Retour de SAV Panerai – Avis aux intéressés

[FURET]

Mon avis de 23h12:
Si tous ceux qui ont une expérience positive avec leur SAV prenaient comme vous la peine de se manifester, on constaterait rapidement que les "satisfaits" sont de très loin plus nombreux que les "insatisfaits"!

Merci d’avoir pris le temps de témoigner, cela concourt quelque part à remettre un peu les… pendules à l’heure!!!

[maxime]

toutatis a écrit:

Je vais la chercher demain.

Good news Michel

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Don’t worry, be happy …

[cyril 22]

Bonjour à tous,
retour d’expérience très satisfaisant avec le SAV du groupe Richemont.

Contact téléphonique avec Paris, dès le lendemain le SAV me téléphone (Mr Attal très aimable) et ouverture de mon dossier.
Je poste en VD le lendemain 1 juin.
Aujourd’hui 22 juin, grosse surprise, retour de ma Radiomir, contrôle, joints, étanchèité etc, etc… et changement de la couronne raison première de l’envoi. Pour ceux qui avaient lu mon post, elle faisait "crinc crinc crinc" au vissage.

Sachant qu’ils sont en plein boum avec le changement de leur système d’exploitation, j’avais un peu peur du délai.

Quand c’est bien il faut aussi le dire

[cyril 22]

bonsoir Toutatis,
nous sommes des veinards
Seulement 3 semaines c’est

[michelro67]

Je suis ravi de lire ce genre de topic, cela change un peu des quelques haro sur les SAV et, je pense, apporte un peu d’équilibre au débat.

[toutatis]

C’est marrant.
J’ai déposé la mienne le 28 mai pour un problème similaire et elle est revenue aujourd’hui.

Je vais la chercher demain.

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Toutatis

[Invité]

michelro67 a écrit:

Je suis ravi de lire ce genre de topic, cela change un peu des quelques haro sur les SAV et, je pense, apporte un peu d’équilibre au débat.

tout pareil

[Aston]

Merci pour ce retour positif

Au moment d’acheter ma première PANERAI il y a quelques mois, cela avait été un gros frein pour moi quand j’ai découvert les déboires de certains proprios de PAM face au SAV (en France et à l’étranger d’ailleurs) qui semblait déplorable et indigne d’une vraie manufacture.

Je suis finalement passé outre, et au final ce n’est peut être pas faux de dire que comme on a souvent plus tendance à se plaindre qu’à se féliciter d’un SAV, le bilan est au final injustement négatif.

[cyril 22]

michelro67 a écrit:

Je suis ravi de lire ce genre de topic, cela change un peu des quelques haro sur les SAV et, je pense, apporte un peu d’équilibre au débat.

Bonsoir, c’est bien pour cela que j’ai voulu partager cette expérience.
Cyril

[Auteur]

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