Réserve de marche Breitling superocéan

[christcart]

Retour au SAV sans discussion !

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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black

[Xeryus69]

En effet je pense que tu es en droit d’être- très- mécontent…un échange me parait pas gagné…mais au minimum un retour impeccable et des goodies

[challenger_fr]

Alors pampasgiolu , Est-ce que ta montre est repartie au SAV ?

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BCF-004 – Membre Fondateur

[pampasgiolu]

Sans surprise, pas de changement de montre et oui elle est repartie en SAV.

J’ai manifesté mon mécontentement, on verra bien les goodies hein

Dans tous les cas, le guichet était vraiment très très légèrement décalé, si on ne me l’avait pas dit, je ne l’aurais jamais remarqué je pense. Je ne sais même pas dire si elle était dans cet état avant le premier SAV ou pas et pourtant j’en ai passé du temps à l’observer.

Bref, pour le moment elle aura passée plus de temps en SAV qu’à mon poignet.

Concernant le souci de remontage manuel, sur la fiche de retour y a marqué «Remise en état prise en charge par la garantie». J’espère que cette mention veut bien dire que des travaux ont été réalisés sur la montre et qu’elle remontera correctement à son retour.

Merci pour vos messages

[challenger_fr]

La suite au prochain épisode pampasgiolu
Courage !

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BCF-004 – Membre Fondateur

[-Slayer-]

pampasgiolu a écrit:

Dans tous les cas, le guichet était vraiment très très légèrement décalé, si on ne me l’avait pas dit, je ne l’aurais jamais remarqué je pense. Je ne sais même pas dire si elle était dans cet état avant le premier SAV ou pas et pourtant j’en ai passé du temps à l’observer.

Ca c’est un très bon point. Ca veut dire que le revendeur ou la boutique a bien inspecté le produit de retour SAV à la loupe pour être sûr que c’était parfait et n’a pas hésité à signaler le défaut minime sachant que derrière il aurait un client mécontent à gérer plutôt que de faire comme si de rien n’était en se disant que de toute manière ça passerait sans que rien ne soit remarqué.

Je connais des marques plus prestigieuses qui devraient prendre des notes.

[Auteur]

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