- Ce sujet contient 0 réponse, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 6 mois.
-
Messages
-
Bonjour à tous,
J’ignore si mon message aurait plutot du se trouver dans la partie « technique » du forum, et si c’est le cas je m’en excuse par avance.
Je viens requérir vos lumières suite à un problème que je rencontre avec ma Seamaster 300m dont je suis l’heureux possesseur depuis 6 ans.
Suite à un problème de couronne qui ne se revissait plus entièrement j’ai déposé ma montre,fonctionnant parfaitement, à la boutique Omega des Champs Elysées. Quelques jours plus tard je reçois une réponse de leurs services m’indiquant que des impuretés ont été dessellées dans le mécanisme, qu’il est impossible d’uniquement réparer la couronne, et qu’ils faut pour se faire opter une révision complète pour la modique somme de 500 euros. Contactant le service client, ce dernier m’indique n’avoir eu aucun problème à régler ce problème de couronne qui était simplement dévissée, mais me précise que des imputées affectent le remontage de ma montre.
Récupérant cette dernière hier, je constate qu’il est impossible de la remonter manuellement (ce que je fais quand elle a été à l’arrêt trop longtemps) et qu’a mon poignet la trotteuse ne semble vouloir avancer que de quelques secondes lors de mouvements plus « francs ».
Me voila donc bien embêté, ayant déposé une montre en parfait état de marche ayant une couronne simplement dévissée, et me retrouvant avec une montre ne fonctionnant plus, visiblement à cause d’un problème touchant la réserve de marche. Étant dans l’incapacité de prouver que ma montre fonctionnait parfaitement au moment de sa remise à la boutique, je me retrouve obligé d’effectuer cette fameuse révision complète d’Oméga, si ardument proposé par les équipes de la marques … Certains y verraient une action délibérée, j’ose espérer que non !
Avant que mon portefeuille d’étudiant ne se déleste de la modique somme de 500 euros afin de retrouver ma précieuse en bonne santé, j’aurai aimé avoir votre avis sur mon problème. La confier à un horloger indépendant à Paris est il susceptible de faire baisser la note tout en bénéficiant d’un travail de qualité ? Auriez vous des adresses à me conseiller ?
Un grand merci à tous pour votre aide,
Clément
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.