tolérance pour le réglage, l’heure du saut de date, le positionnement de la couronne une fois vissée, mais aucune pour les poussières et les défauts d’assemblage. OK faut pas que ce soit visible à la loupe de contrôle mais là elle est visible à l’oeil nu
Cette intervention ne nécessite pas de refaire l’étanchéité et à priori ne nécessite même pas la dépose du cadran et des aiguilles, pourquoi attendre que la fibre fasse son travail de pompage ?
Quand je parle d’examiner, c’est-à-dire être sûr qu’il s’agisse bien de fibre car notre ami (qui a la montre en main lui) parle d’une trace blanche.
Après tu as raison, si un morceau de fibre de cette taille pompe de l’huile alors il n’y a plus à hésiter, l’intervention doit se faire micro-rayures ou non.__________________________________
« Dura Rolex, Sed Rolex ». « In Grand Seiko We Trust ».Très juste Beoman j’ai pas examiné attentivement sur la deuxième photo
En regardant bien ça a un volume tout a fait conséquent, mais ne ressemble pas à de la fibre. Si ça avait été une bavure à l’usinage la peinture serait passée dessus donc la chose s’est rajoutée à postériori genre un bout de papier ou de bois, et donc elle peut partir. Le bon signe c’est que dans cette configuration une pique en rodico devrait pouvoir la coller et l’extraire.
Reste que les conséquences d’un machin de cette taille dans le mécanisme de saut de date peuvent aller de « je me fous dans un coin et plus personne n’en entendra parler » à « tiens je vais aller coincer le disque de quantième pour rigoler » donc amha laisse vider la réserve de marche, et laisse la date sur le 23 et direction AD. No big deal.Pas de question à se poser en effet c’est retour AD direct , cette chose n’a strictement rien à faire la .
Question: dans un cas comme ça…. c’est l’ad qui s’en charge ou elle repart chez rolex?
Autre question, il y a un corps étranger dedans, sa nature n’est pas définie
Qui me dit qu’il n’y a pas 1 ou 2 autres crasse qq part?La logique voudrait qu’une inspection complète soit faite
Donc 20 min top chrono pour l’enlever OK.
Mais qui dit qu’il n’y en a pas d’autres ?__________________________________
Ce sera l’AD en principe surtout que ça va être vite fait je pense tu devrais pouvoir repartir avec si tu les appelles avant pour les prévenir de ta venue tel jour .
En revanche ils ne vont pas démonter tout le mouvement là je pense que tu rêves .
Quant à ramener la montre seulement dans 5 ans c’est pareil tu n’auras pas de révision gratuite ils se contenteront du minimum : ouvrir , enlever l’intrus et refermer .
En quoi le fait d’avoir une poussière sur la date prouve qu’il y en a d’autres dans le mouvement? C’est comme si tu disais que le fait de pas en avoir sur le cadran prouve qu’il n’y en a pas dans le mouvement..
Ta montre marche bien, c’est la seule garantie que tu as qu’il n’y a pas d’intrus au niveau du mouvement fais enlever cette poussière et on en parle plus 
(la revision gratuite j’y crois pas une seule seconde)- Beoman a écrit:
- Il faudrait, a minima, examiner la montre avant d’évoquer la taille de la fibre, non ?
Si elle est suffisamment grande pour être visible sous la loupe intégrée du saphir x2,5, elle est suffisamment grande pour se mettre à pomper les huiles si jamais elle touche un point de lubrification. Pas besoin de perdre du temps à examiner.
Une poussière ponctuelle, une tache noire ou un peu de crasse je dis pas, mais là il s’agit d’une fibre bien longue qui barre le disque de date.Et quand bien même, un défaut est un défaut, même minime. Il y a une tolérance pour le réglage, l’heure du saut de date, le positionnement de la couronne une fois vissée, mais aucune pour les poussières et les défauts d’assemblage. OK faut pas que ce soit visible à la loupe de contrôle mais là elle est visible à l’oeil nu
Cette intervention ne nécessite pas de refaire l’étanchéité et à priori ne nécessite même pas la dépose du cadran et des aiguilles, pourquoi attendre que la fibre fasse son travail de pompage ?
- tam.tam a écrit:
- ……….. et sérieux je m’étonnerais sans cesse du nombre de « une montre à 8k€ », « quand on met 8k€ »…
Arrêtez avec ça…à partir du moment où c’est acheté, vous n’avez plus 8k mais une belle montre au poignet…
Alors soit on a les « corones » de le faire et ensuite de profiter de l’objet mais surtout d’assumer…
…soit on le fait pas…
Perso je trouve cela normal. Quand on dépense une telle somme dans une montre, on est en droit d’attendre du zéro défaut.
Dans mon job, quand une « pièce » comporte un défaut, et que cette pièce passe le contrôle qualité (quand c’est le client final qui s’en aperçoit), il refuse et renvoie le lot entier (soit plusieurs milliers de pièces).C’est comme si on achète une bagnole à 100 000 balles et qu’il y a une trace sur le siège en cuir de la banquette arrière. Le défaut en lui même n’est pas gênant, personne n’y fait vraiment attention, mais c’est tout de même un défaut qui n’a pas lieu d’être.
je suis stupéfait.
avec ma pam, lors d’un léger doute sur le lanternage, ma montre est repartie pendant 2 mois.ici, corps étranger avéré, un horloger agréé peut intervenir.
avec un tel niveau d’exigence, la moindre des choses serait de vérifier s’il n’y a pas d’autres corps étrangers dans le mécanisme.
- En quoi le fait d’avoir une poussière sur la date prouve qu’il y en a d’autres dans le mouvement? a écrit:
en quoi le fait d’avoir une rolex avec un corps étranger me prouve qu’il n’y en a pas d’autres?
la moindre des choses serait de vérifier non?
pas juste d’enlever celui qui est visible__________________________________
- browningt a écrit:
- l’entretien tous les 5 ou 7 ans, qui le fait? l’ad ou rolex?
Là dessus je vais pouvoir donner des renseignements fiables : j’y suis passé, par le passé.
Un revendeur (AD) Rolex doit avoir un horloger agréé.
Un horloger agréé Rolex a fait toutes les formations internes à Rolex au siège, et acquiert de nouvelles formations au cours de sa carrière si un nouveau calibre devait sortir.
Un horloger agréé Rolex a, chez son AD, la totalité du matériel, des pièces de rechange, et des procédures nécessaires à l’entretien des montres.
In fine, tu as le service maison de qualité top Rolex chez chaque AD. Les horlogers sont contrôlés régulièrement aussi.
En théorie, tu devrais avoir le même service chez chaque AD, mais ça dépend surtout de la qualité de l’horloger agréé, qui peut aller du bon, à l’excellent.La présence des ces antennes des SAV partout autour du monde permet d’assurer la fonction de la montre sans avoir à la renvoyer en Suisse, mais ça coute cher à entretenir : un AD doit pouvoir se « payer » un horloger agréé bien formé, c’est pour ça qu’il y en a de moins en moins.
Mais bon le résultat est bon : une poussière, 15 minutes. Un truc similaire chez O…. ou P…… c’est renvoi au siège et retour même dans un état des fois plus amoché qu’avant, après 5 semaines.
Je le répète à l’envi à mes proches et amis :
Si vous voulez des emmerdes, prenez une montre; mais si vous voulez une montre, prenez une Rolex.
Et de préférence une GMT2 Et je ne bosse ni chez Rolex, ni chez un AD, et je paye mes Rolex plein pot.
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