Renseignements SAV AP

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    Messages
  • #420003509596
    leo
    Membre
    Achat Montres a écrit:
    J’ai bien entendu récupérer ma 15202, déposée à la boutique de Monaco.
    Très bien reçu par les jolies vendeuses, essai de quelques modèles de RO en prime.

    Niveau délais, il aura fallu 1 mois et demi pour simplement changer ma boucle pour une neuve.
    Tarif : 780€

    Le travail ne peut pas être mal fait pour un changement de boucle, donc de ce côté la je ne pouvais pas être déçu. Mais clairement le délais pour simplement dévisser 2 vis est assez important.
    Et le tarif, joker clown

    Bon, on peut penser qu’ ils produisent les boucles de 15202 à l’ unité et à la commande … clown

    Heureusement, il reste les belles vendeuses ! Wink 780 euros monsieur la boucle, mais dit avec le sourire après un mois et demi d ‘attente …. thumright

    En même temps je me souviens du prix stratosphérique du demi maillons que je voulais ajouter au beau bracelet de ma 15202 qui malheureusement ne comporte pas de réglages fins … Mr. Green

    #420003509597
    jules83
    Membre
    jules83 a écrit:
    Merci pour la réponse Achat montres, il est évident que le tarif est à la hauteur de la marque.

    La qualité de finition de la boucle est,elle aussi, une évidence… Bref, le principal étant que vous soyez content du résultat.Pour ma part je préfère attendre un peu et avoir un travail de qualité plutôt que l’inverse.

    J’attends de récupérer la mienne pour la poster (mais j’ai oublié comment on faisait depuis le temps Incompréhensible )

    allez! je tente de mettre une photo confiused

    Renseignements SAV AP 15202_zpsuq2do7hw

    #420003509598
    ak
    Membre
    jules83 a écrit:

    allez! je tente de mettre une photo confiused

    Renseignements SAV AP 15202_zpsuq2do7hw

    Belle photo!

    Tu peux continuer à en mettre d’autres!

    thumright

    #420003509599
    FatBen
    Membre

    Bonjour,

    gros souci sur ma 15300 la semaine dernière. Le remontage était anormalement dur même si la couronne et la tige tournaient bien malgré tout, mais je n’ai, bien sûr, pas insisté, d’autant que la trotteuse restait imperturbablement immobile.
    Je l’ai apportée à la boutique JLC de Lyon où je suis client et qui possède un horloger maison qui fait déjà de gros travaux de révision en interne pour voir s’il pouvait faire quelque chose.
    L’horloger a entièrement démonté le calibre et a constaté que le balancier était déformé « suite à un choc » alors qu’il n’y a aucune trace sur le boitier qui est impeccable. Toujours est-il que cela bloquait le mouvement. Il a pu le « redresser », remonter l’ensemble et tester la chronométrie de la montre pendant trois jours.
    Total: un délai d’une semaine jour pour jour et 400 euros de réparation (bien loin des tarifs AP). Bien évidement, aucune pièce n’était à changer sinon, il n’aurait pas pu me dépanner.

    Voilà pour ma petite contribution sur ce thème du sav à AP qui peut laisser à désirer lorsque l’on lit le témoignage sur le changement de boucle !!!

    Cordialement.

    #420003509600
    Pemeno
    Membre

    cette histoire de balancier déformé suite a un choc ( dont il n y a aucune trace ) est quand meme étrange…

    #420003509601
    FatBen
    Membre
    Pemeno a écrit:
    cette histoire de balancier déformé suite a un choc ( dont il n y a aucune trace ) est quand meme étrange…

    Je n’ai pas encore récupéré ma montre car en déplacement professionnel, c’est donc le retour que j’ai eu au téléphone lorsqu’ils m’ont dit qu’ils pouvaient réparer ma montre car pas besoin de remplacement de pièces. Je leur ai aussi fait la remarque que je trouvais cela étrange. Je pense approfondir la question lorsque je la récupérerai la semaine prochaine et que je pourrai avoir une discussion de vive voix avec l’horloger.

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