- Ce sujet contient 40 réponses, 9 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 2 mois.
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Bonjour,
Le pb est typiquement lié a ceci !
https://famontres.com/forums/topic/zone-de-la-mort/
Sur beaucoup de montres equipé de valjoux 7750, le probleme de la zone de la mort s’affiche de cette maniere, la date change a 6h au lieu de minuit !
La bonne nouvelle est que ce n’est pas grave, n’importe quel bon horloger sait regler ce probleme (il suffit de retirer les aiguilles H+M+S, et de les replacer corectement), pour ouvrir le boitier, NON pas besoin d’envoyer la montre a besancon, un horloger correctement equipé, a de quoi ouvrir TOUTES les montres !
Perso, je ne suis pas le mieux equipé et je n’ai aucun probleme pour ouvrir les breitling !
J’ai egalement eu ce probleme sur une Colt Gmt, ca m’a pris 15min pour la regler !
Voili
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– L’éternité, c’est long. Surtout vers la fin … –- BRxavier a écrit:
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- bickou a écrit:
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- BRxavier a écrit:
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- bickou a écrit:
- ok merci pour tes conseils, je vous tiens au courrant de la suite des évenements.
Oui le mieux est la redonner à Cresus, tu dois pouvoir choisir de demander un remboursement des fonds (moins de 15 jours).
le seul problème c’est que je suis allé la chercher sur pace à la boutique est que le délai de rétractation ne fonctionne pas je crois, mais la ce n’est pas une mauvaise utilisation, je ne l’ai sortie de sa boite apres l’achet qu’ aujourd’hui pour la mettre à l’heure en prevision de mon anniversaire jeudi 12/07.
Honnêtement au regard des prix assez élevés pratiqués par Cresus, je pensais qu’ils faisaient au moins l’effort de vérifier le bon fonctionnement de la montre !
Vérifcation peut-être, et encore j’en doute là précisément.
Tu imagines s’ils vérifient la montre, remise à l’heure dans la fameuse « zone de la mort » entre 21H00 & 03H00 du matin et que cela se passe mal ?
Comme n’étant pas AD Breitling, ils n’ont pas les outils pour ouvrir la montre (clés Breilting à X pans), donc réparation impossible…
Ils se retrouveraient avec une montre invendable et non réparable, sauf à leur frais auprès de Bretiling Besançon ou d’un AD bienveillant pour aider un collègue non AD officiel de la marque
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BCF-004 – Membre FondateurLogiquement comme dit par yayeus, le réglage étant assez simple, Cresus a des horlogers qui sont capables de réparer.
Cela me paraît comme la moindre chose !
- yayeus a écrit:
- Bonjour,
Le pb est typiquement lié a ceci !
https://famontres.com/forums/topic/zone-de-la-mort/
Sur beaucoup de montres equipé de valjoux 7750, le probleme de la zone de la mort s’affiche de cette maniere, la date change a 6h au lieu de minuit !
La bonne nouvelle est que ce n’est pas grave, n’importe quel bon horloger sait regler ce probleme (il suffit de retirer les aiguilles H+M+S, et de les replacer corectement), pour ouvrir le boitier, NON pas besoin d’envoyer la montre a besancon, un horloger correctement equipé, a de quoi ouvrir TOUTES les montres !
Perso, je ne suis pas le mieux equipé et je n’ai aucun probleme pour ouvrir les breitling !
J’ai egalement eu ce probleme sur une Colt Gmt, ca m’a pris 15min pour la regler !
Voili
Et ensuite, tu fais comment pour remplacer les joints et refaire l’étanchéité de ta montre ??? Tu remets les mêmes joints avant ton ouverture de boitier perso ?
Si ensuite tu as un problème plus sérieux, le SAV te fera payer un max TOUS les frais de remise en état de ta montre, et là ça peut chiffrer très haut__________________________________
BCF-004 – Membre Fondateur- bickou a écrit:
- j’ai une facture d’une revision chez ETE à VERSAILLE en 2009 avec révision complète, echange des éguilles, echange de la glace, echange de la couronne pour étanchéité + changement du bracelet pour un montant total de 771€
je vais rapeller cresus lundi pour leur signaler, mais ca commence mal pour ma 1ere montre de luxe!!! je suis deg
est-ce possible que ce soit lors de la revision cité ci dessus que le remontage des aiguilles ai été mal fait?
- challenger_fr a écrit:
- Et ensuite, tu fais comment pour remplacer les joints et refaire l’étanchéité de ta montre ??? Tu remets les mêmes joints avant ton ouverture de boitier perso ?
Si ensuite tu as un problème plus sérieux, le SAV te fera payer un max TOUS les frais de remise en état de ta montre, et là ça peut chiffrer très haut
1. Si la montre est sous garantie, meme pas la peine d’en discuter, je renvoi direct en SAV.
2. mais dans le cas ou la montre n’est plus sous garantie, aucun pb de le faire chez un horloger (ca evitera d’attendre 2 mois avant de revoir sa belle, et surtout une economie de 400€).
3. Pour l’etancheité, AUCUN probleme, ca fais 10ans que je restaure, repare, entretiens mes montres, et un joint caoutchouc ne va pas lacher comme ca ! a l’ouverture on voit si le joint est fatigué ou pas ! et si c’est le cas, je le change mais si le joint a encore son elasticité, pas ecrasé ni rien ! un coup de silicone et c’est reparti pour quelques années !Perso, je n’ai JAMAIS eu le moindre probleme d’etancheité avec mes montres ou celles que j’ai reparés !
Pour revenir au sujet, Cresus ont des horlogers qualifiés, il suffit de le demander !!
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– L’éternité, c’est long. Surtout vers la fin … –- bickou a écrit:
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- bickou a écrit:
- j’ai une facture d’une revision chez ETE à VERSAILLE en 2009 avec révision complète, echange des éguilles, echange de la glace, echange de la couronne pour étanchéité + changement du bracelet pour un montant total de 771€
je vais rapeller cresus lundi pour leur signaler, mais ca commence mal pour ma 1ere montre de luxe!!! je suis deg
est-ce possible que ce soit lors de la revision cité ci dessus que le remontage des aiguilles ai été mal fait?
Je ne pense pas, c’est tres grossier comme erreur ! a moins d’avoir un stagiaire a ce moment !lol
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– L’éternité, c’est long. Surtout vers la fin … –La première chose est de voir avec Crésus dès qu’ils seront ouverts et :
– soit renvoyer la montre et demander le remboursement (mais si tu tiens à ce modèle…) ;
– soit ils font jouer la garantie et qu’ils soient agréés Breitling ou pas importe peu : ils ont une obligation de réparation ou alors c’est de l’arnaque ce qui ne semble pas être le cas…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackJe ne pense pas, c’est tres grossier comme erreur ! a moins d’avoir un stagiaire a ce moment !lol[/quote]
donc c’est une mauvaise utilisation entre la revision de 2009 et la date ou j’ai acheter cette montre qui à causé ce problème, mais comment prouvé à CRESUS que ce problème existé déjà au moment de la transaction, ils peuvent trés bien dire que c’est moi qui l’est endomagé alors que dans la réalité je n’y est pas touché (je l’ai depuis une semaine seulement). c’est parole contre parole, j’espère qui aurront une attitude proffesionnelle, et qu’il feront le nécéssaire pour la remettre en état en faisant joué la garantie, car j’ai déjà dépensé 3300€ pour l’acheter et ça me ferais mal d’être obligé de remettre 400ee plus pour la réparation.
enfin on verra bien demain comment cela va ce passer
Le problème me paraît clair. Tu achètes une montre chez Cresus qui te la garantit 1 an. Toi ton interlocuteur, c’est Cresus, donc c’est évidemment à eux de régler le problème. Soit ils la réparent eux-mêmes, soit c’est eux qui la font réparer chez Breitling, et les frais c’est eux que ça regarde.
- bickou a écrit:
- donc c’est une mauvaise utilisation entre la revision de 2009 et la date ou j’ai acheter cette montre qui à causé ce problème, mais comment prouvé à CRESUS que ce problème existé déjà au moment de la transaction, ils peuvent trés bien dire que c’est moi qui l’est endomagé alors que dans la réalité je n’y est pas touché (je l’ai depuis une semaine seulement). c’est parole contre parole, j’espère qui aurront une attitude proffesionnelle, et qu’il feront le nécéssaire pour la remettre en état en faisant joué la garantie, car j’ai déjà dépensé 3300€ pour l’acheter et ça me ferais mal d’être obligé de remettre 400ee plus pour la réparation.
enfin on verra bien demain comment cela va ce passer
Rassure toi !! c’est pas grave comme probleme, et dans un premier temps va voir cresus en expliquant le probleme, normalement (et comme c’est juste une histoire d’aiguilles) ils peuvent te le regler sur place.
et si jamais ils commencent a durcir leur discours du genre « Oullaallaaa c’est tres grave, alerte rouge…. » tu leur dit que le pb est connus sur ce mouvement et qu’il suffit de retirer les 3 aiguilles centrale pour les replacer correctement !! c’est fastoche !__________________________________
– L’éternité, c’est long. Surtout vers la fin … –- Eric67 a écrit:
- Le problème me paraît clair. Tu achètes une montre chez Cresus qui te la garantit 1 an. Toi ton interlocuteur, c’est Cresus, donc c’est évidemment à eux de régler le problème. Soit ils la réparent eux-mêmes, soit c’est eux qui la font réparer chez Breitling, et les frais c’est eux que ça regarde.
+1
bon j’ai eu le SAV de crésus ce matin, je leur retourne la montre et il intervienne dessus, d’après eux ce n’est pas grand chose juste un réglage qu’il peuve faire eux-même.
j’attend de voir quand même avant de me réjouir !!!
merci à tous et je vous tiens au courrant dès quelle reviens réparé
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